江门日报记者陈敏瑞通讯员黄伟 “公司提交资料后，市市场监管局仅用3个小时就完成了跨区域迁移登记和名称变更登记，并立即发放了营业执照，对他们的服务真是赞不绝口。”王铭财产保险股份有限公司江门中心支公司副总经理周春华说。 近年来，市市场监管局坚持以人民为中心的发展思路，深化商事登记制度改革，陆续推出多项便企惠民改革举措，不断提高企业群众的获得感。近日，企名网财产保险股份有限公司江门中心支公司致函市政府，感谢市市场监管局快速高效完成业务，并对江门“简政放权、加强监管、改善服务”改革大加赞赏。 高效服务 企业对“简政放权、加强监管、改善服务”改革赞不绝口 此前，为提高区域服务覆盖面，方便群众就近办理保险业务，企名网财产保险股份有限公司江门中心支公司拟将惠城支公司迁至江海。于是到市市场监管局咨询企业跨区域迁移登记和名称变更登记业务。 “由于是第一次登记企业跨区域迁移，不清楚需要提交哪些材料。我们公司的认证人到市市场监管局设立企业咨询窗口咨询工作人员。工作人员一次性告知所需材料、办理迁移所需流程和时间，并耐心指导我们的证明人填写申请材料，极大地方便了业务办理。”周春华说。 最让周春华印象深刻的是，在整个过程中，公司切实感受到政府部门工作人员热情积极，服务高效，彰显了执政为民的服务理念。 “近年来，江门陆续推行‘一网通’、‘一窗通’、‘智能办证’等措施，让企业办证更加便捷高效。这种快捷高效的全流程服务体验，让我深刻感受到江门市委市政府在推进‘简政放权、加强监管、改善服务’改革中取得的突出成绩。”周春华说。 便民利民 设置企业自助服务区。 为全面开展“我为群众办实事”实践活动，市市场监管局进一步强化服务指南，咨询指导环节更加科学准确。 近年来，该局开辟创业企业自助服务区，推出二维码“码上”服务，对创业企业实施全景指导“五上”(上墙、台上、上架、上网、微上)服务；设立咨询服务台，安排专人指导、辅导群众办理业务，及时回应申请人诉求，提高工作效率。同时推出在线智能指导服务，为企业申请人提供业务指南、流程咨询、故障排除等人机互动服务。并全程在线答疑，提升企业在线业务体验和满意度。据统计，2020年，咨询指导窗口受理群众咨询约https://www.zhucesz.com/万人次，咨询回复率100%。 为使迁移登记流程更加便捷高效，市市场监管局不断优化迁移流程，实行一站式受理。申请人只需向迁出地登记机关提交转移申请报告和变更申请材料，即可办理企业转移登记，无需到迁出地登记机关办理同意迁出证明。迁移各环节人员将严格按照规定时限完成工作，市政标 同时，该市还全面推行创业企业“一窗一网通”线上线下一体化服务改革。线下将开办企业涉及的商事登记、印章刻制备案、发票和税控设备申领、单位缴费登记、住房公积金缴存登记等业务的各个环节整合到一个综合窗口统一受理，实现开办企业“一窗通”。依托“一网通办”网上平台，实现“一网通办”、“一表填”。通过实施流程再造和业务同步，缩短办理时限，提高服务效率。2019年5月初，全市启动企业实现“一日结算”。 深化改革 商业登记“跨省” 企业异地创业是当前营商环境改革的堵点和难点之一。市市场监管局认真贯彻落实国家、省、市关于加快推进“跨省”政务服务的工作部署，以人民为中心，立足企业需求，紧扣“跨省”改革重点突破，推动江门商事制度改革升级。 今年年初，我局和建行江门分行迅速成立了联合调研组。经过反复研究论证，选择了企业生产经营高频发行的营业执照作为跨省(市)沟通的突破口。依托人工智能等信息技术，打通江门、长沙、清远三地银行网络共享通道，于2021年4月9日在湖南长沙、广东清远同步启动“跨省”“跨市”商事登记。 为降低创业成本，激发创业活力，市市场监管局进一步放宽商事主体准入条件，简化住所(经营场所)登记手续，全面扩大住所(经营场所)信息申报制度实施范围，实施“住改商”登记改革。 截至2021年2月底，我市实行居住申报制度的市场主体35069户，采用“住转商”制度的市场主体6289户，办理“一证多址”30户，“一址多址”18299户。 江门日报