2012年1月12日，中国移动(洛阳)呼叫中心奠基暨启动仪式在洛阳呼叫产业园举行。该项目总投资40亿元，是中国移动通信集团公司呼叫中心集中化的重要战略规划。是集客户服务、管理、通信、公共服务于一体的综合性基地，是目前全球最大的呼叫中心。中国移动(洛阳)呼叫中心的成立，标志着中国移动传统的以行政区划为单位的呼叫中心，实现了集中管理的新跨越。也是河南省“大招商”活动的又一丰硕成果，为中原经济区建设增色不少。中国移动(洛阳)呼叫中心占地约1066亩，总投资超过40亿元。计划分两期建设2万个呼叫座席。建成后预计可带来6万个就业岗位，将成为中国移动服务全国的呼叫中心之一。为了提供一流的人才，洛阳已将两所软件学院转型为服务外包学院，新增7所学校选修呼叫中心专业，为中国移动(洛阳)呼叫中心储备人才。洛阳市洛龙区太康东路与汇通街交叉口。