消费者“用户7311277363”于9月27日向黑猫投诉平台举报：“现在出行”曾经是广州地区车辆最多、网点最多的共享汽车平台，所以出于对“现在出行”公司的信任，我按照“现在出行”的用车需求支付了299元押金才可以使用他们的用车服务，但不料广州这边的网点突然全部消失，甚至一辆车都不能再为客户提供用车服务，对消费者也没有任何保障和承诺。作为受害者和消费者，公民必然会打算申请退还自己应得的费用，但是到目前为止，从8月到9月27日，根据“立即出行规定”，我现在已经申请退还押金差不多两次了。官方：客服电话没人接。希望黑猫平台能够主持正义，为我们的消费受害者讨回“押金”。请尽快将押金退还给每一位受害者。谢谢大家！“消费者“用户7311277363”于9月27日再次向黑猫投诉平台举报：“并且广州的写字楼已经停业、关闭。按照即刻出行宣称的时间，到现在已经一个半月了，我的押金还没有退。作为消费者和受害者，我们必须尽可能保护自己的合法权益。希望贵方(黑猫)平台能够果断、认真地关注追讨欠款押金的问题，让我们广大的消费受害者立即出行，维护我们的合法权益。下一步，我不排除进一步的举措，包括媒体，微博，12315消费者工商局，立案处理此事。最后，思丁请贵平台认真关注此事，为我们这些存款马上出名的受害者追回相关部门存款。谢谢你。"