近日，有上海市民提问。疫情期间，社区实行闭环管理，单位要求提交健康监测证明后才能办理请假手续。相关证明可以用手机办理吗？ 针对市民的这一迫切诉求，记者今天从上海大数据中心获悉，目前，徐汇、黄浦、静安、普陀、虹口、杨浦、奉贤7个区已随申办启动“家庭健康监测证发放”服务，其他区也将根据实际需求推出相关服务。 以上七个区的用户可以通过“有标”APP、“有标”微信小程序、支付宝小程序进入“发现”频道，动态进入该区旗舰店首页。或者可以在“有标”首页顶部的搜索栏中搜索“您所在区域的旗舰店”(如“普陀旗舰店”)，进入相关应用服务首页。 在已开通这些服务的区的旗舰店首页，选择“开具家庭健康监测证明”服务，点击使用。 不过需要指出的是，目前各区旗舰店展示的页面风格和运营模式都不一样。找到相关的应用功能键后，用户需要根据具体的页面信息进行操作和应用。 7区旗舰店页面截图及应用按钮 如下图所示 记者进入相关页面后发现，目前普陀、奉贤两区已经实现了证书发放“享而不申”。也就是说，系统通过数据共享实现了自动填表，居民只需要核对信息就可以申请，没有感觉就可以办理。 目前，黄浦、静安、徐汇、杨浦区也实现了部分个人信息免填功能。根据防疫工作需要临时调查的范围和区域，部分街道的居民也可自行选择街镇，填写居住区域(地址或社区名称)等相关信息后点击“自主申请”。通过审核后，他们还可以在线获得《居家健康监测证明》。 除了出具居家健康监测证明，记者获悉，奉贤区旗舰店还推出了“检疫点医学观察证明”服务，已在全区开通(入境检疫除外)。家住奉贤的居民，足不出户，动动手指就能拿到证，非常快捷高效。 也有上海市民有疑问。 被隔离期间工资待遇如何？ 公司可以优先考虑年假吗？ 闵行区人社局的关伟最近对这些工人的担忧做出了回应，并强调在特殊时期，劳资双方应坚持有好商量、有问题多商量、共同解决问题、共克时艰的原则，相互帮助，共同度过难关。 1.劳动者被依法隔离时，工资是如何计算和发放的？ 根据《传染病防治法》的规定，医疗机构或者政府对新冠肺炎患者、病原携带者、疑似患者、密切接触者等实施隔离措施的依法造成劳动者无法提供正常劳动的，企业应当按照正常劳动支付其隔离期间的工资。 隔离期满后，仍需停工治疗的职工，可以按照企业劳动合同、集体合同或者国家医疗期的有关规定支付工资，支付的工资不得低于当地最低工资标准的80%。 2.因为政府依法采取紧急措施，工人无法复工。劳动者的工资应该如何计算和发放？ 根据《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社部发明〔2020〕5号)相关规定，企业安排未复工的劳动者通过电话、网络提供劳动的，应当按照正常劳动或者劳动合同支付工资。企业在疫情期间安排劳动者使用带薪年休假、自定福利假等各类休假的，应当按照有关规定支付工资。 其他紧急情况c 根据《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》(人社部发〔2020〕8号)相关规定，因疫情导致员工不能按时上班或企业无法开工生产的，应指导企业主动与员工沟通，有条件的企业可通过电话、网络等弹性工作方式安排员工在家办公完成工作任务；对于不具备远程办公条件的企业，应与员工协商优先考虑带薪年假、自定福利假等各类休假。 4.用人单位应该如何与员工协商调整工资、缩短工作时间、轮岗？ 如遇疫情造成生产经营困难，企业可通过民主程序与员工协商调整薪酬、缩短工作时间、轮岗等方式，尽量不裁员或少裁员。员工与企业就劳动关系相关事宜进行平等协商，依据《劳动法》、《劳动合同法》、《上海市职工代表大会条例》、《上海市集体合同条例》法律法规。并由企业员工就调薪、轮休、缩短工时等具体事宜出具方案草案。并提交职工代表大会或全体职工审议、讨论或批准。 形成集体合同的，必须经全体职工代表的过半数或者全体职工的过半数通过。经过上述集体协商的民主程序，企业调整工资、轮休、缩短工作时间是合法合规的。 5.对于新冠肺炎患者、病原携带者、疑似患者、密切接触者，以及因政府采取隔离措施或者其他紧急措施不能提供正常劳动的劳动者，企业可以与其解除劳动合同吗？ 根据《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社部发明〔2020〕5号)相关规定，企业不得对新冠肺炎患者、病原携带者、疑似患者、密切接触者以及因政府采取隔离措施或者其他紧急措施不能提供正常劳动的劳动者解除劳动合同。 合同期满，顺延至隔离治疗期、医学观察期、隔离期满或政府采取的紧急措施结束。对于被派遣劳动者，用人单位不得退回劳务派遣单位。 6.企业因疫情原因不能依法及时与劳动者订立或续订书面劳动合同，该怎么办？ 受疫情影响，企业不能及时与录用的劳动者当面订立或续签书面劳动合同的，可以选择通过一网与劳动者订立或续签电子劳动合同。 7.企业如何与员工谈判？ 集体协商是我国协调劳动关系的重要制度，是企业与职工沟通的重要平台，是维护职工合法权益、促进企业健康发展的重要途径和形式。疫情防控期间，企业和企业工会可以主动向职工透露企业目前面临的困难和挑战，争取职工的理解和支持。通过集体协商，他们可以就劳资双方普遍关心的、涉及职工切身利益的劳动关系相关事项进行灵活的协商，如应急、应对、一对一讨论等。 根据规定，双方协商代表人数不得少于三人，有条件的企业和企业工会也可以聘请工会劳动关系指导员、社会律师、上级工会干部、企业组织代表作为外部代表参加协商，但人数不得超过本方协商代表的三分之一，且不得担任首席代表。在特殊时期，也鼓励企业和企业工会尽量减少接触谈判形式。可以利用互联网信息技术做好协商前的沟通工作，提高集体协商的效率。 8.劳动者可以通过哪些途径维权？ 劳动者通过实名au后可在“调解仲裁”功能申请在线调解 记者：王旭、薛宁伟 编辑：艾薇、小刘、雪莉、小专家 点评：边郝颖 报告/反馈