品牌认知度、品牌价值以及企业实力、魅力和生命力的综合展现。中小企业是国民经济和社会发展的主力军，“专业化、创新型”企业是中小企业的排头兵，是构建发展新格局、推动经济高质量发展的重要基础。‘专业化、创新型’中小企业的品牌建设不仅关系到自身的发展，而且直接影响产业链龙头企业品牌的含金量，是品牌强国战略的基石。 “专业化和创新型”企业的品牌建设仍处于成长期。因此，最近我们进入了领先未来科技集团(以下简称'领先未来')，这是一家现代采购行业的'专业化创新'企业，是国内领先的一站式数字化企业采购和服务平台。截至目前，产品覆盖22大类商品、5000个知名品牌、200万个核心优质商品SKU，在全国拥有1000家分店。据了解，15年来，其在To B领域一直引领未来，通过大数据、云计算等技术，构建了伴随采购全场景的服务体系，将线上采购和线下服务深度融合，实现企业采购全生命周期服务。在为客户提供精准采购匹配，助推企业实现采购数字化、协同化、智能化方面进行了深入探索和创新。 坚持匠心，立足行业，关注客户核心需求 采购是一个不可或缺的关键环节，涉及各类市场主体。如果说2007年是引领未来的起点，那么可以说从单一办公用品的销售到现在涵盖办公用品、工业品、礼品福利、智能办公，都是其品牌建设和高质量发展的佐证。 机会青睐有准备的人，专注是发展的根本。2000年进入代购行业，从商场到柜台代购再到开办公用品超市。领先未来董事长王东一直在思考这个行业的发展方向在哪里。“代购行业的核心是服务，让客户首先实现高效办公、便捷使用服务是未来的变革。”王东说，2007年公司创立的时候，正是行业发展的起步阶段。传统采购方式存在市场信息无效、库存量大、资金占用大、库存风险高、信息经常不对称等缺点，极大地影响了企业的经济效益。他意识到，目录和目录的直销方式将成为过去，单一采购无法满足众多客户的诉求，也不适合企业的发展。 善于思考，敢于探索，开启新征程。据介绍，2013年，该公司开始尝试购买软件系统服务，用于日常业务管理和客户服务。随着业务量的增加，问题也出现了，软件厂商现有的运营功能根本无法满足领先未来的实际业务需求。此时，善于思考的王栋正在酝酿大胆的想法，将公司名称中的“科技”二字付诸实践，投入研发资金，研发自己的软件系统，开发使用进销存管理系统，设立客户专柜，将业务领域拓展到各个品类。由此，引领未来进入了信息采购阶段，并持续投入大量资金进行技术研发。据了解，领先未来多年来每年花在技术研发上的资金占总投入的1/5以上。 王东介绍，个人采购和企业采购是有区别的。个人购买一般是自用，简单的购买方式就能满足消费者的诉求。但是，企业采购的用户不一定是采购商品的用户。企业采购的核心是能够解决用户的诉求，也就是集约化的整合能力。因此，领先的未来将提供专业的 从冬天到春天，自然界的一切都在不断变化。2014年前后，我国企业采购逐步进入电子商务时代。在前期研发自有管理系统的基础上，未来领先并敏锐抓住电商采购的机遇，搭建电商平台，尝试电商业务转型，构建线上线下服务体系。同时，电商采购也打破了原本只能服务于北京地区的壁垒。2014-2015年开始在各大城市建设服务网点，2016年正式进入电商采购阶段，服务网络覆盖全国。 随着时代的发展，数字经济已经成为经济社会发展的主要引擎。国家发改委等部门相继出台了一系列关于“数字经济”的政策文件，为数字经济提供了良好的发展环境。此时，领先未来也在不断优化创新服务，采用数字化解决方案，加大技术研发投入，重构电商平台，自主研发数字化系统，包括ERP、供应商管理、SaaS服务、品类商城等。开启数字化采购阶段，2022年被认定为北京市“专精特新”企业。 创新是专业和新颖的灵魂。打造“专业化、创新型”企业的品牌有一定的特殊性，即这些企业大多擅长技术，大多以相对固定的产业链为客户提供产品和服务。据了解，领先未来在技术、管理和业务发展模式上进行了多方面的创新和探索，构建了以强大的供应链管理能力为核心的严格的商品管理体系、科学的供应商管理体系和完善的物流管理体系。值得一提的是，领未来已经为包括政府机构、中央和地方国企、民营和外资企业在内的众多客户提供了专业的数字化采购服务。 数字化采购作为企业精细化管理的有效抓手，也是企业转型的必由之路。“目前数字化采购占整个行业的10%左右，这个比例会越来越大。未来，企业采购必将朝着高度互联、高效协作、标准透明的产业形态发展。作为一种手段和工具，数字技术在这一过程中起到了促进和推动的作用。未来，领先经过多年的实践和积累，将把‘采购服务’与‘数字化技术’深度融合，构建一套数字化服务矩阵，通过大数据和平台运营能力，为企业提供采购数字化智能解决方案和全链路服务。”王东说。 用数字化智能企名网引领赋能企业发展 提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向，全面提升产品和服务质量是供给体系升级的中心任务，以此推动产品供给向“产品服务”转变，迈向中高端。 王栋认为，在数字智能时代的背景下，有了数字化、智能化的创新技术，也要注重产品品质和服务的发展。消费者是否满意，已经成为衡量行业健康发展的重要指标。企业售后服务的整体水平与行业环境直接相关。一方面，企业的产品需要贴近消费者的需求，更加注重品质和创新；另一方面，他们需要努力为消费者提供更好的服务和售后服务，树立重视质量和诚信的企业品牌形象。 值得关注的是，在今年中国质量检验协会举办的“https://www.zhucesz.com/”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”活动中，领未来再次荣获全国产品和服务质量诚信领导品牌和全国电子商务行业质量领先企业奖。"诚信是提升集团品牌价值和竞争力的重要保证."王东说。 用服务和坚持，打造“领先”的口碑，用数字化的企名网，保证客户的购买需求。即使在春节等节假日，领先未来也将通过覆盖全国的数字化技术和服务网络，发挥自身优势，为客户提供全场景、全品类的数字化采购解决方案，实现防疫流程和服务环节的全覆盖，为客户提供更安全、更优质的数字化物资采购服务。对于春节等节假日期间的物资采购需求，领未来也将充分利用大数据和云计算能力，对物资的供需进行分析和预测，提前做好物资入库准备，确保及时高效发货；根据当前国家疫情防控要求，发挥领先供应链和本地化服务优势，减少不必要的接触，确保服务质量不打折扣。 值得一提的是，为了给客户带来更加完善的数字化、智能化服务体验，领未来不断强化“数字化服务”双轮驱动模式，为客户提供从售前咨询、售中配送到售后服务的全周期服务模式，构建完整的采购服务闭环。为满足客户在数字采购不同阶段、不同规模的对接需求，以灵活精准的合作模式推动数字采购的智能化升级，构建了领先智能、领先API、领先快乐等多种服务模式。 据介绍，领智采支持PC端和移动端双采购模式，使采购更加便捷、高效、透明。其优势在于企业可以避免研发；d成本，并依托领先的优质供应链资源，帮助其降低物料采购和管理成本；领先的API主要面向有自建商场的客户，如大型央企，通过API接口实现流程和功能与客户平台的无缝对接；主导意图聚焦企业“员工福利营销”场景，帮助企业实现福利营销采购管理的智能化升级。 未来，领先的采购数字化智能化研究将为采购行业的智能化发展做出表率，成功打造数字化采购“专业化、创新化”的品牌。 用初心呵护百年品牌的价值。 除了“修炼内功”，我们还会继续追求自己的社会价值，积极履行自己的社会责任，领先于未来。自成立以来，通过积极构建关爱体系和公益平台，品牌自然融入了客户的心中。这些年来，一系列的社会公益行动都是走在了未来的前面。无论是关爱员工、构建供应商生态圈、帮助学生、慈善事业，都能看到引领未来的身影。 据了解，领未来在精准扶贫、防洪救灾、扶贫帮困等方面积极行动。捐款总额超过1500万元。2019年，引领创始捐赠未来，在北京王源慈善基金会申请成立“莲花基金”，并以此连接集团所有子公司、供应商、合作伙伴、员工开展公益活动，用爱连接心灵，凝聚力量，让我们的事业和生活更加温暖美好。 在精准扶贫方面，我们已连续八年提前参与“圆梦计划-完美假期”活动，旨在探索合伙帮扶留守儿童的新模式，充分发挥慈善组织及时补位的功能和作用，广泛动员大学生力量，切实做好关爱帮扶留守儿童和困境儿童工作。据统计，活动开展以来，已有来自全国1500多所高校的40多万名大学生报名参加，近3万名成功入选的大学生成为活动的陪伴大使，回到家乡走村入户，帮助儿童和老人 值得一提的是，正是因为持续的慈善，才引领未来，影响更多的群体加入。特别引人注目的是，一些企业在听说自己未来要做的公益后，主动要求合作。 企业强，文化先。未来的领导也很关心员工的生命健康。在工会的号召下，我们发起了为急性髓系白血病员工捐款的倡议。员工积极贡献自己的爱心，帮助身边的同事渡过难关。王栋说：“引领未来始终把‘多样性和包容性’作为可持续发展的关键。是员工最宝贵的财富，是企业发展的不竭源泉和动力。公司的发展壮大离不开每个员工的努力。我们有责任和义务关注员工的健康和职业发展。” 贯穿始终，可以说是引领未来从直销到目录，再到信息化、电商化、数字化、数字化发展的缩影。一站式数字化企业采购与服务平台作为“专业化、创新型”企业，以其对行业趋势的判断、技术创新、责任和诚信，正在打造品牌，正在成为引领行业发展的标杆。(赵斌梁昌水) 报告/反馈