从App、网站的注册登录到网上支付的安全验证,低成本、高安全性、简单便捷的特点使得带验证码的短信被广泛应用于各种场景,对用户的产品和服务体验产生了密切的影响。近日,云片不断收到客户关于“验证码短信”的一系列问题,包括但不限于:
验证码短信是什么?可以应用于哪些业务场景?
不同国家和地区的验证码短信政策有什么区别?
验证码回填率低。怎样才能有效提高验证成功率?
今天的云课堂将回答一些关于“带验证码的短信”的问题,教你如何有效提高短信验证的成功率。
验证码短信的含义及应用场景
根据密码管理公司LastPass的研究,目前,全球超过一半(57%)的企业使用多因素身份认证(MFA)来提供额外的安全保护,一次性密码(OTP)是最受欢迎的方法。
一次性密码(OTP):指一种特定的认证方式,被广泛认为是一种高安全性的认证方式。它通过短信、邮件、Whatsapp等消息渠道发送包含验证码的内容。验证码在短时间内有效,并且只能用于验证一次登录会话或交易。
同时,由于过去用户创建的静态密码容易受到攻击,越来越多的企业将账号密码登录切换为OTP登录,引导用户不使用密码登录应用,不仅提高了安全性,也有效优化了用户体验。验证码短信作为企业与用户建立线上关系必不可少的第一步,包括验证新用户的真实身份,保障用户账户安全等,广泛应用于身份绑定、无密码登录、账户变更、支付确认等诸多场景。注册期间。
不同国家和地区的验证码短信政策
长期以来,海外公司非常重视国际短信验证的成功率。但由于不同国家和地区对于短信发送的法律政策不同,对于带验证码的短信发送自然有不同的规定。接下来我们就来盘点一些国家带验证码的短信发送规则,以及有哪些特殊情况需要我们注意。
越南
发件人ID的申请需要上报,周期长,手续复杂。
短信需要上报,内容需要按照模板发送,标点符号改动需要重新上报模板。
由于越南语中有很多特殊符号,所以越南语的验证成功率相对较低(例如MX c Minh #品牌名称# CABN L: #代码#。),使用英文文案的成功率也会大大提高。
短信发送成本比较高。
验证码报文优先替换模板内容,节省了模板备案的时间和成本,灵活使用已备案的模板。但是需要注意的是,发件人ID不能同步替换。
阿拉伯联合酋长国
发件人ID的申请需要上报,周期长,手续复杂。
除非有紧急情况,否则只在白天与最终用户通信。
验证码短信无法发送到免打扰号码。
在某些情况下,带有验证码的短信返回的送达回执是不确定的,无法区分垃圾短信和合法流量。该区域的状态接收主要是smsc dr(运营商网络状态)。
与营销消息相比,验证码消息不需要发送者ID上的前缀“AD-”来申请注册。
区分阿联酋的本地频道和国际频道。本地注册需要本地营业执照。
沙特阿拉伯
与营销类消息相比,验证码类消息不需要发件人ID上的后缀“AD-”来申请注册。
严禁使用验证码账号发送任何营销内容。
发件人ID不允许使用中性品牌词。
所有网址必须事先列入白名单,以免被封锁。
不允许短链接,必须使用原始链接。
任何违反上述规则或未经请求的短信将受到经济处罚(每条短信10欧元)
印度
验证码区分本地频道和国际频道,本地频道只有注册DLT后才能发送。
在那里
印度属于终端回执,运营商侧可以返回更准确的关于验证码短信的回执状态。
马来西亚
马来西亚不需要申请注册发件人ID,当地运营商自动更换随机数。
验证码应与品牌名称一起发送。
马来西亚短信中带验证码的复制前缀带有“RM0”
提高短信验证成功率的六种方法
国际短信验证的成功率和回填率往往直接影响用户注册使用产品和用户粘性。那么,根据世界范围内短信验证的实际情况,有哪些方法可以有效提高国际短信验证的成功率呢?班哥在这里提供一些建议,仅供大家参考:
01为不同的国家/地区选择合适的验证渠道。
比如在美国和加拿大,短信成本低,到达率高,可以选择短信作为第一验证渠道。在印度、印尼、越南等地,更适合使用社交媒体作为验证消息的发送渠道,如WhatsApp、Zalo等,价格便宜,能有效保证消息的到达。
02提供备用验证渠道。
如果你更喜欢短信作为验证渠道,你需要保证当用户收不到短信的时候,你可以选择语音验证码或者WhatsApp作为备用渠道进行验证。此外,很多公司在设计验证环节时也支持多个验证通道,让用户自主选择。例如,抖音支持短信验证、电子邮件验证和社交媒体验证。
03使用消息渠道的品牌名称。
每个国家/地区都有不同的运营商政策。尽量用品牌名或产品名注册发件人ID,让用户心理上更有安全感,提高验证码短信的回填率。
04使用合适的验证码长度。
验证码的复杂程度取决于使用的字符串,可以是字母和数字,也可以是字母和数字。一般来说,验证码的长度应该是4到10个字符,以确保足够的安全性并提供流畅的用户体验。
05根据当地情况使用当地用户能够理解的语言。
这一步是保证短信验证成功率的重要基础。虽然验证码短信的核心是一串字符,但是文案的内容也会影响用户的判断。如果短信接收者看不清验证码短信的内容,验证成功率自然会大打折扣。
06突出验证码短信的核心内容。
每当向用户发送验证码短信时,验证码应在消息中突出显示。确保验证码在邮件的第一行。如果消息是通过WhatsApp或电子邮件渠道发送的,也可以用粗体突出显示它们。
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