它是物业社区治理的重要力量，也是社区治理的“三驾马车”之一。近年来，福建省三明市将乐县以社区治理为重点，坚持党建引领，创新探索“红色物业”模式，推行“红色管家”服务，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。 「红色财产」是如何流行起来的？ 党建“牵引”是根本。 袁金华是一个住宅和商业居住区。交房不久，小区内频繁出现积水、火灾隐患等问题，业主与物业公司矛盾升级。2018年6月，在小区党支部的领导下，解散了原物业公司，成立了以党员居民为主体的小区物业管理小组。同时从业主中选举20名“物业观察员”，让小区物业在业主的监督下有效运行。 由于维修资金短缺，天元水都小区的报警控制器和消防管道年久失修。小区党支部成立后，把这个问题作为“开门第一件实事”，小区物业业委会主动通过申请公共维修资金、发动居民众筹等方式解决资金问题。维护工作仅用了两周就完成了。 财产“红不红”，取决于党的领导。为进一步解决小区物业管理缺位、物业服务不到位等问题，乐县开展了小区党组织集中覆盖，先后成立了29个小区党支部，做到有物业的小区都要建；同时，指导圣亚、政法安置楼等6个老旧小区成立业委会，实现小区自治管理，促进小区治理与小区自治有效衔接。 「红色物业」如何回暖？ 服务“走心”是基础。 乐县碧水庄园小区是典型的“6199”小区。2020年新冠肺炎疫情爆发后，许多家庭反映家中老人和孩子在日常生活中无人照顾。社区党支部和物业、业委会开始探索实施“物业管家”制度。每栋楼都配备了一名党员楼长、一名物业经理和一名服务清洁工。一龙二工作人员认领相关楼栋留守老人儿童，开展“日家访”“居民夜访”等行动。 福建省三明市将乐县水南镇滨江华府小区党支部召开物业公司、业委会、居民代表“砸茶会”。 在“我为群众办实事”活动中，东门社区党总支针对居民反映强烈的邻里养老问题，将圣碧苑社区原有产权房升级改造为集休闲、娱乐、康复、疗养等功能于一体的高标准老年人健康养老服务站，并引入专业化机构运营管理，实行“免费、低偿、有偿”的服务模式，让老年人在家门口就能享受到服务。 如何让人们的生活更便捷，感觉更幸福？乐县通过整合党建、政务、社会服务以及区内各类组织资源，建成了39个邻里中心和社区便民服务点，全面推行“红色邻里帮”、“邻里先锋升旗行动”等机制，实现了治理重心由“管理”向“服务”的转移，让基层治理更加温馨温暖。 “红色物业”为什么这么有活力？ 群体“战斗”是关键。 “在齐心协力下，我们终于在春节前解决了困扰小区居民多年的等待问题。”乐县桂山安置社区工作组组长胡伟深有感触地说。 因为地处郊区，公交车成了桂山社区群众的主要交通工具。然而，只有一个暂时的铁西格 如何充分发挥「红色财产」？规范的物业管理是关键。通过探索建立以县、乡、社区人民调解委员会为主体的三级联动调解机制，乐县在县法院成立专门的办案小组，成功受理调解物业服务纠纷27起，为物业费收缴营造了良好的法制氛围；同时，建立建设完备的物业管理长效机制，由住建局牵头成立物业考评小组，每年对物业管理的服务质量进行综合考评，通过考评和监督促进物业管理的规范化。2020年，全县22家物业企业(不含自管)综合评价全部达到标准以上。 如何从“单兵作战”升级到“联合进攻”？乐县致力于探索“一核多因”议共治的联动机制，以社区党组织为核心，搭建社区党组织、物业公司、业委会、驻村单位党组织四方联动议协商平台，形成多方联动、齐抓共管、协同服务的大格局。今年以来，已解决居民“着急、焦虑”问题360余件。 稿件由将乐县委组织部提供。 来源：中国城市报《城市党建》周刊 记者：郭孟航 报告/反馈