学习企业理念的经验 李海芳女士 最近，集团发布了一些关于企业理念的信息，全体员工掀起了学习企业理念的热潮。每天早上我们会学习企业理念，经理会带领我们分享。通过这些学习和分享，我学到了很多知识，同时也认识到了自己的不足，知道了自己接下来的工作方向和目标。企业理念的核心是企业的核心价值观：诚实守信、友善利他、员工至上。在学习为什么要学习企业文化的时候，感觉选择了一个很好的平台，白燕的工作环境轻松愉快，充满人情味。所以一定要认真执行公司的要求，在这个框架内发挥我们最好的光和热。就这样，我们不仅得到了企名网，也得到了公司的认可，个人技能也得到了提升。只有高度认同企业文化，才能轻松有序地开展工作。俗话说，靠山吃山，靠水吃水。在白燕，我靠企业生存，企业靠我发展。我们都是互补的。所以一定要认同公司的企业文化，做好提升自己的工作。比如柜组五常，商品陈列，导购技巧，会员维护等等。我认为学习企业理念不仅仅是学习，更是把我们的学习和普通的具体工作结合起来。通过晨会的学习和案例分享，我们知道遇到一些特殊情况应该怎么做，才能有所进步。在企业的核心价值观中，消费者是我们最重要、最根本的服务对象，我们平时的一切工作都是围绕客户展开的。所以作为导购，我们在日常工作中一定要了解顾客的需求，然后尽量满足，这样才能提高销量，增加顾客和我们之间的粘性，让我们成为专柜群体中独一无二的员工。在诚实守信方面，与客户交往时，要积极真诚，不欺骗；同时，要积极反馈客户的意见。前段时间团队接待了一个因尺寸问题退货的客户，通过沟通为客户调整衣服。联系供应商后及时回复客户到货时间，及时联系客户提货。对待供应商，要经常沟通，和他们一起生活。是的，领导，我们要认真协助他们完成一些工作；对于员工，我们要积极的培养他们，表扬他们，批评他们，帮助他们成长，各个内阁小组要互相学习，共同进步！ 视顾客为朋友是我们公司的服务理念，她真诚对待每一位来我们商场的顾客。我们提倡的亲情服务，就是用我们真诚的微笑，真诚细致的服务，让顾客感受到我们的热情，让他们轻松愉快的在我们盐店购物。她用真诚超值的服务感动了顾客，让他们记住了我们，让我们彼此拉进了关系，从而让我们的回头客更多，让我们盐店的口碑越传越远。