“不要拆掉它！抽手机”“先别撕！你有红包领取”“扫码领福利，好运永不止”……拆快递时，你有没有注意到快递单上的这些二维码广告？这些广告大多印在快递单的收寄信息底部，并附有二维码。然而，这些含有“大奖”的二维码广告大多是虚假的。 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江近日在接受记者采访时指出，快递单上发布的广告也受《广告法》规范。广告主、广告生产者、广告发布者应当对所发布广告的真实性负责，否则应当依法承担相应的法律责任。 扫码广告“套路满满” 作为一名网购者，住在北京石景山区的汪聪很少阅读快递包裹上的信息，但一旦他乘坐快递的电梯，他实际上发现他可能错过了很多以前的“宝贝”。 在快递单的底部，汪聪看到了一则“扫码惊喜”的广告。尝试扫描广告附带的二维码后，系统自动跳转到一个抽奖平台。根据提示，汪聪“幸运”抽到了一个“限量手环”，但当他准备领奖时，却发现抽奖平台要求填写个人详细信息，包括个人电话、住址甚至身份证号。同时他还得交99元邮费，才能拿到这个奖。 考虑到这个所谓的“限量手环”连具体的品牌都没有，抽奖平台也没有客服来咨询，汪聪思虑再三，选择了放弃。 和汪聪有同样经历的人不在少数。家住北京朝阳区的郑春华有一段时间特别注意快递面单广告。她参加过扫码领红包、扫码抽奖、扫码送礼品等活动。最后发现是“满满的套路”。 “扫码、领红包之类的广告，大多需要你下载一个App，才能获得红包返利。但如果要提现，需要继续分享下载链接给他人，分享多次下载才有可能提现成功。扫码抽奖和扫码送礼套路差不多，基本都是中奖。商家的目的是获取你的个人信息，并收取高额邮费。”郑春华曾经扫码赢了两桶洗衣液。付完邮费，他收到了洗衣液，简直就是一些不知名的产品。在网上搜了一下价格，他才知道这两桶洗衣液的价格还没有付的邮费高。 针对当面快递广告问题，安徽省消保委于2021年11月11日至12月25日，对市场主流快递公司的1111份当面快递样本进行了检测、统计和分析。结果显示，当面快递广告非常普遍，有674个样本含有小二维码广告，占https://www.zhucesz.com/一样多。根据对各快递公司快递单样本中“广告”比例的调查，“广告”比例最高的快递公司，超过80%的样本有广告。这些广告大多涉嫌夸大甚至虚假宣传，其中部分广告因宣传内容造假而被“停播”。 涉嫌发布虚假广告 对于快递面单广告，很多快递从业者已经习以为常。北京海淀区某菜鸟驿站工作人员提醒记者：“不要扫码，都是骗人的。” 在菜鸟驿站，记者注意到，快递单的广告情况有所好转。顺丰、https://www.zhucesz.com/的快递单上几乎找不到广告，其他快递公司的一些快递单上还印着扫码广告。 “是谁把广告放在快递单上的？”面对记者的这个问题，菜鸟驿站的工作人员表示，广告的来源不是很清楚，但是既然没有广告 记者以“快递广告”为关键词在网上搜索，发现一些广告公司明确标注承接“快递面单广告”业务。据一家广告公司的工作人员介绍，这种快递单扫码广告一般由快递公司或菜鸟驿站与广告公司合作完成。比如他的公司主要承接菜鸟的电子面单广告业务，具体涉及的快递公司主要是“四通一达”。 不过，一家快递公司的工作人员向记者直言，快递公司只提供物流服务。正常的快递员信息模板只有收件人姓名、手机号、地址和查询快递单号。至于其他内容，消费者不需要关注。如果自行扫描出现问题，快递公司不承担相应责任。 陈音江提出了不同的看法。在他看来，不管是谁把广告印在了快递单上，既然出现在了快递单上，快递公司其实就相当于广告发布者的角色。不仅有义务审核快递单上的广告内容，一旦出现问题也难以推卸责任。 “快递单上的广告也是受广告法监管的。根据《广告法》的规定，广告主发布虚假广告，欺骗、误导消费者，损害购买商品或者接受服务的消费者合法权益的，应当依法承担民事责任。广告经营者、发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、发布者先行赔偿。”陈音江认为，如果快递公司没有进行必要的审核，或者明知是虚假广告仍然发布，就要与广告主承担连带责任。 中国人民大学法学院教授刘俊海对此表示赞同。在他看来，目前一些快递面单广告通过诱导的方式吸引消费者扫码抽奖或领取奖品，但“醉翁之意不在酒”，既获取了扫码人的个人信息，又很难让扫码人抽取包装上承诺的奖品，已经涉嫌发布虚假广告，侵害了消费者的合法权益。因此，快递公司有义务和责任对“自己的”快递单上的广告内容进行审核，并保证其印刷的广告内容不侵犯消费者的合法权益。 完善法律，加强监管。 快递单上印广告违法吗？ 对此，太原理工大学法律系主任张振宇认为，如果购物成功，快递及其包裹的所有权将归消费者所有，快递公司并不拥有所有权。擅自印刷广告侵犯了包装所有者对包装外包装的收益权。但他同时表示，快递公司等是否可以在快递单上印刷广告，我国《广告法》等相关法律法规没有明确规定。目前只能在快递包装用品国家标准中查到“包装袋的任何部位不得印有商业广告”。 “现行法律没有明文禁止在快递单上发布广告，所以这种行为并不违法。”但陈音江表示，快递单上印刷的广告必须符合《广告法》的相关规定，确保广告内容真实准确，否则将涉嫌违法，承担法律责任。 鉴于快递广告的普遍性，张振宇认为，市场监督管理等监管部门应进一步发挥监管作用，开展针对快递广告的专项治理行动，建立全面、及时、长效的监管机制，保护消费者合法权益。 刘俊海注意到，现在的快递单上很多广告都是有意获取扫码者的个人信息，给消费者的个人信息安全带来隐患。在提醒消费者不要乱扫此类广告的二维码，不要随意填写个人身份信息的同时，他建议有关部门考虑尽快出台或修改相关法律，从法律层面规范和约束快递广告的合法性，对快递广告的发布流程、广告类型、责任主体等做出具体规定，明确广告发布者、快递企业和消费者的权利义务，将快递广告监管纳入法治化轨道。一旦发生纠纷，要确保有法可依。监管部门不仅要严格审查检查各类快递面单广告，还要严惩发布诱导、欺诈的责任人，让他们付出法律的代价。 报告/反馈