从亏损5年到500家店,喜家德靠的是.
嘉德虾饺自2002年成立以来,几经波折,现已在全国50多个城市拥有500多家门店,员工6000多人。
有人说是时代的幸运儿,只是找对了方向;有人说它巧妙地发挥了品牌战略,深入人心。
那么,喜家德水饺是如何从一家店走到今天的呢?
家居德国创始人高德福总结了自己的经营理念,核心就是三个字:阶段论。
一个企业的发展从来不是一蹴而就的,而是在企业发展的不同阶段,解决当时的核心问题,不断超越企业成长中遇到的瓶颈,发展。总的来说就是找对问题,在对的时间做对的事。
但这对于大多数企业来说是非常困难的,甚至很多企业都不知道自己处于什么阶段,更不要说找到问题和解决方案,从而盲目扩张,加速死亡。
所以,我们用“阶段论”来看看喜家德是如何发展成为饺子行业领导品牌的吧!
其实早在2010年,喜家德创始人高德福的“阶段论”就形成了。他认为所有企业在发展过程中都必须经历这五个阶段:
01
选择:从自己擅长的开始。
“搭便车的时间很重要。早做先烈容易,但如果你能走到风来的那一天,你就能冲锋陷阵;晚了就错过机会了,再追就难了。”高德福说。
在搭便车的过程中,高德福的经验是:从自己擅长的事情做起。
“擅长和喜欢是两个概念。”高德福说,他开了这么多年餐馆,擅长的都赚钱了,喜欢的都没赚钱。
喜德水饺创始人高德福
现阶段,老板还需要做的是不断创新――比如喜家德首创了一款直线的饺子,打消顾客对食品安全的顾虑;为了保证新鲜度,供应链做了规模化,从开业时的6种馅料,到现在只有5种馅料;为了满足未来客户的需求,从传统的二次销售理论转向板块销售理论。
在喜家德,鼓励微创新,拒绝颠覆性创新。
02
存活时间:
明确目标,练好内功,精益求精。
探索期过后,接下来就是想办法怎么做了。
以喜家德为例,确定了把娇子作为终身事业,不断发展壮大的目标。
中国餐饮市场有万亿规模。在高德福看来,这说明餐饮没有天花板。
高德福很清楚:想做大,就要练好内功,追求极致,精益求精。
比如饺子皮,就被高德福当了几个月的“人形蔬菜试吃员”。每天吃几百个饺子,吃几千个饺子。当它们被试用时,包装纸的厚度可以保护某种味道。那段时间,高德福直接胖了几十斤。
比如饺子皮用四棍剥皮改造成“草帽”,提高了包饺子的速度。以前喜家德饺子皮需要擀面杖擀六根半,现在只要四根。
剥皮效率提升了39%,这是喜家德不断进步的表现!
现阶段,喜家德已经形成了配套的企业文化,坚持每天“过一点”,每天进步,从而形成了自己的核心竞争力。
3.权衡:因为权衡,很难赚到所有的钱。
经历了前两个阶段的老板已经明确了自己要做什么。下一阶段,老板们最重要的工作就是选择――这决定了你能成为什么样的人。
无论是模式、定位还是管理,喜家德都在践行这两个字。
兼收并蓄,专注高品质。
近年来,许多品牌依靠速冻水饺崛起并占据了很大的市场规模。而高德福却反其道而行之,坚持现在的套餐和优质路线。
如今,人们愿意为高质量付费。
舍粗取精。
为了改变人们对“低端”水饺的传统认知,嘉德主打虾饺。
舍大取小,做个小店就好。
经过数据分析,家德发现,200平方米的圣
拿保证金,停止加盟,只做直销;舍低取高,不要去二等街及以下;舍低取高,只做优质,不做低价;以次充好,不打折,不促销,年年涨价。
说到取舍,戈福特有一个形象生动的例子:拿大葱蘸酱来说,给你10碗酱和1碗酱。你蘸等量的酱!
04
组织:建立I型人才平台,
公司扁平化管理
权衡决定的时候,企业争取的是组织力量。嘉德打造I型人才平台,公司扁平化管理。
这个所谓的I专家平台是什么意思?家德已经细分到了整个产业链的每一个环节,找到了其中的专家,也就是最擅长细分的人。
比如:虾专家,面粉专家,甚至桌椅专家。什么样的椅子最适合客人坐着吃饺子,什么样的面粉最能保护客人的胃,都在他们的研究范围内。
所有在喜家德专业领域表现突出的员工,最终都会成为合伙人,以不同的方式进入“358合伙人”的渠道。正是因为在原有“358合伙人机制”的基础上,喜家德能够不遗余力的培养员工,让员工不遗余力的培养自己。
I-platform一方面是为了解决现在的品类门槛问题,真正培养只有一种特定技能的人才。同时,更重要的是将权利下放到各个平台和区域,将企业扁平化,拆分成小单位,便于管理。他们喊出了打造100个I型人才的内部口号。
I-platform各个领域的人才负责一个独立的部门,他们以公司合伙人的身份形成“组织”的形式。
在传统公司里,每个部门向上级汇报报告,最后传达给老板,老板做决定。而I型平台则是向100个不同的I型人才合伙人组成的组织汇报,每个人都投票决定,老板像船长一样掌舵。
最后,喜家德在组织力量上完成了八大转变:
在这个环节上,每个企业都有不同的做法。戈福德的建议是:永远不要抄袭任何一个!
05
战略:全国布局,
合伙,让饺子走向世界
内部修炼完成,组织搭建完成之后,接下来要做的就是寻求扩张发展,制定未来发展战略。
高德福很清楚:品牌想要做得足够大,很难实现对直销或者加盟的全部追求。
所以,喜家德会选择直营和加盟相结合的发展道路。以后随着供应链和管理水平的提高,会允许喜家德再次加盟。
家德将在各地区设立“试点项目”,逐一进入外部市场。
以哈尔滨为例。2003年,喜家德从出生地鹤岗进入哈尔滨。当初赔了五年的钱,但就算亏了,喜家德还是顶着压力开了一家店。
随着时间的推移,市场开始逐渐接受喜家德的产品和品牌。五年后,哈尔滨有53家喜家德店。
高德福说,坚持。只要方向对了,只是时间问题。
未来,喜家德将继续以“试点”的方式进行异地扩张。
同时,从一开始,喜家德就有一个“遍布全球,传承百年”的愿景,那就是让中国饺子走向世界,成为具有历史文化底蕴的百年企业。回到企业https://www.zhucesz.com/看到更多。