导游语言
我们服务的很多客户,还有我认识的一些企业家朋友,大部分都是销售高手或者人脉大佬。创业初期,公司靠自己的努力发展很快,下一步往往是招兵买马,开疆拓土。
但是问题基本都在这个阶段。一个人征服世界和一群人征服世界是完全不同的。这时候公司经营管理的意义就凸显出来了,而这恰好是我们创业者的短板。
在公司运营管理方面,众说纷纭,人人都是专家。但是从我们团队的实际运作来看,人格化的公司治理是一个很好的方式。说白了,把公司当做一个人来看待和理解,一切问题都可以迎刃而解。
公司治理人格化概念原本是法学理论中的一个说法,通常指公司框架结构的内容。但是在我们团队日常为企业服务的过程中,我们逐渐发现可以将公司人格化的概念运用到公司管理和运营的其他方面。
关于这个问题,我们一直在一起讨论,并从六个方面总结了以下拟人化更广泛的应用。
事不宜迟,直接进入正文:
一个
公司治理结构人格化
公司治理结构是为了实现公司的发展,将所有权、决策权、管理权和监督权相互分离,形成一种可以相互制衡的结构性制度安排。这里的内容涉及公司股东大会、董事会、监事会和高级管理层的相关权责,以及规范的流程等。连专门处理公司业务的非诉都难免有点乱,更别说一般的企业家了。
但是通过拟人,我们可以简单的对公司治理结构有一个基本的了解。
我们通过眼睛、耳朵、嘴巴、鼻子和四肢的接触来收集信息。收集信息后,我们把它交给大脑处理。大脑根据处理后的信息,安排四肢、五官和很多器官去执行各自的功能。但四肢、五官、大脑都属于“人”。
这里的人是主人,大脑是决策者,四肢五官是管理,病理机制是监督。你不能让你的大脑做它的工作,它也做不到。不能让四肢五官思考,这是做不到的。
就算老板出钱,公司是你的,收入是你的,负债也是你的。你们组织股东大会。
然后,老板们为了让公司运转起来,选择一些自己人和一些牛逼的人组成董事会,实际上对公司的重大事务进行决策。
做出这些决定后,交给管理层实际操作。
监事会,顾名思义,就是监督他们的决策和运作。
2
人的三观,公司也不可或缺
人生观、价值观、世界观,俗称“三观”。
人生观是指一个人对人的看法,对自己人生的目的、价值和意义的看法。对于企业来说,也要对自己公司能够输出的价值有一个清晰的定位,对未来发展的愿景。这也是鉴别成功企业的标准:能够对外实现社会价值,成为社会化大生产的一个环节,提供不可取的服务;能够成就公司内部成员,实现人生价值。
世界观是对整个世界的总的和根本的看法。对于企业来说,需要对整个市场和具体行业有一定的了解,结合自己的公司,形成独立的市场观和行业观。这个,说白了就是需要相应的市场调研,我们的创业者在产品研发和推广的过程中,需要对市场和竞争对手有足够的横向和纵向的了解。
价值观是在认识各种具体事物价值的基础上形成的对事物价值的总的、根本的看法。其实这是企业发展过程中,内部管理运作和外部交易形成的对企业和市场的价值认知。
三
向艺人学习,给公司一个“人设”
“人物设定”这个概念最初出现在漫画中,后来慢慢延伸到娱乐圈,让艺人们溜了。通常是指经纪人团队和公关团队运用各种方法,将艺人塑造成符合大众审美要求的角色,比如好男人、好爸爸、国民老公、活力少女、负责智商、搞笑、傻甜等。通过这种“人为”来快速圈粉,引发流量经济的利益。
很多大公司也有“人的设计”,有的是自己塑造的,有的是大家添加的。华为给大家的形象是民族企业的代表,是我们国家先进生产力的代表。这种人事编制一直是华为的加分项;对于https://www.zhucesz.com/企业来说,情况有所不同。他的建立是长期商业运作的结果,是一种博弈。就算老板去养猪,你还是游戏企业。
“人的设计”就是公司的形象设计。你想成为什么样的公司,这样的公司应该是什么样的形象?如何按照这个目标,我们会改善这个公司形象,最终让目标客户形成你希望他们认同的企业“人设”。
技术创业公司要凌乱,文化公司要优雅。
四
像对待自己一样对待公司。
我们很多人都挺会善待自己的,至少在一些简单的地方。比如饿了会想吃东西,有点冷了会加衣服,电脑不好用了会换。
按照公司拟人的说法,四肢是员工,手是冻僵的。知道买个手套,员工都冻僵了,却不想加个空调。你不会因为没钱冻手,但你不会因为没钱给员工开空调。
如果你被你的手臂指示,你需要把你的手臂当成你自己的。
五
人是社会关系的总和,公司也是。
马克思很大程度上说,人是社会关系的总和。一个人的实力取决于你能联系到的社会关系的多少。只有拥有这些庞大的社会关系,才能实现资源的优化配置,最终提升个人的人生价值和社会价值。
这个道理谁都想明白,换到自己公司就不行了。
把公司当人看,公司也是社会关系的总和。优秀的公司总是在优化社会资源的配置,但这种优化的前提是有足够的资源来优化。
然而现实中,很多初创企业缺乏企业社交。有人脉的只联系人脉,面向市场的只联系业务对象。所以做咨询的认识一群咨询师,做教育的认识一群教育者,不认识几个会计,会计的人很少。
当我们知道我们有更多的朋友时,就很容易走了。
但我不关心我在“企业”的朋友。
六
像人一样拥有健康的生活方式。
近年来,健康成为生活的主题,健身房和体检中心越来越多。我们开始跑步,打球,体检,花了很多钱办会员卡,体检卡。
老板不再以胖为荣,大腹便便不再是富人的特征。腹肌成了炫耀的资本。
公司也是如此,臃肿的公司不再是优秀公司的标准,扁平化高效的管理模式成为大公司的标杆。大家不再坐等麻烦来处理,而是开始推动风险管控,防患于未然。
个人需要体检,公司也是。