在创业公司,必然是复合型人才。在一些成人公司,可能几个部门做的事情,会直接由你一个人去做。所以做什么要看目前公司的目标。一般创业型公司只是需要市场部帮公司带客户。然后你的核心工作就是如何吸引客户,然后和销售讨论如何提高转化率。
为了让你有更清晰的认识,你可以了解一下市场部的架构以及各个职能部门的职责。当然,每个公司或多或少都有一些差异,但也是相互接近的。供参考:
营销部门是创造和管理企业无形价值的部门。一般可分为“品牌部、公关部、市场部、新媒体部、网络推广部”等几个团队或部门。
不同的公司对市场部有不同的定义。有的叫市场部,有的叫市场部,有的叫策划部.但不管叫什么,都是围绕创造无形价值、优化无形价值、管理无形价值等功能。
如果销售部门是为了促进价值交换,那么产品部门和营销部门本身就是在创造价值,但产品部门是在创造有形价值,营销部门是在创造无形价值。这里所说的市场部,并不涉及销售部、业务部等以销售交易为目的的具体职能。
1.品牌部
品牌部(或策划部),隶属于市场部战略部,负责推广品牌调性,塑造企业形象。整个市场部的核心是品牌部提供的。品牌部与其他岗位相比,最大的区别是负责整个企业或品牌,属于更宏观、更务实、更具战略性的职能,一般不介入具体产品和活动的策划和执行。
品牌部主要负责品牌定位策略(如品牌定位、愿景、使命、价值观、口号等。)、广告创意(如品牌形象、广告口号、KV海报、TVC、街头素材等。)、品牌视觉规范(如品牌logo、吉祥物、VIS等。)、品牌结构规划(如单一品牌、主副品牌、多品牌、混合品牌等。),品牌
另外,品牌部经常输出战略性的东西。至于执行层面,要么是公司内部的公关部、企划部、新媒体部相互配合,要么是外包给第三方广告供应商执行。
当然,不同的企业设立不同的品牌部门。一些企业的品牌部门由市场部管理,向CMO汇报,而另一些企业的品牌部门独立于市场部存在,直接向CEO汇报,这往往取决于公司的规模和对品牌的重视程度。
2.公关部门
PR部门(即公关部)是企业的官方发言人,主要负责品牌曝光和公信力。一般来说,很多公关公司都是从传统媒体转行过来的,与各大门户网站有着良好的合作关系,可以保证公司的正面新闻第一时间在各大媒体造势、背书。
公关部的主要职能是制定公司的公关策略,处理媒体关系、舆论管理、危机管理、新闻稿件、采访报道、媒体见面会、公关产品创作等。还有一些个人也承接GR政府关系。一般较大的公司都有代理机构,会代理执行日常的媒体管理、稿件分发、舆情监测等工作。
当然,为公关而包装企业领导也逐渐成为业内流行的游戏。品牌创始人往往是企业公关的第一代表,如阿里巴巴的马云、小米的雷军、360的周鸿祎、的刘等。他们经常去各种场合宣讲企业价值观和社会责任,让企业有更多的社会关注度。
3.营销策划部
营销策划部(或营销策划部)是以产品或活动为经营单位的部门。比如今年要发布两个新品,组织三个大型活动/会议,营销策划部会制定相应的计划,整体实施。如果说品牌部相当于一支军队的总指挥部,那么营销策划部就相当于战场的前线指挥所。
市场部的主要工作包括产品定位分析、产品卖点提炼、产品传播策略、用户洞察、竞争对手分析、产品宣传资料等产品营销策划相关事宜。
此外,企划部还经常承担公司的活动策划、活动素材、活动执行等事宜,如产品营销中涉及的各类产品活动的策划与执行(如产品发布会、招商会等。),还配合品牌公关进行各类品牌活动的策划与执行(如品牌发布会、大型展会论坛、线上线下活动营销等。).
4.新媒体部
新媒体部(或称数字市场部)是当前市场部的新宠,主要负责传播工作。一方面会配合品牌营销团队,通过自媒体渠道进行传播,最大程度覆盖受众,触达受众;另一方面也要对自媒体的阅读量和涨粉量负责。
新媒体部的职责主要是矩阵建设(如官网、微博、微信、知乎、Tik Tok、头条、企名网、百家号等)、品牌传播(如输出创意新媒体文案、病毒H5、小视频等。)、互动营销(如粉丝运营、论坛互动、线上线下活动等。),以及媒体投放(如网上联盟、博通等。).
此外,新媒体部还可能兼顾网络推广的其他功能,如竞猜营销、社群运营、SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销等。
当然,也有一些互联网公司将新媒体部门划归运营部门管辖,更看重新媒体运营功能(比如粉丝积累和转化),而不是新媒体传播功能(比如品牌传播和推广)。
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