图片:疯人院院长李
大家好,我是短视频疯人院的李总裁。这是我关注抖音等海外短视频运营的第1037天。
今天的采访文章来自我们第13期抖音训练营(小店特色课程),助理Mia采访了小林。很多干货,小林对品质的追求,品牌出海的理念,都值得我们每个小伙伴学习。希望你能从这篇文章中学到一些东西。
以下是Mia的采访全文
我之前对莆田的印象是f卡很多,妈祖很聪明,莆田人搞了很多流量。
今天的面试彻底颠覆了我对莆田的所有认知,感觉很爽,也很惊喜。
小林来自福建莆田,是抖音的一名新生。这次联盟带货,她晚上就挂在外面。早上,她支付了23个订单,https://www.zhucesz.com/镑。
图片来源:抖音背景截图
意外和惊喜过后,她把这归功于好运。以下是她如何躺着赚到英镑的。
Mia:小林,你从事跨界行业几年了?
小林:十几年了。
Mia:目前都做了哪些平台?
小林:有独立站,也有亚马逊商店。波兰、日本、韩国的平台都有。他们靠的是自然流量,从不打广告。
米娅:你以前去过抖音吗?
小林:没有,这是我第一次接触抖音。这次是在做联盟订单,我自己也很惊讶。没想到联盟佣金定在只有11%才下单。没想到第二天就发了23单,付了400英镑,让我开心了一上午。
图片:疯人院院长李
米娅:你做完手术了吗?
小林:没运营过,也没投过一分钱广告。独立站只是用来给客户展示产品的,也是做单的自然流程。
米娅:你们如何控制产品质量?
小林:我们的产品质量是严格控制的,不会像普通商品一样乱发货。只要我们的产品有任何缺陷,我们就不会发货。
因为我觉得国际物流的成本,平台选择等。以及用户对这些的评价,如果有回报的话,也不是损失十几块成本的事情,所以要从长远和全局考虑。我们将严格控制质量。
去年我们有一家跨境店,不打广告,不运营。一个小女孩每月可以赚10多万元。
我觉得一切都要看产品。没有好的产品,一切都是零。
在我看来,产品选择和产品质量是断单最重要的因素。
我们工厂也一直在做服装,开发了一万种款式的单品。
不需要找货,但是要狠抓产品质量和售后服务。客户对我们产品的好评都是刷屏的。
图片来源:抖音背景截图
Mia:你听了李校长在疯人院的演讲的短视频,有什么启发吗?
小林:我们会按照老师的思路去做,而不是像无头苍蝇一样到处找产品,盲目上上品。
李校长的课也给了我很多捷径。如果他给我一个方法,我会举一反三,用你的方法推我们的产品。效果立竿见影。
米娅:你如何开发一万种不同的服装?
小林:根据市场数据,深耕细分市场。开发目标市场用户喜欢的产品。
米娅:你们是如何严格控制质量的?
小林:我们有质量监督员。有时候员工跟我说这件衣服有问题。我仔细看了,没发现什么问题。然后员工指着一个地方告诉我这里有个小洞。我刚刚发现真相。
即使我的衣服丢弃了,也要几十块钱,但是我送出去。顾客发现后,退货会有运费加欧盟税费,还有店家评价。我觉得这样的成本更高。所以我们的退货率在1%左右。很少退货的顾客。
因为退换货真的不仅仅是一件衣服,你不要心存侥幸,你要考虑顾客收货的心理。
我们的成本是几十块钱。没有高利润,就会有长流。老客户经常回购。我们也向美国一家知名连锁店供货。必须是高质量的。
米娅:你认为抖音有什么优点?
小林:主要是他的资金安全。这也是跨境卖家看重的一点。因为资金足够安全,我们没有后顾之忧。否则出货量大,资金被冻结,我们会很被动。
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小林成功改变了我对莆田的印象。以前我觉得是生产F品牌的重灾区。现在小林告诉我“阿毛”(F牌)的厂家不多,我自己从来不做。
还是有很多莆田厂家做的很稳的。现在遇到这么注重商品质量,在质量上精益求精的工厂,真的是一个亮点。
小林也真的把品牌出海了,把品质落实到工作的每一个细节。中国品牌出海需要的就是这种高品质的产品,踏实做产品的工匠精神。
最后我也和小林达成了合作,成为了她的畅销书之一。遇到这么好的工厂,这么好的老板,当然要开了。
小林也希望在训练营里和更多的小伙伴合作,把她的好产品卖到全世界。有需要的同学可以联系我们。
结束
再次感谢助理Mia的采访和小林的分享。
短视频疯人院见证了无数白人从0-1的过程。小林在服装领域深耕十余年,深挖细节,注重工艺质量,值得学习。
一直都是我们疯人院社区倡导的理念,大家都是一个人走,大家都走的很远。如果你有好的体验,愿意分享,请在评论区留下联系方式,我们雨课的朋友会联系你的~
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(来源:疯人院院长李)
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值得注意的是,近日36Kr有消息称,Tik Tok直播间的分发推广已经进入公测阶段,抖音客户从站外渠道引流直播间,并从中获得一定的佣金分成;产品推广刚刚开始内测,客户可以直接在朋友圈、微信等场景分享产品密码。
虽然联盟负责人和目前内测的2C端“摇客”可以统称为“摇客”,都属于Tik Tok电商的分销体系,但前者属于内部分销,主要是2B,后者属于外部分销,相当于把异地流量引入Tik Tok,主要是2C。
不难理解Tik Tok在当前beta C端“抖客户”的意图。仅仅依靠站内流量来完成万亿GMV是不现实的。毕竟,Tik Tok的绝大多数用户是在消费内容,而不是购物。另一方面,单纯靠站内的人带货,是无法和传统电商的体量相比的。
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