为什么移动10086客服经常打电话给你换套餐?这里面有猫腻。
随着互联网的发展,我们不经常使用电话联系他人。即使我们需要打电话,我们也可以使用语音电话。现在只要听到电话响,就会下意识的认为是诈骗电话或者一些营销广告。这些销售有的是房产,有的是补习班,有的是电话公司的。移动的10086客服会给你打电话推销套餐,经常鼓吹人家换套餐。这背后有什么猫腻?
首先我们要明白,这些打电话的人不一定是移动公司的客服。虽然他们的号码显示的是10086,但是大部分都是移动公司承包的公司,并不完全属于移动公司。他们的主要工作是推销工作包。当他们成功推广一个包时,他们可以从中获得奖金。尤其是有新的套餐推出,这些人会越来越努力。他们实际上是推销员。当然,用户的信息会由移动公司提供,包括你正在使用的套餐和一些个人信息,他们都是知道的。个人信息也会在一旁泄露,不安全。
许多人对这些电话感到厌烦。有时候你正在休息,这种电话打断了你的正常作息。有些客服人员即使你明确拒绝,还是会坚持卖给你,这样会让人更加反感。但大多数人不知道,这些人其实并不是移动公司的人,所以他们会把怨气发泄在移动公司身上,这实际上是损害了公司的形象。
现在,手机套餐已经逐渐转向多流量的形式。我们以前执着于套餐内的免费电话分钟数,现在更关注套餐内包含的免费流量数。选择套餐也必须经过深思熟虑。如果个人需要换一个套餐,一定会得到信息。盲目做营销的效果可能只是适得其反。
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