网友提问:网上查不到我们公司的资质,老板说还没办。但是因为这个原因,很多客户不放心,说我们不正规。在这样的情况下,我该如何说服客户达成交易?
公司资质是保持业务稳定的关键,但对不同行业的影响也不同。我们举个例子。你的公司是一家餐馆老板。如果没有营业执照的资质,根本无法开门做生意。这是一个硬性条件。
但还是有很多商业服务公司,像商标代理,从签订合同到完成服务都有一段时间和周期,甚至有些业务是长期合作的。这类公司的资质办理成本很高,公司业务也容易不稳定,所以在这类公司初期,老板会选择借用其他同行公司的资质办理业务。
这样做的好处是,由于公司处于创业初期,其经营的风险很大。万一公司破产了,很多客户还有很多服务要做,公司也不能单方面终止合作,只能把给客户的服务交给其他公司。如果公司业务稳定,生意越来越好,那以后再填资质就好了。所以可以说这种找不到资质的情况是很多商业公司的常态。
那么问题来了。如果客户很在意这件事,销售应该怎么做?有三种情况和三种方法:
假设我们面对的客户公司非常大,非常重视资质,是“没有资质就不合作”的类型。然后在客户发展阶段,要学会回避异议,不让这类问题出现。
具体怎么做?就是我们已经知道我们公司的资质是借用其他公司的,所以在发展客户的时候,不要以自己公司的名义跟客户谈,客户可以直接用你在用资质的公司。这样客户要查资质,就是你借的,资质肯定能查到。
如果签订合同时公司名称和资质名称不符,客户因此产生疑问,我们会解释,签订合同需要专属子公司的单独账户。客户本来就是做生意的,可以理解。这样就不会出现客户因为找不到资质而怀疑你不正规的情况,是一种避免异议的方式。
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