Noli Yoga是一家电子商务商店,主要销售美国制造的瑜伽相关产品。短短三年,已经发展到年销售额350万美元,回头客占比https://www.zhucesz.com/%。那么它是怎么做到的呢?
公司创始人斯拉瓦说,公司起初规模很小,是他和父母经营的家族企业。它专注于销售独特的印花紧身衣,使用引人注目的印花款式,并通过脸书和Instagram广告获得极高的流量。
三年内,诺丽瑜伽的业务迅速增长。斯拉瓦虽然有CEO的头衔,但从产品开发到市场营销、广告、趋势预测等等,他什么都要做。他家负责处理仓库和会计问题。
Noli Yoga总部位于佛罗里达州迈阿密,产品在洛杉矶制造。公司有70%的线上业务和30%的线下业务,主要从事B2C业务,但也开始发展批发业务。诺丽瑜伽产品可以在大型瑜伽连锁店和高端健身店里看到。该公司正在考虑与大型奢侈品零售商合作。
斯拉瓦说,创业纯属偶然。他说,“我从来没有想过我会从事时尚或者电子商务。我有一些法律和咨询管理的经验,但是这个业务来的很突然。大概三年前,我老婆怀了第一胎,她工作挣的钱不够。”
当时斯拉瓦有一个在Instagram上卖t恤的表哥。他想为合作出一份力,但他表哥的合伙人不希望斯拉瓦加入,于是他决定尝试自己创建一家类似的企业。几个月后,Slava辞去了工作,全职经营发展迅速的Noli Yoga。
Noli Yoga在脸书和Instagram上运行重定向或直接的产品广告,并使用Adroll重定向到自己的网站。它的大部分流量是由社交媒体广告驱动的,过去主要是脸书,但现在脸书和Instagram互占50%。斯拉瓦说:“我们每个月在脸书广告上花费大约6万-7万美元,与其他广告平台相比效果很好。”
据了解,该公司还聘请专业摄影师每月拍摄一次产品,包括白色背景的产品图片,以及瑜伽馆和健身房的日常摄影。
“我们发现在广告中使用UGC内容并没有很好的效果,但是如果在其他地方使用UGC内容,比如在Instagram上可以购物的app、实时信息和商品页面,就可以得到很好的效果。我们使用了来自真实消费者的产品评论,做了很多重定位广告,效果非常好,”Slava说。
同时,该公司还将利用YotPo系统向脸书页面推送评论或向用户发送电子邮件,以此作为重定向广告,增强消费者对产品的信心。
1.使用欢迎邮件并赠送优惠券。
当有人通过电子邮件登录网站时,公司会发送一封欢迎邮件:“嘿,欢迎来到诺丽瑜伽。”之后,该公司会给第一个订单一个折扣码,然后你会看到“与我们一起社交”,可以关注该公司的Instagram和其他社交媒体渠道。最后,它会向消费者推荐最畅销的产品和最新的流行趋势。
2.实时信息
如果有节日、促销或新品,公司会给用户发送实时信息,消费者非常喜欢收到新品信息。斯拉瓦说:“我们已经经营了3年,一些消费者已经购买了70次产品。约31%的消费者会再次购买产品,这可能是因为产品的质量和丰富的款式。”
3.自动向放弃购物车的消费者发送电子邮件。
该公司使用Shopify工具,该工具会在消费者放弃购物车一小时后自动发送电子邮件。之后,它会用甩三步提醒抛弃购物车的消费者。一、在消费者放弃购物车24小时后发送“产品即将售罄”,激起消费者的紧迫感。48小时后再发一封邮件,然后在96小时的邮件中提供企名网。该公司使用甩运行重定向广告在脸书每7天。如果这些都不起作用,消费者在放弃购物车后的第14天,将获得脸书8折优惠券。斯拉瓦说,“我们看到转化率最高的是24小时内发出的邮件,一般是21-22。”
斯拉瓦说,公司喜欢用四六,可以直接把Instagram变成“购物廊”。该应用程序通过嵌入式Instagram mosaic更容易发送实时信息,消费者可以直接点击产品进行购买。
甩对购物车的废弃很有帮助。Mailchimp可以很容易地创建具有统一格式的电子邮件,并且非常用户友好。Shopify Plus可用于设置Apple Pay、Amazon Pay、Shopify支付和PayPal支付。
Slava表示,它计划将业务转移到洛杉矶,更靠近生产地,并朝着成为美国三大奢侈运动服装品牌之一的目标前进。(编译/企名网方晓玲)