Top1上海负责人教你如何建立有复购率的优质客户群。
团体单人纸牌公开课
《建立复购率的优质顾客群》
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上海排名第一。
课程本质
寻找具有相同价值的客户
1.找一群热爱生活的人做你的团员。热爱生活,吃喝玩乐的客户,品类会很广,不会局限于某一个品类。只有品类广了,才会有回购。
2.我的蜜瓜群只有女人,没有男人。因为一旦男性进入,女性之间的话题就会产生隔阂,不利于群体中的活跃,也不利于企业名称的建立。
团体管理,让成员有信任感和活跃度。
3.小组的人数应该得到控制。50 ~ 200人的社群最活跃。这个号能让会员有安全感,有了安全感才会有人愿意说话。
4.不买东西的顾客要搬出群。不符合定位的客户应该从该组中删除。
好的选择是信任的基础。
5.质量保证:要选择知名品牌的好东西入团,好品牌可以为组长背书;顾客第一次买是因为信任,第二次买是因为产品好。信任来自每一笔交易!
6.去商业化的关系:不要让客户觉得自己是客户,不要做纯粹的买卖关系,一定要让客户觉得你是朋友——私域流量(团购)是朋友,私域流量购物要商业化了!
从客户的角度分享产品。
7.选定产品后,接龙的文案必须自己重写,一般的介绍是不能抄的。一般的介绍都是给大家看的,你得写出你的客户想看的东西。
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