前一段时间，长春的董先生在蔚山路东风日产4S店买了一辆新车，其中包含6500元的保险。然而，当董先生查询保单时，却发现自己只交了4000元的保险金。商店工作人员的解释是剩余的2000元由他们公司负责提供担保，董先生认为不合理。 在长春市朝阳区微山路上，我们遇到了董先生，他告诉记者，我们买的车是东风日产轩逸，车价一共13万多，包括6500元的保险金。按照销售人员的说法，这笔钱分两次操作。第一笔4000元由董老师在线支付给平安保险，剩下的2000元店将交给另一家保险公司。但董老师按要求交钱后，只找到了他交的保单。 董澈老师 当时交款的时候销售人员说有一份保单会由太平洋保险赔付给我，我就打电话给太平洋查这个东西，但是根本查不到保单。 中国太平洋保险公司客服人员 我这里查一下，没有你名下的车险保单，也没有姓名，身份证号，发动机，车架号。 董先生买车已经有一段时间了。为了得到卖家在买车时所说的另一份车险保单，他已经多次找到4S的店铺，但得到的答复让他无法接受。 董澈老师 他们给我发了一份4S店的服务合同。既然你答应给我太平洋保险，你就给了我一份太平洋保险单。很明显，他们4S店变相以保险的名义收了我2000元，而且这2000元花的不明不白。 董老师表示，从店提供的合同中，他没有发现与保险相关的文字，主要是关于车辆更换和钥匙重置。 随后，记者来到长春东风日产沈凯专营店，一位工作人员接待了记者，并表示，董先生在中国平安财产保险公司交的4000元是机动车第三者责任险等相关保险的费用，他们交的2000元是公司交的，个人查不到。 长春东风日产沈凯专营店工作人员 也就是太平洋保险公司直接对应我们店。之后，付款通常会支付给我们的商店。因为涉及到钥匙，涉及到全损，所以我们也把这个出具给董先生。我们把它作为合同打了出来。 新闻工作者 你没有正式的政策吗？ 长春东风日产沈凯专营店工作人员 这就是我们目前对客户的政策。 新闻工作者 你能在我们太平洋保险公司找到它吗？ 长春东风日产沈凯专营店工作人员 保险是给我们商店的。如果最后付款的话，也是给我的，我们给客户付款。 这位工作人员告诉我们，在卖车的时候，销售人员已经向董老师说明了所有的消费明细，只有董老师同意后，双方才进行交易。 新闻工作者 正常的车可以有两个保险吗？ 长春东风日产沈凯专营店工作人员 你不能投资两种相同的保险。他的车是不同的保险类型。 新闻工作者 他可以不保这个险吗？ 长春东风日产沈凯专营店工作人员 不会，因为这和你的购车优惠挂钩。比如不覆盖这个，车辆折扣率可能达不到这个水平。 新闻工作者 不可能这么低。 长春东风日产沈凯专营店工作人员 对，如果你想说你不保证这个，你可以折回来找，反方向找。 新闻工作者 这里买的车都是这样的吗？ 长春东风日产沈凯专营店工作人员 是的，长春的东风日产也是一样。 董老师不同意4S店员工的说法。后来打电话给吉林省市场监督管理厅，对方表示会向主管部门反映，然后给董老师一个答复。 来源：吉时守望都市 报告/反馈