大家好~
虽然“双十一”早已结束,但关于商家定价、购物维权的新闻却不绝于耳,甚至连首付、叠加优惠券都比现价贵。
虽然现在网购越来越方便,但是消费体验却越来越差。疯狂购物恨不得变成“数学考试”,真的让人很累。
电商的套路不止于此。除了打折陷阱,一些网店名称也暗藏“玄机”。比如有的网店挂着【旗舰店】的名字,甚至有明显的【正品】标识,就成了正品假货。
旗舰店一定要卖正品吗?
通常最常见的购物方式无非就是打开手探,直接搜索品牌或产品名称。页面上最先出现的最大店铺海报,基本可以判断为该品牌的官方店铺,通常标有【天猫】、【官方】的logo,表示该商家业务手续齐全,顺利通过天猫平台的审核认证。
店铺命名方式常见的有【品牌(中英文)官方旗舰店】,如【戴克官方旗舰店】、【资生堂资生堂官方旗舰店】。
有些店名没有【官方】二字,比如【美宝莲旗舰店】。其实也是品牌官方直接开设、运营、投放的品牌。
其实确认方式很简单,手机查最方便。首先,进入一家店铺的首页,点击左上角的店铺名称。
随即会出现【店铺印象】界面,有店铺的星级、注册地、资质、品牌名称等信息。直接点击企业资质右侧的小企业图标。
会出现一张注册天猫店铺的电子营业执照,上面写着欧莱雅(中国)有限公司苏州分公司的名称,并明确写着“外商投资公司分公司”。
欧莱雅集团是一家法国公司,旗下拥有美宝莲、YSL、兰蔻、科颜氏、理肤泉、香榭丽等海外集团或品牌。为了更方便地在中国大陆销售和运营相关产品,它会选择在中国大陆注册子公司,以这种方式入驻天猫平台。
这些都是经过平台认可和背书的旗舰店,从原料选择、工艺制造、物流仓储都符合相关规定。
当然也有例外。日本小众化妆品熊野知人的睫毛膏和防水眼线,便宜好用,一直是热门爆款。如果直接在手机上搜索,会出现一个标有【天猫正品】、【品牌直营】的【雄业智仁旗舰店】。
点击首页浏览宝贝列表。产品还有线上名人眼线笔和防水睫毛膏。产品品类、售价、款式都没有问题。
一旦可以通过店铺印象查企业资质,就会发现这是浙江金华本地品牌。其宣传的正品直销对应的是“金华产”的雄业员工,与日本完全无关。
有兴趣的朋友可以专门看看熊野的蓝色图标【官方】,和之前出现的国际知名大牌完全不一样。
在外国品牌正式入驻中国之前,一家本土公司可以通过抢注名称和商标,ing相似的产品类别,甚至创建极其相似的商店风格来吸引流量。像这样的案例数不胜数,买错了产品有点不小心。
用手机直接搜索无印良品门店,直接出现两家:[Muji官方旗舰店]和[Muji旗舰店]。
乍一看,两家店都是日式简约,卖一些棉麻衣服,家居用品等。有些人可能会认为这两家店都是真正的无印良品。【无印良品官方旗舰店】背后的注册公司是无印良品(上海)商业有限公司,法定代表人是清水,目测名字是个日本人。
在中国注册的[无印良品旗舰店]主要销售纺织品,这与无印良品的风格类似。恐怕很多人会认错。
几年前,韩国赫拉明企名网遍亚洲,全智贤受邀代言安利。虽然她从未正式定居中国大陆,但她的音译名“赫拉”已经在护肤界小有名气。
广州一家公司率先注册了“赫拉”商标,于是网上出现了一家【赫拉旗舰店】。如果你仔细看,你会发现它对应的英文是HOLA而不是赫拉。
赫拉想通过官方平台开旗舰店时,被迫改成了大众不熟悉的中文名【言和】,使得【赫拉言和官方旗舰店】听起来像是高仿号。但是JENNIE的出现绝对是流量的保证,代言明星的贴片广告是鉴别真伪的一种方式。毕竟,工作室很容易起诉窃取名人肖像用于商业活动的赔偿。
同样让人尴尬的是,现在流行的带防晒的炸鸡,也是可以忍受太阳的。当年一瓶小金瓶的防晒霜撑起了半个代购圈,可惜我不会用安乃馨这个词,被迫改名安尔莎。
还好你自己搜索Annesa的时候会自动跳出【ANESSA安仁莎官方旗舰店】,应该不会买错,但是安仁莎这个名字真的很丑很难记。
ETUDE HOUSE是韩国爱茉莉集团旗下的开架彩妆品牌,长期争夺韩国顶级美妆排行榜。很多人以为它的中文名字叫爱丽屋。
ETUDE HOUSE在中国的直销品牌命名为伊缇屋。现在,搜索“爱丽屋”,第一行就是【爱丽屋官方旗舰店】。应该是天猫给官方店增加了搜索权重,防止大家买错。
二线出现了“爱丽的山寨官方店”,正宗中国品牌,也是6年老店,订阅量高达41万。估计很多不知名的网友都很难辨别真假。
还有一些商家利用网络流行的缩写打擦边球。法国美克菲MAKE FOR EVER的轻烟粉、高清粉底液、控油、彩妆喷雾都是流量负责,网上关于种草的笔记有上千条。
可能有人会想当然的认为MAKE FOR EVER的英文缩写是MUF,所以只要搜索一下就会出现【MUF旗舰店】,是浙江金华的一个国产品牌,全称是MAKE UP FACE。同样的明星产品,MUF彩妆喷雾和MUF控油散粉,在包装上非常相似,这让许多化妆迷感到困惑。
所以,当一家店出现“官方”、“旗舰店”、“品牌直营”、“正品”的时候.只能说明手续齐全,通过认证,但不能保证一定是你想买的特定品牌。如果只是想尝试某个特定的海外品牌,一定要慎重,从天猫官方logo、企业资质证书、品牌背后的集团名称等元素进行把关。
海外旗舰店可信吗?
这样海外品牌更难判断是否是官方销售渠道。当然,偷懒的方式是使用不同平台的认证体系。以天猫国际为例,品牌直接与平台合作,将“原装进口”的产品直接发往国内,类似于https://www.zhucesz.com/国际。
【UrbanDecay官方海外旗舰店】,店名下有紫色【天猫国际】logo。
再者,查询【UrbanDecay官方海外旗舰店】的店铺信息可以发现,入驻天猫国际的公司名称是欧莱雅香港有限公司(L 'Oreal Hong Kong Limited),不在中国大陆,所以其店铺名称必须标注【海外】字样。
这就是前面讨论的【海外旗舰店】和【官方旗舰店】的区别,他们的发货地点不一样。官方旗舰店的货物已经通关进入中国,海外旗舰店的货物还没有通关,需要通过国外保税仓发货。
日本角质调理精华高美小蓝瓶所在的店铺属于欧莱雅香港有限公司。
这些店都是品牌方直接注册经营,海外旗舰店可以公开销售海外当地版本,原包装直接销售,不需要贴中文标签。关心产品产地和版本的朋友可以记住这个小知识点。
另一家开架彩妆excel店【SANAexcel海外旗舰店】是regist
【POLA宝丽来官方旗舰店】由该品牌旗下公司上海宝丽来直营。上架的商品品类比较全面,流量爆款黑BA眼霜。
【POLA海外旗舰店】由香港宝尊公司代理经营。作为口腔美容产品的唯一官方销售渠道,上架了一系列护理品、抗糖口腔、胶原蛋白口腔保健品。
我去POLA官网核实了一下,四家店确实都是官方网上销售渠道,可以信赖。估计是口腔美容产品类目有相关手续,所以要分两家店。
这里出现了一家名为香港宝尊的公司,是电商中最好的代理运营公司之一。毕竟有些海外品牌初入中国时是两眼一抹黑,直接把全部责任交给代理是稳妥的选择。
上海丽人丽妆也从事代理运营业务。我们熟悉的雅漾、施华蔻、雪花秀、福日芳背后的信息是一样的。
苏菲官方旗舰店、ATTENIR Ai Natural海外旗舰店、小林制药海外旗舰店、大正制药旗舰店均为上海Spert运营,均为与电商代理运营公司UNQ.关联的企业
从POLA的案例可以看出,品牌的官方网站是一个很好的验证真假的购物渠道。
我自己搜日本的CANMAKE,出现了两家店【CANMAKE海外旗舰店】和【canmake旗舰店】,都叫旗舰店。第一部有226万订阅,比第二部的13万高很多,但是第二部有天猫。我的第一反应是两个都是正品。
我去官网逛了逛,CANMAKE,网站上明确列出了三家线上旗舰店,我立刻就明白了。
一般来说,通过公开的资料很容易判断真伪,尤其是当你种的是特定的品牌或者单品的时候。不妨逛逛官网,看看有没有进入中国市场的消息,查查有没有官方合作或者授权的购物平台和店铺上市。
如果选择直接通过国内消费平台选择,注意相关注册公司信息。海外品牌公司直营,海外品牌由mainland China的子公司运营,专业的电商代理公司以及上面提到的相关利益企业基本都是值得信赖的,可以最大程度的证明产品的产地。
希望你少走弯路,不要浪费钱。好吧,下次见。
:林曦爱丽丝,探索时尚美学,记录灵感生活,文章首发于微信官方账号的“Xi你专栏”