更新当前情况。3360卖家出具的顺丰快递证明是伪造的。 顺丰回复说上面的公章不属于他们公司。公章名称应为湖北顺丰速运有限公司宜昌分公司，卖方证明上述工作名称为仙桃顺丰速运有限公司。 现在责任又回到了淘宝。 1.淘宝在查阅卖家证据时未能区分这一点。 2.淘宝在向顺丰取证时，并没有向顺丰提及卖家有他们的证书。 - 更新当前维权进展。因为顺丰说卖家伪造公章，自己捏造证据。我在这里和顺丰协商后，顺丰同意给我一个证明，证明卖家公章是伪造的。我提交证据后，前天淘宝打电话来。我改口告诉我，是因为顺丰告诉他们货物影响了二次销售。所以判我败诉。我和顺丰交涉后，顺丰否认了。顺丰说淘宝问他们是货物被无理拒绝还是其他原因。芬兰 现在，我对淘宝彻底失望了。一个卖家不愿意承担所售商品的后续售后，给卖家添堵。甚至为了强行推销自己的商品，甚至伪造公章制造对自己有利的证据，但淘宝对这样一个卖家做的这样一件事却没有被查处的感觉。那天在电话里提到这件事的时候，淘宝的工作人员轻描淡写，我是知道的，然后马上改口把责任推上了。 不知道是因为卖家和淘宝有关系还是怎么的。我很难让淘宝这么做。总之我对淘宝很失望。我建议你以后去https://www.zhucesz.com/买价值超过5元的东西。从过去吸取教训。 这张图是卖家伪造的证书。 以上是顺丰快递提供给我的卖家公章伪造证明。 - 最后一波更新，先说：维权基本失败的结果。 上周五淘宝打来电话后，他说要重新取证。我同意了。对了，我问他以后怎么联系。他说会联系我，但是还没联系我。今天是快速退款的还款截止日期。我等不及淘宝的电话了。 综上所述，淘宝这个平台现在是辣鸡。我来做一个维权过程中顺丰客服和淘宝客服的对比。 投诉处理速度：淘宝大概需要3-5个工作日，顺丰：半个工作日给回复。 联系方式：淘宝无法直接联系工作人员，只能通过小米转接给劳务，然后劳务因为权限不够给你转接。打电话过去就是让你按1和2，然后几个录音就送你走了。顺丰提供电话，随时可以接听。即使不是以前的人，现在的人也能大致知道你的遭遇。 其他联系方式：淘宝给旺旺提供了两个专业客服，说可以直接联系，之后就再也没有联系上。 顺丰提供一个客服微信，随时回答我的问题，提供进度等。 综上所述，顺丰是一家不错的物流公司。优秀的售后和高效的物流。 淘宝？我将来最好去https://www.zhucesz.com/ - 最后一波更新，感觉淘宝无敌，投诉卖家结果， 在这个投诉里，卖家甚至不用举证。我的投诉是卖方证明是假的。可笑的淘宝给我的答案是卖家提供物流证明。所以我的投诉无效。兄弟，他的证件都是假的。两个字，服气 淘宝的客服太敷衍了，不能再敷衍了。它甚至不看买家想要什么。