近日,漳州市住房和城乡建设局网站公布了2020年(下半年)漳州“水仙杯”奖获奖名单。榜单显示,2020年下半年共有8个楼盘入选。分别是漳州建发西苑、城投碧湖城市广场、禹州甬江公馆、钟君四季风华、夏商新境界、禹州雍熙澜湾、世茂诚品、长启明旺嘉园、御景山庄等上榜楼盘。
世茂诚品作为已交付的安德光项目,在大唐幸福里、中粮资本1号等维权事件后,关于质量的负面新闻相对较少。世茂地产在漳州开发了多个项目,其品牌得到了越来越多人的认可。但是最近有世茂城产品的业主在领导留言板上投诉安德光项目世茂城产品的交付过程。
根据业主的投诉:
1.世茂诚品物业规定,业主必须缴纳全年物业费,否则不予交房。(世茂地产委托物业办理交房手续)业主希望物业按照合同约定按月收取物业费。2.因房屋装修问题,业主要求开发商在交付前整改,物业要求业主在此期间缴纳物业费。希望从房屋交付给业主之日起收取业主物业费,整改期间的费用由开发商承担。
目前,相关主管部门也在3月17日给出了答复:
街道办工作人员走访物业公司后得知,收取一整年的物业费是一个建议方案,并不具有强制性。但交房过程中可能会出现服务态度问题。我们街道已经督促物业公司在交房过程中协调沟通,主动回访。鉴于整改期间物业费的收取,我街道要求物业公司严格按照《福建省物业管理条例》执行。
与世茂城产品一街之隔的中粮资本1号物业,交付时间较早。产权人在交房的时候,在交付过程中也遇到了上述问题。有业主投诉,并致电龙文区住建局、漳州电视台等单位进行投诉。
也有业主投诉中梁开发商和物业的不作为。业主在办理交房过程中发现房屋质量问题并提出整改需求,却被告知“不签约房屋不予整改”。对此,龙文区朝阳街道办工作人员在走访中梁首府一号了解具体情况后,逐一做出了答复。
新房交付之初,业主被家装建材骚扰电话狂轰滥炸;交房时质疑违反交房程序;房屋交付后,出现房屋质量缺陷、整改拖延等一系列问题。在权益领域,各方矛盾纠纷时有发生,更容易加剧业主、开发商、物业之间的摩擦。
越来越多的人越来越意识到自身权益的保护,懂得合理合法的表达诉求,寻求解决方案。12345便民服务、领导留言板、相关主管部门投诉平台等高效便捷的政府服务建设,也提高了公民维权的及时性。
35消费者权益保护日刚刚过去,希望开发商和物业能够正视业主的合理合法诉求,也希望业主能够理解新房交付磨合期的一些不完善之处。当然,开发商、业主、商家等经营单位都应尽最大努力保护业主和消费者的应有权益。毕竟“XXX值美好生活”和“美好”?“生活,”?“与城市一起成长”、“给你一个XXX星级的家”、“善待XXX”、“赞美XXX”等企业理念不仅仅是口号。
综合| 12345便民服务平台及领导留言板
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