这篇文章来自新华日报
国内流量红利告一段落,已经成为互联网圈的共识。2021年6月,企名网民规模达到1亿,普及率超过70%。原有的路径已经无法支撑公司的长期增长,出海成为必须。中东以其庞大的年轻用户群体、高付费能力和低竞争的市场环境,成为出海的理想目的地。其中,社交网络公司赤子城科技已经成长为中东市场的领导者。
赤子城科技是国内最大的社交公司,中东作为其发展初期的主要市场,现已成为公司最大的社交业务收入。通过一种“多元化本土经营收割战场”的出海模式,赤子城科技在这个神秘而陌生的市场站稳了脚跟。
纵观全球,中国、北美、欧洲都是文化习俗相对单一的大市场。只要资本和组织能力跟得上,大规模复制一个地方的成功商业模式是很容易的。但中东国家众多,民族众多,信仰多样,习俗差异巨大,单一的商业模式无法简单复制。
这就凸显了“本地操作”的重要性。中东市场可以说是社会公司的试验田,在这里可以做社会业务,从0扩展到1,全程建立了护城河。这个护城河的名字叫“本地化能力”。
“本地化能力”是全球性公司赤企名网科技的核心竞争力之一。公司认为深度本地化不是简单的产品版本和内容运营的本地化,而是人和组织的本地化。
以本地市场为本地市场,让能听到枪炮声的人做决策,以培养本地团队的组织动员能力为核心,做一个十年甚至几十年的长期商业规划。这种底层的、系统化的本地化,就是赤子城科技的目标和实施策略。
据公司介绍,赤子城科技在全球不同国家和地区落地了12个本地化团队,人员结构分为三层:3360经验丰富的中国运营专家,熟悉中国打法,了解当地文化;对双向交流有贡献,能成为桥梁的当地华人;以及土生土长,对当地非常了解的当地员工。
对公司本土团队坚持“以人为本”,在员工关怀和培养上做到极致。在中东,赤子城科技为员工提供专门的祈祷场所,陪伴他们度过当地的节日。当地员工在生活中遇到问题,团队往往会关心和帮助。同时,公司为当地员工建立了完善的培训体系,这在当地并不多见。
中东的社会节奏比中国慢很多。为了让本地员工融入中国企业的工作节奏,赤子城科技非常重视员工激励。当地员工经常因为对工作消息反应迅速、不迟到等而受到团队的表扬。员工也很享受这种尊重和鼓励,在工作中不断给予积极的反馈。
在埃及、摩洛哥等中东低收入国家,主播、本地运营、公会等岗位为当地人提供了很多就业机会。赤子城科技当地基层员工的收入堪比银行白领,是当地人非常羡慕的工作。
赤企名网科技用自己的核心“本土化能力”在中东市场站稳脚跟。当YouTube因不尊重内容在巴基斯坦、伊朗和埃及被禁时,Chichicheng的技术得到了埃及政府的认可。国内管理层甚至与当地政府高级官员举行了视频会议,公司还获得了埃及政府颁发的001号社会许可证。
凭借这些优势,赤企名网科技在中东的社交业务持续向好。它的发展再次证明了“本土化经营”才是企业出海应该锤炼的核心能力。