统一邮件系统 用户手册 中国石油化工股份有限公司石化盈科信息技术有限公司微软(中国)有限公司 2009年十月 目录 第1章概述(1) 邮件系统访问模式(2) 第2章展望任何地方的道路(3) 与zououtlook 2007 (3) 与zououtlook 2003 (6) 第3章使用OUTLOOK WEB ACCESS (OWA)访问邮件系统(11) 使用OWA收发邮件(11) 使用OWA更改邮箱密码(13) 修改默认文件夹名称语言(15) 第四章POP3/SMTP模式(18) 使用zoulook e xpress (18) 使用zfoxmail (22) 第五章ACTIVESYNC模式(手机)(26) 第六章技巧和常见问题(27) 如何将其他邮件客户端的邮件和联系人信息导入o O UTLOOK？(27) 从Outlook Express邮件客户端导入到Outlook邮件客户端(27) 从Foxmail邮件客户端导入到Outlook邮件客户端(29) 邮件发送错误怎么解决？(33) 为什么有些正常邮件收不到？(33) 为什么发完邮件后收到对方的拒绝信？(33) 如何确认和更改邮件的本地存储位Z？(35) 快速客户端(35) 使用Outlook Anywhere发送和接收邮件的Outlook邮件客户端(36) 如何使用O UTLOOK A NYWHERE方式存档邮件(39) 如何释放服务器上的邮箱空间？(41) 如何备份邮箱数据？(43) 如何更改用户邮箱的密码？(43) 我如何联系邮件系统管理员？(43) 第1章概述 中国石油化工股份有限公司(以下简称“中国石化”)在全国部署了基于Microsoft Exchange 2007的新邮件系统，实现了统一的企业邮件系统。总部邮箱为“用户标识”，各直属单位邮箱为“用户标识”。企业ID”。 系统采用微软Exchange server 2007平台，每个用户的邮箱容量为300M，每个邮箱的大小限制为10M。当邮箱空间占用240M时，用户会收到提醒邮件；当达到270M时，用户只能接收邮件，不能发送邮件。当空间占用300M时，用户将无法收发所有邮件。请及时清理邮箱。 平台提供多种邮箱访问方式，方便用户收发邮件。各种方法的特点和适用场合见下表。 一个 为了获得访问邮件系统的最佳体验，如使用日历任务协同工作(详见IT服务网站)、查询通讯录、在没有VPN连接的情况下访问公共网络，建议使用Office组件中的Outlook Anywhere收发邮件。 以下是各种方式访问中国石化统一邮件系统的终端配置和使用方法。 邮件系统访问模式 统一邮件系统提供了多种访问方法，用户可以通过这些方法方便地访问统一邮件系统的邮箱。为了获得访问新电子邮件系统的最佳体验，例如使用日历任务协同工作、查询通讯录以及在没有VPN连接的情况下访问公共网络，建议使用Z Outlook Anywhere收发电子邮件。下表列出了访问邮件系统的各种方式。 第2章Outlook Anywhere模式 配置Outlook 2007 Outlook 2007支持Exchange 2007电子邮件系统提供的自动发现功能。只要使用正确的DNS，就可以自动为用户分配所需的电子邮件帐户。具体分配流程请参考以下步骤。 1.点击“开始”菜单，打开Outlook 2007，选择下一步； 2.在是否匹配Z邮件界面选择“是”，点击下一步； 3.选择“Microsoft Exchange、POP3、IMAP或HTTP”，点击“下一步”； 4.输入“你的名字”(在这里，你可以输入你的中文名字或者任何你想在邮件中显示的东西。 客户的名字)，"电子邮件地址"(在这里输入您在系统中的电子邮件地址。 地址，如用户名)和“密码”(在此输入你的邮箱密码)，点击“下一步”； 5.等待Outlook 2007通过自动发现服务自动将Z分配给邮箱； 地址/密码)，用户名栏的输入格式为：用户名； 7.等待自动发现Z配置，点击“完成”； 8.完成与Z，打开Outlook 2007和登录到您的邮箱，并体验一种新的方式发送和接收电子邮件和各种 项目功能。 配置Outlook 2003 1.点击“开始”菜单启动Outlook2003，需要进行首次初始化。 z，点击“下一步”； 2.选择“是”，点击“下一步”； 3.选择“Microsoft Exchange Server”作为服务器类型，然后单击“下一步”； 4.在“Microsoft Exchange Server”框中输入用户帐户所在的Exchange服务器的名称。 说出“BJ邮件-11”，选中“使用缓存交换模式”并点击“其他设置” z”，支持基于HTTP的ZRPC 改变； 点击“Exchange代理服务器设置z”； 7.在弹出的“为Microsoft Exchange代理服务器设置Z”对话框中，按照以下方法操作 输入类型：在“3359”框中输入“”；勾选“仅使用SSL连接”和“仅连接到其证书包含主题名称的代理服务器”，并在它们下方的输入框中输入：MS STD :其他选项保持不变。如下图所示； 8.单击“确定”两次，返回“为Exchange Server设置Z”对话框，然后单击“下一步” 步”； 9.点击“完成”完成Outlook2003的Z配置； 10.打开Outlook，输入用户名和密码，使用Outlook的各种功能。 第3章使用Outlook Web Access (OWA)访问邮件系统 Outlook Access (OWA)是一种基于网页的邮件系统访问方法。用户可以通过在IE和其他浏览器中输入加密网址3359来访问邮件系统，并使用OWA提供的各种功能。 使用OWA收发邮件 具体流程见以下步骤： 1.点击“开始”菜单，打开IE浏览器，在地址栏输入。 3359，通过安全连接访问邮件系统； 2.在弹出的OWA登录页面中，在“用户名”输入框中输入用户电子邮件。 地址，在“密码”输入框中输入该邮箱地址的密码，点击“登录”； 使用OWA提供的各种邮件功能。 使用OWA更改邮箱密码 用户邮箱的密码可以被OWA修改。操作步骤如下： 1.登录用户邮箱的OWA界面，点击界面右上角Z处的“选项”按钮； 2.选择左侧控制栏中的“更改密码”选项； 3.在右边的操作栏中，输入邮箱的原密码和新密码，点击“保存”按钮； 4.在弹出的提示页面中点击“确定”； 5.使用更改后的密码登录电子邮件系统； 1.在某些特殊情况下，如果语言是中文，但邮件栏中显示的是英文。 “收件箱”等项目如图，修改成中文如下： 2.点击右上角的“选项”进入Z分配页面，选择左侧的“在区域中设置Z”，点击右侧。 “重命名默认文件夹，使其名称与指定的语言相匹配”，单击上面的“保存”； 3.修改后，“收件箱”等英文选项显示为中文。