常见问题 一、招标管理常见问题 1.公开招标的时候登录后台，没有找到招标项目。为什么？ 什么？答：有四种情况： 1)采购方的招标文件尚未发布； 2)登录账户为子账户，招标人邀请了另一个子账户，子账户之间无法相互查看业务数据；3)供应商后台的招标项目是指招标任务名称，不是使用项目。请检查填写是否正确； 3)供应商的操作错误应在投标管理的邀请和参与页面中查找。 2.招标的时候，我的账号里有招标任务，但是没有签收招标文件的按钮。原因是什么？ 答案：在这种情况下，招标人已经邀请了子账户。请用子账户签名。请查阅招标方的邀请函 特定子账户。 3.投标的时候忘记上传附件了。我该怎么办？ 答：所有投标信息在投标截止时间前都可以修改。如果您忘记上传投标附件，它在页面的底部。 我的投标附件，上传附件，然后点击重新提交按钮。 4.为什么我不能填写投标清单的内容？ 答：有两种情况： 1)请核实投标清单中是否选择了【旧合同专用清单】。此列表是合同列表，不能用于投标。请在发标-检查退标状态页面联系买方，点击【更改】，然后点击【更改列表】重新选择投标列表。提交后，供应商将重新投标； 2)如果子账户在签收投标文件后被主账户禁用，子账户可能无法投标。如果已禁用，请再次启用投标。 二。产值单管理常见问题 1.创建产值单时，找不到已经上架的合同，无法记录产值单。为什么？ 做什么？答：有两种情况： 1.如果分包商有多个账号，则记录产值清单的账号应与投标账号对应，否则无法输入产值清单。 1)可能有多个子账户。请联系合作伙伴检查投标任务与合同的联系。 人名和电话号码，每个子账户对应一个联系人； 2)主账号可能不止一个，请联系合作单位，让他们在优商宝-资源库中搜索账号； 第二，导入的合同类别不对。只有专业分包和劳务分包合同才能上架，才能出产值单。 2.累积输出值不正确。 答：累计产值是指某个合同所有产值的累计金额。请检查一下。如果查了很多次，金额还是。 如果错了，可能是老平台的数据问题。请反馈给合作伙伴，合作伙伴再反馈给电商公司进行修正。 3.为什么昨天可以输入这个合同的产值单，今天却不能输入新的产值单？ 答：请检查最后一张输出值表是否通过了招标方的符合性检查。对于同一合同，新输入的产值列表 此时，您必须等待合同的最后一个输出值表的合规检查通过，然后才能输入它。 4.为了记录输出值，您需要添加一个列表项。怎么操作呢？ 答：选择进入补充合同产值页面。您可以选择代码库中的清单项目或招标人补充协议中新增的清单项目，根据实际业务需要进行选择。 三。结算单管理常见问题 1.为什么我点击进入结算表单？在供应商的意见办公室，没有同意或不同意。 有提交按钮吗？ 回答：本声明已结算，不能再结算。请返回对账单管理的查询结果页面，查看该对账单的状态。在函数优化方面。 四。订单管理的常见问题 1.为什么我已经确认了招标方的订单，他们却看不到发货信息？ 答：订单确认后，需要点击发货按钮发货。交货完成后，招标人可以收到交货通知。 利息，此时，订单状态更新为“已装运”，并经招标方确认后，t 答：分供应商认证由提交时选择的意向合作伙伴审核，而不是由电商公司审核。请联系合作伙伴。如果合作伙伴未被批准，您可以选择撤回并重新选择合作伙伴进行批准。 2.子供应商认证时，无法填写企业地址/营业执照有效日期/注册日期等信息。 答：点击供应商中心左侧的信息变更，选择三证和法人信息变更。进入后，点击页面下方的发起变更，填写，提交，平台审核通过。审批通过后，会自动更新相应的信息。 12.我想再次更改新的认证类别，但无法通过单击“更改类别”按钮进行更改。发生了什么事？ 答：类别变更只能分为供应商子类和商品类别，不能变更子供应商分类，可以直接做供应商认证。 按钮，选择需要认证的分类，然后进行认证。提交审核后，将选择认证期间选择的合作伙伴。 审计。 13.为什么我的帐户没有子供应商认证按钮？ 答：只有主账户可以认证为子供应商，子账户不能认证。如果没有子账户，请检查页面左侧。 管理模块，表示该账户为子账户，需要联系该账户的主账户联系人进行相关认证。 14.当我被认证为二级供应商时，我选择了以前的合作单位，现在我想与新的投标单位合作。 供应商认证做了，但是在认证中显示或者已经认证，无法提交该类别的认证，怎么办？ 答：这是认证申请书。每个类别只能认证一次。只要认证成功，就可以参与该品类的投标。 不再需要认证。 不及物动词账号和密码问题 1.户口可以更改或注销重新注册吗？ 答：账号是注册时申请的。一旦批准，就不能更改，而且每个公司只能在https://www.zhucesz.com/注册。 有一次，我有个账号，注销不了。 2.供应商忘记密码怎么办？ 答：登录界面，点击【忘记密码】，选择密码重置方式： 1)如果账户绑定了正确的手机号且未更换，请选择通过手机号找回密码； 2)如果手机号码已经变更，请选择通过授权委托书找回账户密码。提交申请后，我们将审核所有 查看信息，确认信息正确后，您的密码将被重置。请注意收到通知，登录后及时修改密码。 3.旧平台导入的供应商，第一次登录平台需要重置密码，但法人号码是座机号码。我该怎么办？答：登录界面，点击【忘记密码】，选择通过授权找回密码，填写新手机号，审核通过。 验证后，法人手机号自动更新。 七。审计相关问题 1.供应商收到短信后注册失败，但在个人中心点击查看详情链接后，没有权重。 编辑过的按钮不能再次提交。我该怎么办？ 答：供应商登记的采购类型是采购方。审批失败后，只能进入云珠商城，点击供应商中心进行修改。 2.供应商已提交注册审核/密码重置审核/数据更改审核。批准了吗？ 答：供应商审计将在1-2个工作日内完成，并由专门的同事处理。请耐心等待，谢谢。 八。数据更改 1.如何更改企业信息？ 答：在供应商中心点击信息变更，根据变更内容，选择三证及法人信息变更或准入信息。进入后，点击页面下方发起变更，填写，提交后，注册信息由电商公司审核，准入函。 它由信息合作股审查。审核通过后，相应的信息会自动更新。