答：每年的3月31日是企业在广东省市场监管局“重合同守信用”企业公示系统提交材料的截止日期。因为疫情原因，暂时不需要提交纸质材料。请关注珠海市市场监督管理局微信官方账号的通知。 24.发现“重合同守信用”企业有问题可以投诉吗？ 答：是的。公众可以通过公示平台对公示企业在合同签订和履行过程中的违法行为进行监督和投诉。 25.我是个体户，可以参加“重合同守信用”企业的宣传活动吗？ 答：是的。103010第二十五条规定：个体经营户、农民专业合作社申请参加宣传活动，参照本细则执行。 26.参加“重合同守信用”企业宣传活动要收费吗？ 甲：不收费。“重合同守信用”企业牌匾和证书是企业在重合同守信用宣传平台上进行公示的证明，其样式由广东省市场监督管理局制定。公示企业是否自愿选择是否制作牌匾和证书。企业申请公告的，在正式公告后方可进行，相关费用由企业直接支付给牌匾制作企业。 27.企业在哪里可以申请“守合同重信用”企业？ 答：企业可登录“广东省重合同守信用企业公示系统”，申请网址：https://www.zhucesz.com/ 28.发现有企业冒充“守合同重信用”企业，可以投诉吗？ 答：可以向工商部门投诉。对于冒充公用企业从事生产经营活动的企业，公众可以向监管机关投诉举报。监督机关应当依法核实处理，该企业终身不得参加宣传活动。 29.我申请了“重合同守信用”企业，现在不想参加宣传了。我可以申请退学吗？ 答：可以撤回。企业可以自愿申请撤回公示。企业申请撤回公示的，应当向监管机关提出书面申请，监管机关应当在收到企业撤回申请后3个工作日内出具《广东省工商行政管理局“守合同重信用”企业公示活动规则》，并在保重回收其《撤回公示通知书》公示平台撤回企业公示信息。被撤销公示或申请撤回公示的企业，不得以“守合同重信用公示企业”的名义从事各类公示活动；申请主动撤回公示的企业，其公示证书无效，两年内不得参加公示活动。 30.“重合同守信用”企业公示时间是什么时候？ 答：每年6月1日为统一公示时间。 31.“重合同守信用”企业的宣传活动一年做几次？ 答：一年一次。 32.申报“守合同重信用”企业需要提交哪些资料？ 答：(1) 《守合同重信用企业公示证书》，在“首重公示系统”填写； (2) 《XXX年度广东省“守合同重信用”企业公示活动申请表》，企业盖章扫描后，上传“首重公示系统”； (3) 《XXX年度广东省“守合同重信用”企业公示活动申请承诺书》，从信用广东网站下载。 33.申请“重合同守信用”企业需要具备哪些条件？ 答：(1)取得营业执照，开业满两年(至2017年12月31日)； (二)建立合同管理机构和合同管理制度，合同信用管理制度健全； (3)合同履行情况良好。除不可抗力、对方违约或双方协议终止外，合同履行率为100%； (四)无严重违法经营记录，未被列入“全国企业信用信息公示系统(广东)-经营异常名录或严重违法企业名录”，未被列入“珠海市商事主体登记许可证和信用信息普 答：“合同”是指企业的经营合同，不包括企业与员工签订的劳动合同。 36.申请“重合同守信用”企业的受理、咨询单位、地址、电话是什么？ 答：市市场监管局消保科，地址：人民东路125号工商大厦907室，电话：2622337。 香洲区市场监管局市场规范管理所，地址：人民西路663号汇盈中心1718室，电话：2265921 斗门区市场监管局市场监管监督管理股，斗门区井岸镇桥北路50号203室，2783122。 金湾区市场监督管理局食品管理和市场管理所，地址：金湾区红旗镇南翔路金湾区市场监督管理局502室，电话：3930366 高新区市场监督管理局市场监督所，地址：高新区金凤中路198号102室，电话：3389010 37.存款和存款 答：定金不是一个规范的法律概念。目前法律上没有明确规定。它具有预付款的性质，是当事人的一种支付手段，不具有担保的性质。在交易中，买受人不履行合同义务，并不意味着丧失了要求退还定金的权利；另一方面，如果商家不履行义务，可以不双倍返还定金，但这并不意味着违约方不用承担违约责任。简单来说，“定金”的效力取决于双方的约定。如果双方没有约定，“定金”的性质主要是预付款，卖方违约时应无条件退款；当买方违约时，可以与卖方协商，要求对方退款。双方另有约定的，从其约定。所以，卖方没有违约，你(买方)却食言了。虽然可以退钱，但还是和对方协商比较好。注意，如果是押金，是不能退的。“定金”是指买方为了保证合同的履行，预先向卖方支付一定数额的款项。合同是“首付”。根据《企业信用报告》相关规定，一方违约，双方按约定执行。没有约定的，卖方违约时，双倍返还“定金”；买方违约时，“定金”不予返还。“定金”的总额不得超过合同标的的20%。 网络监督课 1.国家市场监督管理总局令第37号 答：详情见链接。 2.《合同法》 答：详情见链接。 质量监督课 1.中华人民共和国(中国)产品质量法 答：详情见链接。 2.产品质量监督抽查管理暂行办法 答：详情见链接。 3.电器需要长时间拔掉插头吗？电视开着关着要多久？家用电器应该这样用。 答：详情见链接。 4.要安全使用电热水器，你必须了解这些小知识 答：随着电热水器的日益普及，电热水器的整个行业和产品已经趋于成熟，包括电墙、泄压阀、漏电保护开关等各种保护。但是电热水器产品合格并不代表洗完澡就没有后顾之忧。因此，电热水器的使用安全不仅与电热水器的质量有关，还与用户的使用方法有很大关系，主要体现在以下几个方面： 1.安装方法。电热水器必须由专业人员安装，安装的墙体必须是实心砖或水泥墙。如果墙体不能承受荷载或承重墙外有瓷砖等装饰材料，安装前应采取特殊措施或使用支架。另外，电热水器不能安装在室外。 2.您必须使用配有接地线的电源，并确保热水器可以通过电源的接地线有效接地。不可能将电源线和零线连接在一起。不要将接地线连接到ga 答：“二维码”又称二维条码，是一种应用广泛且成熟的物联网技术。是用黑白图形记录数据符号信息，并能利用电子扫描设备或互联网智能手机自动读取和处理库存信息的相应载体。气瓶“二维码”标签涵盖了气瓶的制造、检验、充装和配送信息，可有效解决气瓶充装质量和安全的可追溯性问题。 2.商场、机场、九洲港、城铁站都有自动扶梯和自动人行道。乘坐这些电梯需要注意什么？ 答：自动扶梯和自动人行道的挡板和踏板之间是有间隙的，因为两侧的挡板和上下出入口踏板是固定的，而台阶是移动的。如果没有正确骑行它们，很容易造成意外伤害。孩子喜欢穿的软鞋，因为摩擦力大，容易卷入缝隙，伤到脚趾。所以我局下发了文件，要求禁止穿软底鞋上扶梯。正确的做法是，乘坐自动扶梯时，站在黄色安全区域，紧握扶手。禁止小孩玩耍，把手伸进缝隙，跑上跑下，把头伸出梯子外张望。大人要紧紧抱着孩子，禁止婴儿车。老人骑车时，大人要帮忙；禁止带大件行李上扶梯等等。 3.电梯的稳定运行与用户密切相关。对用户有什么法律要求吗？ 答：详情见链接。 4.公民应该如何参与对所乘坐电梯的监管？ 回答：作为一个公民，在进行社会监督之前，你首先要知道电梯管理单位通常是物业管理公司和维保单位的什么职责。电梯使用管理单位应当落实电梯使用登记申请，落实电梯年度法定定期检验申请，委托有资质的电梯维护保养单位对电梯进行定期维护保养，电梯维护保养单位应当落实定期维护保养责任。上述责任，公民是有能力进行社会监督的。市民可以查看车内是否张贴有绿色电梯《网络交易监督管理办法》、警示标志、安全注意事项和救援电话吗？在下次检查之前？电梯维保单位的维保标志是否张贴？有维修单位的紧急电话吗？近期电梯维保记录是否在显著位置注明？电梯维保单位是否每半个月进行一次维保？市民如果在监管过程中发现物业公司和维护单位未落实上述责任，可以直接向责任主体提出。如果物业公司和维修单位不整改，市民可以向12345举报，监管部门会进行查处。这些都是公民参与社会监督的具体行为。 5.特种设备潜在的安全风险比较高，那么如何对特种设备进行管理来降低安全风险呢？ 回答：总结起来，主要是做好三个方面的工作。一、特种设备安全必须坚持安全第一、预防为主、节能环保、综合治理的原则。二是对特种设备的生产(包括设计、制造、安装、改造和修理)、运行和使用实行分类、全过程管理。分类监管就是根据不同类型的特点采取不同的方法，比如锅炉。三是构建相关方主体责任落实、政府和监管部门依法履职、检验机构技术支撑、企业诚信自律、社会参与监管的多元共治格局。 6.哪些设备是特种设备？ 答：是指对人身、财产安全有危险的锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场(厂)内机动车辆等。现在我们离不开特殊设备。例如，电梯已经成为当代生活中的垂直交通工具。可能我们每天上班回家都要坐电梯。在珠海，一些家庭使用瓶装液化石油气做饭和洗澡.它们给我们带来了便利。同时，如果特种设备的日常管理不到位，使用不当，很容易造成人身伤害和财产损失。因此，对特种设备的使用进行管理非常重要。 知识产权类别 1.注册商标的流程是怎样的？具体费用是多少？ 答：详情见链接。 消费者权益保护类别 1.市场监管局对投诉举报的管辖权是什么？ 答：详情见链接。 2.作为消费者，我们想知道如果发生消费纠纷要投诉，需要提供哪些材料。什么情况下投诉会被驳回？有相关规定吗？ 答：详情见链接。