思明区市场监管局严肃查处商业混乱案件。
为知名婚庆旅游品牌维权
福建消费网-福建新消费报讯(通讯员刘晓彤、张伟)11月27日,铂旅文化集团有限公司负责人来到思明区市场监督管理局,向执法人员赠送了一面写有“公正执法,维护市场秩序”的锦旗,感谢思明区市场监督管理局高效执法,认真为企业排忧解难。
事情还得从前阵子白金爵旅影文化集团有限公司发生的一件坏事说起。最近,该公司收到了许多消费者的投诉,反映对某互联网平台订购的婚纱照拍摄服务不满。这家注重客户体验的公司惊讶于前所未有的高投诉频率。在与消费者逐一沟通核实后,结果令人惊讶。为这些投诉者提供摄影服务的经营者根本不是白金爵旅影文化集团有限公司,始作俑者是别人!
原来,思明区另一家公司居然在大众点评、美团、Tik Tok等互联网电商平台上“山寨”,大量使用“伯爵环球旅拍”、“伯爵旅拍”、“想拍哪儿就拍哪儿”等文字进行误导宣传,与铂爵旅拍文化集团有限公司的公司名称、注册商标、广告口号高度雷同,导致众多消费者上当受骗。
鉴于这家“山寨”公司涉嫌侵犯铂爵旅拍文化集团有限公司“铂爵旅拍”、“尚品铂爵”等一系列商标专用权,以及不正当竞争和虚假广告,铂爵旅拍文化集团有限公司向思明区市场监督管理局举报。
思明区市场监督管理局调查后发现,涉案公司名称为“尚品伯爵”。虽然“尚品伯爵黄金”的商标已经注册,但已被宣布无效。涉案公司不仅在其经营场所的店招、电脑等多个场合使用与铂金爵旅拍文化集团有限公司公司名称、注册商标近似的文字,还在大众点评、美团、Tik Tok等多个互联网平台开设账户,广泛使用与铂金爵旅拍公司名称、注册商标近似的文字进行宣传。在该公司客服人员与消费者的聊天记录中,也使用误导性信息进行宣传。
经执法人员广泛调查和充分取证,“尚品伯爵”公司的行为已构成商业混淆,使消费者误以为该公司与白金爵旅派文化集团有限公司存在特定联系,属于不正当竞争。思明区市场监管局执法科科长张柏林告诉记者:“商业混淆是典型的不正当竞争违法行为。经营者擅自使用对他人有一定影响的商标或者标志,以‘傍名牌’与竞争对手混淆自己的商品或者服务,从而达到误导消费者购买的目的”。
最终,思明区市场监督管理局依法对该公司作出行政处罚,责令该公司立即停止违法行为,及时办理名称变更登记,并处罚款人民币5万元。困扰白金爵旅拍文化集团有限公司的侵权问题终于解决了。为了表示对思明区市场监管局的感谢,公司负责人特地前来为执法人员赠送锦旗。
思明区市场监管局相关负责人介绍,本案是根据市、区双办工作安排,对知识产权领域反不正当竞争新案件的有益探索,也是疫情防控的特殊时期。市场监管部门积极作为,尽职尽责保护企业信誉,落实中央‘六保’和‘六稳’政策。大多数企业应该遵守法律,诚信经营。与此同时,他们应该