点营销的会关注我们。 很多微信官方账号之前的内容多是关于“认知”，有知识有观点，可以总结为“如何看待”。 但是“怎么办”的内容很少，甚至很少！ 我该怎么办？ 涉及计划和过程， 计划是发现问题后的解决方案和方法。 流程是持续解决重复出现的问题的方法。 一个计划至少可以解决一个问题。比如竞争对手恶意使用我们公司的名字作为关键词。当我们的潜在用户搜索我们公司的网站，想了解更多关于我们的信息时，竞争对手公司的名字突然出现在我们公司官网的前面或后面。下面截图就是这种情况： 这样的东西很可能会迷惑我们的潜在客户，或者错误地进入竞争对手的网站。在了解到相关内容后，他们可能会把对手作为挑选对象，这在一定程度上会影响我们的成功签约率。 为了解决这个问题，我们需要一个计划： 1.点击竞品公司的营销页面，获取对方的电话联系方式。 2.打电话提醒对方2小时内去掉我公司名称的竞字(如果对方配合，实际操作包括电脑启动不超过10分钟) 3.两个小时后，再搜索一遍我们公司的名字，确认对方是否删除了竞品字样。 4.如果已经删除，则计划结束。 5.如果不删除，我们怎么办？ 然后继续开始第6步： 6.点击对方的营销页面，提交无效的意向客户联系方式，会迅速消耗对方的费用和人力成本。 对方费用的多少取决于他们和百度合作的方式。一般有点击收取的cpc费用，还有所谓留存资本收取的cpa费用。 无效的客户联系方式从何而来？ 1.您员工的手机号码。 2.最近一周内我们接到的营销电话的骚扰电话和手机号码，包括但不限于房产中介、各种贷款等。最近应该有几十个电话。 这样会让对方“破产”， 即使对方的费用暂时不消费， 也能消磨对方的意志！ 让对方怀疑百度的有效性，因为所有的电话号码都是无效的，但是对方发现有新的客户信息线索，不得不联系。然后在无效联系，联系，或者无效的循环中，丧失意志，甚至撤回百度的广告。 一天填50块，连续做三天，基本上就能“连根拔起”了。如果三天做不了，那就多加几块，一天100块，多做几天。哈哈的笑 但是如果这个问题仍然出现，也就是说，你已经有了A的对手，而A已经被移除了。毕竟潜在的对手还是很多的。这个行业有些新人想从老公司那里获得一些流量，百度也会劝说新公司采用这种方式。 作为一个老公司，我们只能看到一个，处理一个，看到和处理有一个时间差，这就要求我们在公司建立一个流程，第一时间发现，然后快速处理，把控制损失降到最低。 作为一个老公司，我们只能看到一个，处理一个，看到和处理有一个时间差，这就要求我们在公司建立一个流程，第一时间发现，然后快速处理，把控制损失降到最低。 针对必然会出现的反复问题，通过建立流程来解决！而且是一个可操作性很强的流程，可以由保安哥操作，然后交给保安哥解决。 1.保安每天轮班的时候，比如早上8点，下午5点，晚上10点，三班倒，把搜索关键词做成二维码，只要保安扫码，就相当于打开百度，填入关键词，就能看到搜索结果的页面。 扫码即可完成三个动作，直接看到搜索结果。如果结果中没有竞争对手的恶搞，就在原求职登记表上打勾。 2.如果发生了，立即开始解决问题的过程。 (1)点击竞品公司的营销页面，获取对方的电话联系方式。 (2)打电话提醒对方2小时内去掉我公司名称的竞字。 (3)两小时后，再次扫码确认对方是否删除了竞猜词。 (4)如果已经删除，则计划结束。 (5)如果不删除，我们怎么办？ 然后继续开始第6步： (6)点击对方营销页面，1小时内提交50条意向客户无效联系方式。 (7)本值班任务完成。 (8)留下执行过程的工作记录，打勾就好。 下次继续重复以上过程！ 如果第二个人发现情况没有解决，继续按照流程再操作。如果一天保安三班倒，一天就要给对方提供150条无效线索！ 三天之内，可以解决。 建立标准流程，交给人力成本最低的人。流程可操作性强，这样可以及早发现问题，解决问题。 尽量减少这种恶意行为给公司带来的品牌和流量损失！