是的，恐怕不是！最好先问清楚买票的航空公司，再决定是否退票。如果航空公司说可以，记得向其索要书面证明。因为解释的客服人员并不是机场办理手续的工作人员。因为《中国民用航空旅客条例》中没有提到繁体字和简体字可以交替使用登机，所以要求预订机票上的姓名要与有效证件上的姓名一致。在中国民航订票系统中，只有使用简体字才能订票成功，出票成功。通常，我们用拼音来代替港台地区游客的繁体中文名字，或者中国的一些偏远词语。只有这样才能预订成功。而且中国很多人认识的繁体字很少。如果他们不认识那个单词，据了解不是同一个单词，很有可能不让他们乘坐该航班。