随着住房租赁市场的快速发展，也催生了一些行业的乱象，损害了一些业主和租客的利益，租房之忧一度成为网络热门话题。 根据自如研究院发布的《2021年10城毕业生租房报告》，“虚假房源”、“二房东违约”、“找房子麻烦”位列城市青年租房问题Top3。 今天是https://www.zhucesz.com/消费者权益保护日，《每日经济新闻》也将关注房屋租赁市场。一位安“租房陷阱”的受害者杨女士向记者讲述了她遭遇“黑中介”的经历。据记者调查，杨女士的遭遇并非孤例。一些无良中介扰乱了Xi的房屋租赁市场，不仅侵害了消费者的权益，也成为监管部门头疼的问题。 近日，杨女士在租房平台上找到了一套位置、面积、设施都比较满意的房子，并通过房联联系到了背后的中介负责机构陕西房屋租赁有限公司(以下简称“陕西”)。 随后，杨女士在陕西中介的带领下进行了实地看房。经过实地看房，杨女士最终确定了要出租的房子，被告知房源很紧张，需要先交一部分定金，再签租房合同。 103010记者获得的一份收据显示，杨女士通过扫一扫该公司账户，向中介公司缴纳了数千元定金。落款是杨女士租房来源的具体地址，收款原因是房屋押金，盖有陕西财务专用章。 图片：由受访者提供 然而，正式签订租赁合同时，杨女士发现中介公司提供的租房手续存在诸多风险。首先，中介公司提供的租赁合同上的出租人与杨女士在小区物业办认识的户主不一致。其次，中介公司提供给杨女士的租房合同上的中介公司公章没有防伪码。 因中介公司手续不合规，签约主体频繁变更，杨女士认为租赁有风险，遂向中介公司表示不再考虑租赁，并要求退还定金。 但中介公司拒绝退还押金。之后，杨女士向12345投诉热线和地区住建厅投诉，反映上述问题。尽管她收到了监管部门的建议和反馈，但此事仍未得到解决。 杨女士告诉《每日经济新闻》记者，在多次协商退还押金但索要无果后，杨女士向多个主管部门进行了投诉，了解到她的遭遇并非孤例。监管部门接到很多类似的房屋租赁投诉，中小中介乱象如“牛皮藓”。当她被处罚后，她改了名字，去了一个不同的地方工作。 103010记者查询陕西石光住房租赁有限公司的工商信息，注意到陕西石光住房租赁有限公司的变更记录高达25次，涉及公司名称、经营范围、住所、联系电话等变更其中，变更住所达到3次。 此外，陕西石光住房租赁有限公司还涉及21项法律诉讼，其中8项为被告；调查涉及两个案件。值得注意的是，陕西石光房屋租赁有限公司的诉讼涉及金额并不是很大。也就是说，仍然有很多受害者维权意识很强，但由于涉案金额比较小，维权成本高，使得一些陷入“租金陷阱”的人成为了买单者。 图片来源：图片网_500634909 除了杨女士之外，是黑中介的另一名受害者，她与“黑中介”一同逃脱。 孟晓告诉《每日经济新闻》记者，她在Xi安永宁门附近租房时，与中介公司Xi安常杰房地产营销策划有限公司签订了一年的租赁合同，但不到半年，她租的房子就遭遇了停水停电。多次联系中介未果后，她下楼询问房源，才 通过后续物业联系房东后，得知中介已经拖欠房东房租半年多了。当她和房东去中介公司办理时，发现中介公司已经人去楼空。不仅交的部分费用没有退费的余地，房子的押金也没有办法拿回来。 记者发现，Xi安“黑中介”事件并非个案。几个租房投诉平台的信息显示，很多租房者都遇到过这样的问题：比如出租时以各种理由扣押金；诱导、强迫租客进行金融诈骗，通过网贷让业主背负12个月房款；涨租未使用断水断电等非法措施变相驱逐演出租户；利用合同条款坑害意识薄弱的租客等等。 记者也联系了相关主管部门询问租房中介的问题，得到的答复是：房屋中介诈骗事件属于民事案件，不能直接参与。目前有两种解决方式：一是房屋所在区域的主管部门和中介公司协商解决；第二，如果这个机构在相关部门备案，如果作弊行为被查实，可以扣分。 后来上述部门表示，按照之前的协商处理，即使去调解，在自己辖区内协商成功的几率也很小。 图片来源：图片网-500751103 不合规的中介之所以会屡屡得逞，原因之一就是大部分租客看不懂租房市场的“浑水”。因为涉案金额不高，受害租客会因为嫌麻烦，不想花时间和精力而“倒霉”。黑中介的违法成本很低，而租客的维权成本很高。租客没有办法约束黑中介，黑中介就能害了一个又一个租客。 此外，房屋中介行业准入门槛低，导致中介公司大量涌现，行业竞争压力大。事实上，本应持证上岗的中介从业人员却经常借用资格证甚至无证上岗，导致一些房屋中介机构和提供中介服务的人员行为不规范，不利于房地产中介市场的健康发展。 在这方面，其实Xi住建局也出台了一些措施来约束这种行为，比如2020年下半年，出台了Xi住房租赁交易服务平台。在该平台上，租客可以方便快捷地查询房屋信息、租赁公司明细、企业资金监管账户等信息，租客还可以申请租赁合同网上签约备案。 图：Xi住建局官网 在一定程度上可以提高住房租赁企业、房地产经纪机构和从业人员真实有效的身份审核登记，加强出租屋管理；积极推行住房租赁合同网签备案制度和住房租赁交易资金监管服务，保护住房租赁当事人合法权益，规范住房租赁市场秩序，也为租客提供了保障。 毕业季来临，许多应届毕业生涌入社会，租房市场也将迎来一波“小高潮”。对此，业内人士也在此提醒广大市民：租房时，请选择正规房屋中介机构，谨慎签订租房合同，保留证据依法维权。 在与二手房经纪机构合作之前，首先要查看该机构的备案证明和相关资质，找正规的大型中介公司，查看相关公司在网上是否有负面信息。一定不要随意听信中介的口头承诺，也尽量不要使用中介推荐的贷款方式支付房租。 如果是个人房产，租房者一定要核实房东信息，查看房产证是否与房东信息相符。和房东签合同时，要加上租金、付款方式、起租日期、水电费、押金退还等内容。