2020年是新中国历史上不平凡的一年。是十三五的结束，十四五的开始。是全面建设社会主义现代化国家新征程的起点。回望全民奔向小康的追梦之路，七里河区市场监督管理局以注册制便利化为突破口，层层推进，不断努力，成为商事制度改革的先行者。通过一系列改革措施，带来了十三五期间政策红利的充分释放，助力区域经济巨轮行稳致远，向人民交出了一份满意的答卷。在常态化疫情防控背景下，区市场监管局持续推进市场监管治理体系和治理能力现代化，让七里河区人民共享数字智能赋能和创新驱动带来的获得感、幸福感和安全感。 优化营商环境“一直走” 创业有多快？七里河区市场监管局取消企业、农民专业合作社、个体工商户名称核准，名称核准与设立登记合并报送。营业执照2个工作日即可完成，线上申报一套，线下材料一套。目前，全区共有市场主体51101个。自1月以来，已有2852家企业进行了登记，3660家企业进行了变更登记。个体工商户设立登记户3998户，变更登记户945户；注册农民专业合作社35家。 “真没想到现在创业这么方便。拍照、刻章、税务、就业信息采集等一系列事务，坐在家里上网就能搞定。昨天下午才提交的申请，今天早上就看到电子证照了！”区市场监管局推进全程电子化。所有市场主体均可在甘肃省政务服务网通过全程电子化登记申请营业执照。所有报名材料均可通过网络上传，无需提供纸质材料。目前已有920户办理了全程电子化营业执照。通过整合商事登记系统和食品药品行政审批系统，所有业务在一个窗口办理，采用“零开会、零跑腿、零用纸”的“三零”工作机制，多角度推进无纸化电子登记，积极引导申请人通过电子登记注册新企业，并提供操作指导，提高了企业无纸化电子登记的知晓率和使用率，大大提高了企业效率，受到社会各界好评。同时，建立重大项目对接服务机制，开辟“绿色通道”，实行“三超前服务”，提前联系企业，提前审核材料，提前完成审批。充分发挥前期介入作用，做好前期政策咨询，答疑解惑，指定专人负责持续“跟踪服务”，材料齐全当场完成交易。 “上周四，我们在市政府服务大厅办理了在兰办证所需的材料。没想到今天早上接到兰州市七里河区行政服务中心工作人员的电话，说证照已经办好，正在准备邮寄。注意检查一下。”当天，我市拿到第一张“跨省经营许可证”的企业工作人员王女士告诉记者：“考虑到公司业务发展，有必要在兰州成立新公司。在‘跨省服务’开通之前，在异地办理营业执照至少要来回几次。现在有了‘跨省服务’，效率很高，方便很多，节省了企业人力、财力和时间成本。11月30日，该市首次举办“跨省商务 区市场监管局始终把市场监管的方方面面与社会大局紧密联系在一起。牵头组织辖区内主体资质齐全、产品合格、信用记录良好的5家化妆品企业，在中国电信“翼云店”平台开展宣传周网上直播，全面帮助中小企业复工复产。同时，利用12315热线、网友留言、消费提示等综合手段，积极化解消费纠纷，做到“投诉有门、投诉必答、答复必有果”。今年以来，共受理投诉举报9136件，为消费者挽回经济损失530余万元。制定《七里河区“小饭桌”监督管理工作实施意见（试行）》，关停所有达不到备案要求的小饭桌，并在中小学门口公示371家“小饭桌”的信息，详细标明其名称、地址、负责人、联系电话、经营区域、主管人员、登记卡号码、对应辖区学校，给家长“定心丸”。截至目前，全区共有“小饭桌”462家，提供就业岗位近1300个。依法坚决打击取缔“黑工厂”、“黑窝点”、“黑作坊”，在现有“透明厨房、阳光作业”的基础上，大力实施“智慧监管明厨亮灶”升级工程。目前，全区共有餐饮商户3260家。 对辖区内928家非交易类网站、84家网店、1608家网络订餐网店进行了4500余次在线检查。共查处广告案件5起，罚款1万元。截至今年9月，已培育注册商标1512件、注册商标1066件、有效注册商标5918件；专利申请数量为927件。查处商标侵权案件7起，案值60742元，罚款66270元。在辖区12315消费维权站中，优选6家企业设立12315“ODR”企业，通过微信群及时沟通消费维权信息和业务。今年共公布消费者投诉举报13576件，12345名消费者投诉举报7124件，网友评论47条，实施中6件，典型案例6件。培育放心消费示范承诺单位32家，为消费者挽回经济损失750余万元。 战胜疫情，展现“头雁姿态” 面对疫情大考，区市场监管局干部职工“上一线”，进市场、筹物资、稳物价、保民生、助复工。他们坚持疫情防控和恢复生产“两手抓”。通过审批不见不散、温度监测、零距离服务的“三步走”，精准把握防疫形势和时间节点，全力帮助企业复工复业。对疫情防控行业和提供防控物资的生产供应企业的设立和变更，实行一对一上门或专项服务，即办即办。对需要许可和审批的疫情防控急需产品，在质检合格的情况下，允许教师申请产后证明，实行应急审批。生产经营大米、面粉、食用油等生活必需品的单位和个人，经自查符合生产经营条件的，作出承诺，免于现场核查。目前，全区食品流通企业6216家，已开业6126家；90家食品生产企业、25家农贸市场、11家医疗器械生产企业、880家药品医疗器械经营企业、3260家餐饮企业全部开业。粮、油、米、面、蔬菜、水果等“菜篮子”。与人民生活密切相关，供应充足，价格稳定。（ 通讯员：张