淘宝直播运营公司带你分析李佳琪直播商品背后的新职业。 最近直播发货真的太火了。各个平台和主播齐心协力，几乎都成了炙手可热的制造机器。 比如前几天上演的《三国杀》直播： 罗永浩落户Tik Tok，首播3小时花了1亿； Aauto快一点主播辛巴的三个徒弟的彩蛋带来一亿货； 淘宝直播Viya，全球首个卖火箭直播。 编辑 但其实这些惊人的成绩背后，不仅仅是主播们的贡献，还有很多鲜为人知的新职业。 现在，这些新职业正在成为最热门的职业之一。 据前阵子智联发布的《2020年春季直播产业人才报告》，直播行业招聘需求在春节后逆势增长，平均薪资达到9845元。据《世界网商报》消息，一些公司即使开出月薪6万、年薪16的优厚条件，也招不到合适的人才。 今天我们就来聊聊直播外卖背后的新职业，他们的真实情况是怎样的？ 一、商品直播背后的新职业 在很多人眼里，做带货直播就是为了“当主播”，但其实除了主播，直播屏幕上还隐藏着更多的幕后岗位——直播运营。经过大数据统计分析，智联招聘在《2020年春季直播产业人才报告》用了三个字来形容现在的直播行业：“门槛低”、“工资高”、“需求大”。在招聘网站上，有很多类似“没经验，健谈，男女不限”的招聘信息，最高工资甚至可以开。 1)直播的幕后岗位有哪些？ 那么，直播运营有哪些岗位呢？做什么？具体工作内容是什么？一般来说，直播运营可以分为“前端”和“后端”两类。 直播运行前端 你说的“前端”是什么意思？简单来说就是：直播期间，配合主播“卖货”。比如Viya里的直播助手七儿，大家都很熟悉。 直播中，Viya负责介绍商品的重要信息，如卖点、体验、商品文案等。而像“引导注意力”、“截屏抽奖”、“优惠信息”、“产品基本功能”这些不需要Viya努力的小内容，都是麒儿一遍又一遍的口头播报。和助理主播的关系，就像相声里的笑点和调侃，分工明确，相互配合。 除了大家比较熟悉的直播助手之外，前端运营中还有很多不经常出现的角色。 比如“中控”。 看过直播的同学应该都知道，会有商品装卸、红包发放、优惠券发放、活动报名等非常频繁的操作。直播过程中，这些都需要专门的操作人员来操作，而负责这项工作的人就叫中控。 再比如“场控”。 他们相当于直播间的直播“导演”，负责控制整个直播间的整体氛围，配合主播顺利播出。比如回答观众提问，屏蔽垃圾信息，广告信息，在直播间踢人拉人. 一些成熟的直播间还会有专门的执行策划，负责主播游戏培训、游戏设计、剧本策划等。 直播运营后端 如果说前端运营是一份完整的“新工作”，那么直播运营的后端工作可以算是一份“半新”工作。 为什么这么说？ 直播虽然是新兴的营销场景，但直播的底层逻辑仍然符合AARRR模型(拉新、激活、留存、转化、传播)进行运营。 直播间的前端运营更多的是负责转化，但是用户从哪里来？怎么保养？如何提高用户粘性？……这些问题依然存在，负责处理这些问题的是直播运营的后端。 比如很多主播为了维护粉丝，提高用户粘性，会有自己的粉丝群。有时候为了吸引新人，也会做裂变活动，所以会有社群运营的帖子。同样，也会有 当然，由于行业新崛起，很多公司还没有形成规范的操作流程。所以很多小伙伴的实际工作内容可能没有上面说的那么清晰，但是工作的核心逻辑是不变的。 此外，如果是专业的MCN公司，直播运营还会包括专门的招商部门，负责招商和样品管理。还会有专门的运营岗位对应供应链。 2)关于直播作业的真实工况 直播累吗？ 当然累了。 很多时候是休息，但还是会随时拿起手机工作。 不仅后端累，前端主播和场控也累。 目前行业内大部分机构和业务都没有一个特别完善的运行机制，很多人身兼数职。 而实际进入一个直播运营团队后，你会发现，由于团队规模、预算、boss习惯的角色不同，工作内容会有所切换。 比如你正常维护后端粉丝社群，也可能做数据分析师，甚至去前端直播工作室帮忙。 然而，这并不是一件坏事。运营本身就要求我们成为“倒T型人才”:要纵向深化专业技能，尽可能扩大专业边界。 如果想在直播行业获得快速的升职加薪，专业能力和开发技能是不可或缺的。 比如下面直播运营总监招聘的JD，对总监的要求是：从前端直播控制，到后端用户运营和数据分析，都是必须掌握的能力。 值得注意的是，无论是直播运营还是主播，他们的薪酬大多是“底薪提成”的形式。 换句话说，如果交付数据良好，这是一大笔钱。 比如《新零售经济观察》曾经给NASS机构的一个现场总监做过汇报，旺季的时候月薪10W。 但如果交付数据不好，在薪资上也不会有优势。 第二，直播行业竞争残酷，主播的情况两极分化 当然，主播也是不得不提的一个角色。直播发货中，无论是前端还是后端，其实都是在配合主播，让他们更好的发货。 然而在实际工作中，主播们并没有大家在屏幕上看到的那么光鲜亮丽，也面临着极其残酷的竞争。头部主播和中尾部主播的情况严重两极分化。 1)头部主播堪比明星，但背后的工作却“转来转去” 主播？真火。刚进场的李佳琪、维娅、辛巴、老罗，每个人都有自己堪比明星的话题流。 主播赚钱吗？很赚钱。比如李佳琪，头部主播几乎都是一年几千万的收入，有些效果好的腰部主播一个月能赚六七万。 但这些名气和高收入的背后，其实是残酷的竞争和近乎“持续”的高强度工作。 像李佳琪一年365天389次直播，6小时380次口红尝试这样的故事，大家早就知道了。据悉，李佳琪已经从一个人变成了一个算法，像直播机器一样运作。 这不是个例。几乎所有的头部主播都是这样工作的。 比如，在王诜采访维娅的日常生活之前，日夜颠倒是常态： 每天的行程从下午开始，下午四点起床，准备晚宴直播； 7: 30开始化妆，8: 00开始直播，一般凌晨12: 00结束； 复盘后，与招商团队见面，试用新产品； 第二天早上六七点下班，吃早饭，然后睡觉到下午，来回。 此外，直播本身就是“注意力经济”的延伸：主播通过个人效果吸引用户，在大流量的基础上通过打折、低价、消费场景等方式转化。 但在注意力经济中，每个主播都不是不可替代的，所有主播都时刻有被替代的危险。 《2020淘宝直播新经济报告》的数据显示，现在淘宝上有超过100万的主播在直播。有媒体估计每天有10万次直播。 因此，即使像李佳琪和维娅这样的主播也经常“战战兢兢”，甚至一天都不敢停播。一旦broa 经过两天的直播，李佳琪觉得“他很快就要死了，他的粉丝可能已经跑了”。维娅在多次采访中也透露了自己的焦虑：“一天不敢休息，一出了名就紧张。 2)行业竞争残酷，中小主播“被大浪淘沙” 除了头部主播，业内那些我们根本叫不出名字的中尾主播，面临着更加残酷的竞争。 首先是工作强度。 据BOSS直聘报告《“带货经济”从业者现状观察》(以下统称《报告》)数据显示，近四成主播每天工作8-12小时，近两成主播连续直播超过10小时。也就是说，有相当一部分带货的主播，只要醒着，都是面对着镜头的直播。 图/BOSS直聘 不仅工作时间长，很多中小主播因为身边没有足够的资源，往往被三四个人雇佣。 003010数据显示，有些主播只有一个人。也就是说，从选品、写广告词、化妆发型、直播、复播……全部由主播自己完成。 图/BOSS直聘 然后就是收入。 你知道一个拥有近百万粉丝的“准大V”在业内能赚多少钱吗？ 拥有92W粉丝的Aauto Quicker主播MAX曾在采访中表示： 我做了两三年的主播，一个直播的最高销量其实也就一万出头，在同行中属于中等偏上水平。 如果按照市场上常见的佣金比例估算，一场演出8000元的销售额，一个月25场直播： 商家拿销售额的60%；平台分30%的利润；其余分享给代理主播533605。 主播收到的钱差不多是销售额的14%，每场直播能赚1120元，一个月差不多两三万。 虽然不低，但是作为一个90W粉丝的主播，远没有大家想的那么赚钱。 其实大部分主播的真实收入可能更低。《报告》显示，超八成主播收入不足万元。最后，“大浪淘沙”几乎是主播行业的常态。003010显示，超过一半的主播在考虑转行。 每天都有无数人梦想着加入李佳琪和维雅这个行业，但是每天都有无数人因为无法出人头地而被公司抛弃，选择离开或者转行。 做主播绝不是你想象中光鲜、轻松的职业。 三。结论。 看到这里，我想大家对直播有了更深的理解。 现在，活送货是一个有正当出路的新行业，升职加薪和生活都有很多新的机会。每天在网上都能看到大量月入几十万甚至上百万的成功案例。 但事实上，在这些成功人士的背后，越来越多的人是在一时冲动中来，在孤独中去。 要认识到直播的成功不仅仅是机缘和运气，而是主播和运营团队的专业能力和系统配合。 大浪淘沙之后，热门行业就拼到底，拼的还是专业能力。回到企业https://www.zhucesz.com/看到更多。