“今年冬天感觉早就冷了。我们会提前升温吗？”“听说试水已经开始了。我什么时候到达我的居住区？”……上午9点半，在位于石家庄裕华区育才街道燕岗新村小区院内的燕岗新村换热站，不时有市民在测温登记后，前往咨询台咨询今冬供暖情况。10月24日、25日，石家庄2000多座热力站开通。 10月24日和25日，2000多个热力站开通。 热力站是连接热网和用户的关键。其作用是将供热管网输送的高温热水与住宅供热管网中的低温热水进行热量交换，以合理的压力将热量输送到用户家中，并根据室外温度的变化进行调节，以满足用户的需求。热力站的建设和管理效果直接影响供热和使用的水平和质量。 2020-2021供暖季即将开始。为推进石家庄供热站建设和管理的规范化，进一步提升供热服务质量，拉近企业与用户的距离，在2018年、2019年连续两年开展“供热站开放日”活动的基础上，石家庄今年将继续以开放日的形式，欢迎市民评议供热工作，接受市民对供热问题的咨询。 2020年“供热站开放日”具体时间为2020年10月24日、25日https://www.zhucesz.com/万至https://www.zhucesz.com/万。开放日期间，长安区、桥西区、新华区、雨花区、高新区的居民供热站将向公众开放。 华电改造了138个小区。 “燕岗新村换热站供热面积约10000平方米，服务38栋居民楼和一所幼儿园。”石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处运检部主任助理马跃峰说。 据马跃峰介绍，燕岗新村换热站于1997年建成投产。由于站内换热机组严重老化失修，换热效率严重降低，二次管网漏损严重，用户投诉集中。石家庄华电供热集团在2018年实施“一管到户”接收后，于2019年夏季对换热站进行了有针对性的改造。改造后，1套换热机组改为2套，配备2台板式换热器、2台循环泵和2台补水泵。换热站采用电动调节阀、PLC自动控制柜等自动控制设备，完全实现了换热站的自动控制。经过一个采暖季的运行，换热站机组的换热效率明显提高，电耗明显降低。在相同流量下，二次网供水温度平均提高5。 为进一步做好燕岗新村小区供热工作，石家庄华电供热集团有限公司裕华管理处今年对该小区二次管网进行了部分改造，共更换了小区所有建筑的332个单元阀和总阀，有效消除了阀门腐蚀、关断不严、水量损失加大、大面积停热等安全隐患；对供暖季投诉高、反映供暖效果差的43、45、47号楼，更换楼前直埋管段，共计556米，提高供暖季供暖效率。 房子越热，人心越暖。通过改造升级，今冬享受到更舒适室温的不仅仅是住在燕岗新村的居民。 石家庄华电供热集团有限公司新闻发言人李阳介绍，为提高今冬供热质量，石家庄华电供热集团有限公司结合往年投诉情况和大修技改计划，开展了幼儿园路DN1400主管道系统修复工程、玉溪压力隔离站扩建改造、变压器 同时，石家庄华电供热集团有限公司今年发展新客户108141户，其中换热站145户，居民小区184户。在发放热费卡的同时，公司将对用户的用热问题进行上门服务，解决用户的实际问题。“华电供热集团对外客服热线‘966366’已投入使用。目前有28个座席，共有47名操作员。可以24小时接听用户来电，保证投诉必接必接。”李阳说。 在国家电力投资公司的所有社区安装了6000多个室温监测点。 上午10时30分，在新华区红星街柏林南换热站，工作人员正在向前来咨询的市民介绍今年供暖工作中实施的新技术。 “为确保2020-2021年采暖期安全可靠供热，国家电投东方能源热电公司大力实施大温差供热改造、供热站升级等民生工程。”国家电力投资集团东方能源热电公司生产技术部部长武松说。 武松介绍，为提高供热运行效果和供热质量，国家电力投资集团东方能源热电公司于今年4月开始实施大温差供热改造工程，创新性地将补燃大温差机组新技术应用于能源领域，建成了两座中继能源站和16兆瓦补燃大温差机组，总装机容量900兆瓦。该工程将实现新华供热区域16万民用热用户、267个工商企事业单位、2024万平方米供热负荷城市热网的大温差输送。根据工程进度，主体工程于9月30日完工。目前，零网、一网已通水加压，循环泵已逐一完成试运行，一网已实现冷态循环，为顺利供热提供了有力保障。 为提高设备运行效率，提高环保指标，国家电力投资集团东方能源热电公司实施天然气供热站节能环保改造工程，改造两台天然气锅炉，更换燃烧器。烟气中氮氧化物的排放降低到30mg/Nm3以下。项目实施后，可进一步减少氮氧化物、尘粒等污染物的排放，有效改善燃气锅炉对周边环境的影响，为市民提供更优质、更安全、更稳定的热负荷。 打好供热“硬仗”，提高供热保障和服务水平同样重要。武松介绍，国家电力投资集团东方能源热电公司在开展“冬病夏治”的基础上，结合上个供暖季的供暖情况，积极推进老旧小区换热站及二次管网改造工程，还提升了智能化管控水平，完成了180座换热站自动控制系统改造调试，实现了远程数据传输和设备控制，90座自办换热站实现了无人值守。在每个地区安装了6000多个室温监测点，以监测所有供热区域的供热质量。搭建综合智能供热平台，统筹监控调度，科学调节，实现系统平衡，按需供热。 进一步拓展完善“零跑腿、一次成功”的指尖服务业务，开通22个热线坐席，40余名热线工作人员24小时在线等候，在线应用客服微信机器人“小智”，增设微信坐席和回访专线，让温暖不“缺席”；我们开通了官网、微信、支付宝平台、网上银行等各种互联网支付渠道。并为微信服务号定制了“指尖微服务”，让热用户足不出户即可缴纳热费、开通或停止热服务。 186个老旧小区升级改造或淘汰。 目前，已有160家公司 据王宏伟总工程师介绍，今年受疫情影响，我市2019年至2020年供暖时间延长近1个月，留给新供暖季的准备时间比往年少。市供热管理中心加大监管力度，各企业克服困难。目前，我市主城区老旧供热管网及供热设施改造和“冬病夏治”工作已告一段落。 热源保障方面，西柏坡余热进系统首站新增7台加热器，2座泵站新增双电源设施，新华热电厂新建16座大温差设施，华电玉溪新建370MW天然气调峰锅炉，扩建压力隔离站，鲁花电厂进行柔性化改造。今年的热源保障能力和运行安全性比往年有了很大提高，可以保障群众的冬季需求。 在“冬病夏治”方面，继续改造老旧设施。今年改造小石路等管网110公里，改造或淘汰老旧小区186个。目前，其中160项已经完成，其余项目正在最后敲定。各区在建工程正在组织监督，10月底前全部完工，具备供暖条件。同时，制定了《“冬病夏治”检修工作导则》，指导供热企业开展供热设施规范化维护，开展了供热行业“冬病夏治百日攻坚活动”。所有企业对3547个排查出的问题进行了维护。 供热服务改善年 11月1日所有供热企业具备供热条件。 王宏伟介绍，在提升服务方面，今年我市定位为“供热服务提升年”，制定了《石家庄市城市供热服务标准（试行）》，明确城市供热的术语和定义，引导企业规范供热服务。制定了108个重点住宅升级计划，并征求了人民的意见。通过硬件升级、管理升级、弱户升级等措施，今冬供暖效果明显改善。今天的热力站开放日，也是108个社区所做工作的验收。 从市供热管理中心了解到，目前各小区都在想办法压水，查漏补缺。在此提醒大家注意供热企业的通知，试水期间留人在家，避免不必要的损失。 2020-2021供暖季，各供暖企业11月1日具备供暖条件，随时做好供暖准备。届时将根据天气变化及时启动气象会商机制。如遇持续降温天气，将提前启动供暖。 市供热管理中心提示，正式供暖后，个别用户可能会出现供暖不热的情况。其中，整个小区供暖不热时，可能是热源、管网、热力站故障，或者小区停水停电造成的。用户可以采取临时供暖措施，耐心等待。具体原因可通过供热企业获取相关信息，待问题消除后尽快恢复供热。 (燕媒体记者李) 【赵岩都市报】 转载这篇文章是为了传递更多的信息。如有标注错误或侵犯您的合法权益，请持权属证书与本网联系，我们将及时更正删除。谢谢你。电子邮件地址：新媒体