百强联盟走进薛的总部，与戴立华进行了深入的交谈。 CBO记者徐秀琪 南昌是一座历史文化名城。八一起义的一声枪响，让南昌有了另一个名字——英雄城。相比北上广等大城市，南昌似乎无法为化妆品企业提供肥沃的土壤和充足的养分。然而，“十年磨一剑”的薛在今年4月完成了数亿人民币的A轮融资，令业内侧目。这个拥有十年历史的“老国品牌”以其独特的生机和活力，展现了国内化妆品企业的别样风采。 抱着交流学习的心态，9月6日，中国化妆品百强企业联盟一行人从五湖四海齐聚江西南昌，走进薛总部和研发中心；d基地参观学习。 01 企业文化打造管理“铁军” 江西初芙化妆品有限公司成立于2010年。是一家集研发、生产、销售为一体的全产业链化妆品企业。d、生产和销售。它拥有雪凌飞、叶贤和YWW等品牌。随着管理总部、工业园区和研究所的建立，以及上海品牌中心、南昌生产中心和广州研发中心的成立；d中心，雪凌飞“3 3 N”产业布局正在形成。 江西楚芙化妆品有限公司董事长、雪灵妃品牌创始人戴丽华介绍，公司成立之初，就确立了“为世界创造伟大产品”的使命，“成为世界一流民族企业”的愿景，提出了“顾客至上、忠诚敬业、勇于挑战、成功为王”的企业价值观，逐步形成了今天雪灵妃的企业文化，建立了一套分工明确、奖惩分明、反应迅速的企业文化。 在薛总部，专门设立了综合服务窗口部门，可以快速解决员工的各类问题；民营企业中少有的党建活动室，充分发挥了党员干部的先锋模范带头作用；强大的企业信息管理系统为产品开发提供了强有力的支持. 正是根深蒂固的强调执行力的员工教育和管理，加上完善的内部规范和制度，在企业内部营造了良好的工作氛围，其企业文化为千人团队的高效有序运转提供了内生动力。十年后，薛造就了一支百战百胜的“铁军”。 “不一定要后退，一定要前进”是戴立华的人生座右铭，也是他带领薛团队历尽艰辛、励精图治的坚定信念。正是由于多年的实践，薛聚集了一批有思想、有活力的年轻人。 02 深度思考与实践 形成独特的“雪泠公主模式” 在与中国化妆品百强商业联盟成员的圆桌会议上，戴丽华分享了她多年来积累的行业知识和思考，并就凌雪公主的创作和发展经历以及化妆品行业的发展趋势与大家进行了热烈的讨论。 ――关于人才。内蒙古王相亭化妆品连锁董事长黎明提问：“品牌创立初期，如何解决人才问题，才能实现从0到1的线上跨越？” 戴丽华说，薛在创业之初也走过一些弯路。相比直接找猎头，戴丽华在发展中更愿意发掘和培养适合企业的人才。“比如营销，我会在了解整体运作模式后再去寻找候选人，这样可以更准确的判断人。”戴立华认为，随着品牌发展的加速和后端营销供应链的完善，人才的选择会变得更加冷静。“作为创始人，要知道公司自身的优势是什么，确定品牌发展的方向，找准自己的优势，然后采取行动，事半功倍。” -关于这座城市。黎明接着问，“传统上上海广州杭州比较适合做化妆品。与这些城市相比，南昌有什么优势？” 戴立华认为南昌也有自己独特的优势：“江西的优势在于劳动力成本相对较低，整个供应链相对容易建立。自己做研发，会根据不同地区采取不同的策略。比如组织管理，大城市一般采用扁平化的层级管理，最大限度地发挥人的优势。在南昌，采取分级管理，充分发挥高层次人才的作用，降低对人才数量的要求，也能起到非常好的效果。” 戴立华也认为，未来做快消品大市不一定是最好的选择，二三线城市会涌现出更多伟大的本土品牌。“大城市机会多，选择多，诱惑多，人们都在追求‘短、平、快’。创业者可能很难静下心来做长远规划。二三线城市的机会更少，所以他们会专注于一个领导者，做一些长远来看更有价值的事情。” ――关于公司的经营。戴立华介绍，雪凌飞集团目前拥有1200名员工，在行业中排名前列，生产、研发、销售等各方面都很完善。d和销售都是自己控制的。它的优势在于成本更低，性价比更高。“像销售渠道这样的关键环节，一定要掌握在自己手里。如果别人有话语权，那是很危险的。一开始就解决最难的问题，后发优势就显现出来了。”戴立华分享道。 ――关于市场营销和价格控制。在产品方面，戴立华遵循“以爆款撬动市场，带动整个品牌销量”的策略。“二八定律”在薛的产品中显而易见，薛的产品策略是集中精力做爆款产品。 针对薛线上线下全渠道的销售模式，浙江金妆化妆品有限公司总经理提出了疑问：“薛是如何把控价格的？”戴立华回答说，“薛实行统一的产品线，网上同一个价格控制。爆品在线上出现，然后引入线下店铺。也可以针对不同渠道独立开发一些不同系列的产品。”戴立华非常看好未来的线下渠道。相比线上渠道的快速变化，线下渠道需要更长的时间和投入，但更稳定。 “很多品牌不在线下门店设立自己的门店，而是通过代理渠道。这就需要保证线下毛利，线下门店会考察产品的线上数据。所以在区分产品线之前，有必要将爆款产品引入CS渠道作为敲门砖。”黄波也对这一观点印象深刻。 03 追求商业的本质 薛飞的“变”与“不变” 化妆品行业的发展瞬息万变，戴丽华的策略是保持不变。“要想从一个行业突围，首先要搞清楚这个行业的变化和改变。化妆品的受众和渠道一直在变，从' 70后'到' 00后'，从传统cs渠道到网店、直播电商，但产品的本质不变，对制造业的要求不会变。所以凌雪公主坚定地做产品上下游，有两个好处：一是反应更快，成本更低，企业发展更稳定；第二，着力做市场认可的独一无二的网络名人产品。" 对此，《化妆品报》创始人杜泓君也表示赞同：“中国互联网经济的发展当然会催生更多的新品牌，但在美妆市场不变的是，消费者永远会使用自己喜欢的产品，比如香奈儿5号香水，它已经卖了100年了，仍然很受欢迎，所以好的产品才有长久的生命力。” 作为植根于线下化妆品市场，尤其是cs渠道的群体，中国化妆品百强商业联盟的到访嘉宾也就零售性质、门店客流等问题与戴丽华进行了深入探讨。 山西云和商贸有限公司总经理贾云刚说，“从上游发展的角度，我们一直在考虑同质化严重的问题，以及如何定价，尤其是在后疫情时代。就目前而言，我认为应该坚持自己的服务和产品，在同质化时代寻求差异化竞争。” 贾云刚还和戴立华讨论过原料问题。对于贾云刚的提问：“有一些比较热的成分，比如肽、类胶原蛋白等。你觉得这种趋势能持续多久？”戴立华认为：“好的原材料是稀缺的，开发一种原材料需要很长的周期。只有通过研发、生产、设计、宣传、销售，才能触达用户，获得市场反馈。国内好的原材料成本高，成品价格高，一个新的高价产品很难在市场上有竞争力。这是目前国内原料市场的尴尬，国外大牌原料的垄断也加剧了这种情况。” 关于九江美女化妆品有限公司总经理刘健提出的如何打造年轻人更喜欢的cs店的问题，戴丽华再次强调了产品的重要性。“南昌有很多有特色的小炒，店铺装修很普通，但是生意很火爆。就是因为食物好吃，消费者才愿意买单。同理，开店也要有好的产品，这样才能做好这个渠道。” 南昌赵琪贸易有限公司总经理陈大旺提到，作为一个在传统渠道磨砺了十几年的线下代理商，他更了解渠道商和零售商需要什么，希望通过线上平台和传统渠道的整合，找到机会，找到好的品牌和方向。 作为当地代理商的领军人物，江西牛佬供应链有限公司总经理黄启阳也高度认同戴立华的观点。薛的“变”与“不变”，在一个80后创业者身上展现了资深创业者的互联网新思维、理性与长远思维的融合。 04 严格的生产控制 创建强大的供应链系统 为了进一步了解雪凌飞的供应链优势，中国化妆品百强联盟代表团参观了雪凌飞南昌生产基地。 “武装到牙齿”后，联盟成员逐一参观工厂实验室和乳化车间，近距离观看乳化、灌装、包装等一条龙生产线的操作流程，感受薛对细节近乎严格的把控。薛飞工厂质量部负责人系统介绍了车间的生产流程和标准：整个生产基地配备了全套生产和检测设备，生产线采用紫外线清洗系统和成品净化系统，严格按照ISO9002标准进行生产。 在卫生管理方面，标准非常严格，包括员工必须每半小时用酒精清洗一次手，设备每天至少清洗一次。为了防止细菌产生耐药性，必须定期更换二氧化氯等消毒产品，以保证消毒效果。 不同于许多R & ampd基地，雪凌飞研发；d基地在重视原材料开发和成品检验的同时，非常重视半成品检验。原料和产品运输全程密封，防止微生物入侵，配备50多台高端检测设备，从源头保证产品质量。 据生产负责人介绍，总投资近亿元的雪灵妃科技包装材料生产项目已经投产，投资过亿元的雪灵妃化妆品国际研究院也即将投入研发运营。雪灵妃草本护肤产业园项目即将启动，并纳入集团发展规划，雪灵妃整个供应链体系正在形成。 近年来，国内各行业的产品呈上升趋势，国内化妆品在市场上的成交量也越来越大。我真诚地希望有更多的像雪这样的民族品牌在中国这个波澜壮阔的化妆品市场上做出产品来！ 编辑|师鹏 校对校对|王返回企名网查看更多