一、电子客票系统的签约 1.如何开通电子商业汇票功能？ 已在我行网银签约的公司客户(授权版和非授权版)可以签约电子票功能。可以线上签，也可以线下签。 在线申请： 线下申请：在我行任一营业网点签纸《深圳农村商业银行电子商业汇票业务服务协议》，然后营业网点申请开业。 2.你行的签约机构名称和签约行号是什么？ 深圳农村商业银行(含深圳、广西支行)客户，电子客票系统签约名称为“深圳农村商业银行股份有限公司”，银行编号为“418823719231”。 3.如何查询我的电子客票签约信息？ 温馨提示：如果注册账户名称与网银用户名不一致，需要到开户网点申请变更注册账户名称。 第二部分 二、出票和承兑 1.车票信息填写错误，账单状态显示“车票已登记”。还能修改吗？ 你不能。但是，您可以在取消机票后重新注册和出票，您可以在电子客票系统的“已出票-可取消”模块中取消机票。为了减少错误，建议您在提交之前确保相关注册信息正确无误。 2.你能指定发行日期吗？出票后，电子客票的有效期可以修改吗？ 默认情况下，发布日期不可修改。电子票的有效期限可以在车票注册时修改，但电子票的期限不能超过一年。如果您已完成门票注册，门票信息将无法修改。 3.对方发了单，我就一直收不到。原因是什么？ 电开票据承兑后，票据状态为“提示承兑已签字”，但对方还没有完成票据交付操作，对方必须进行“提示收款”操作。当票据状态为“提示签收”时，可以登录系统进行签收。 4.对方已经给我开发票，对方已经成功发起催收账单的提示，但是我还是没有收到账单。我该怎么办？ 建议您与对方确认票据状态是否为“提示收款”，或登录上海票据交易所官网查询电子票据状态。如果账单状态为“提示收款”，但您仍未收到电费单，建议您和对方确认收款人信息是否有误。 5.汇票承兑后能否取消、增加或替换原汇票？ 如果收款人尚未收到票据，即票据状态为“提示收款”时，您可以登录公司名称网银进行“取消提示收款”和“收回票据”操作，电子票据将被作废。要重新出票并申请银行承兑汇票，请联系您的客户经理。 第三部分 三。背书转让或贴现 1.背书转让提示操作失败。如何查看交易记录及原因？ 您可以登录企名网银电子票系统查询操作交易和故障原因。查询路径为：电子商业汇票票据查询票据操作明细。 2.我在电子客票系统中将一张客票背书转让给他人。背书转让怎么才算成功？ 您可以登录网上银行，在电子账单系统中查看账单状态。如果票据状态由“待签背书”变为“背书已签”，且持票人显示为被背书人姓名，则背书转让成功。 3.我想在你们银行贴现和质押。哪些账单可以满足你的要求？ 未到期的票据只能贴现和质押，票据上不能记载“不可转让”的项目。另外，您可以联系客户经理告知票据承兑人及金额，客户经理会根据您提供的票据信息为您解答该票据是否可以在我行贴现或质押。 4.贵行网上贴现(电子出票)的交易时间是什么时候？ 目前我行网上贴现(电子出票)支持交易时间为每天8: 0——19: 30(含节假日)，其他时间只能用于查询或输入。 5.你的网上折扣(电子票)可以当天借出吗？ 我们的在线折扣(电子机票发布)是aut 您可以在票据到期前提示承兑人付款，承兑人可以立即付款、拒绝付款或到期再次付款。如果承兑人拒绝付款或者不答复，可以在票据到期后再次提示付款。 2.电子客票过期自动作废是什么状态？ 如果电子汇票状态为“已签发已登记”、“保证待签(出票人为保证人)”或“已承兑待签”，则该汇票在到期日自动失效； 如果电子汇票的状态为“承兑已签”、“保证已签(保证人为承兑人)”和“提示收票待签”，则该汇票到期后第10天自动失效(第10天应为工作日，否则自动顺延)。 3.电票过期了钱没收到怎么办？ 如果电子账单已经过期，您必须操作“提示付款”，发起成功后，账单状态将变为“提示待签付款”。承兑人收到提示后，对票据进行签字付款，票据状态变为“提示付款已签字”。如果您没有收到票，您可以联系承兑人了解详情。 4.商业票到期后承兑人拒绝付款怎么办？ 您可以再次发起提示付款，或向承兑人或任何以前的交易方发起拒绝付款的追索申请，但如果您已经背书，则您不能向您的背书链中涉及的所有交易方发起追索申请。 5.抗议通知发起后的后续流程是怎样的？ 在您启动拒付追索权通知后，票据的状态将更改为“待结算拒付追索权”。被申请人收到追索通知后，签发追索同意清偿申请书，票据状态变更为“拒绝追索，同意清偿待收”。如果被追逃人已将资金汇至你指定账户，你可以签收和解申请。(提示：不可否认追索权的过程是相似的) (文章《让学习电子票更简单》-做普及电子票知识的领跑者，关注《让学习电子票更简单》Tik Tok，免费获得全套电子票视频操作教程)