这个星期，我连续遇到了两个客户。微信微信官方账号年审期间，原账号名称被系统自动更改。要么是少了一个字，要么是名字换了个顺序，比如“操作宝”，自动给你改成了“宝操作”。

系统自动改名后，改回原名时无法提交。

管理员手动更改为原帐户名后，发现无法提交，出现红字提示：

“您申请的名称涉及企业商标，请提供《商标注册证》并加盖公司公章；如果使用其他主体的商标，请补充商标授权文件。商标授权文件必须有商标持有人的印章或签名授权，否则不得核准。”

微信认证账号命名规则

注册商标保护原则：账号名称不得侵犯注册商标专用权，否则审核不通过或面临法律诉讼；

认证的唯一性原则：账户名称不能与认证账户相同，否则审批不通过。

系统会自动更改姓名顺序。

两个客户都是自选词，没有注册商标，无法提供相关注册商标证明。

腾讯客服电话好不容易打通，但其中一位客户与客服取得了联系，回复仍以系统为准。是时候提供资料了，不然名字就要改了，老名字不能用了。

客户A跟我说这个情况的时候，我没有别的办法，只能让她试着提交几次，因为腾讯系统经常抽风。有时候，第一次提交没有给同一个名字，重新提交后通过了，测试了~

结果用了一年的公众账号名客户A被无情的年审认证彻底失去了。真是哑巴吃黄连，有说无操。

b由于客户刚刚完成向微信官方账号的迁移，当年度认证结果出来时，客户也遇到了姓名验证不通过的问题。系统提示需要提供点击关键词的补充材料：照片原件或加盖公章的复印件，否则无法点击下一步。

我想死马当活马医，让客户提供营业执照和主页面，因为账户主页面有原来的户名和公司主要信息，证明我之前用过这个名字。

过了2天，客户告诉我通过了。

腾讯在微信官方账号的认证审核体系，真的是磨蛇精病。

总结：

在微信官方账号中，发生了上述的年审，账号名称突然被系统更名或者失效，可能是因为之前账号已经迁移到微信官方账号，因为我发现系统更改的名称都是账号迁移前使用的名称。

所以我猜测，不是因为名字涉及企业商标注册，也不是重名问题。只是因为微信后台混乱，系统漏洞百出。于是，你提交营业执照和账号主页面，这样至少可以进入下一个人工审核阶段，很容易被通过。

以上，不客气~

加微信：hld0828

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