网上注册常见问题解答：

1.我忘记了我的用户名或密码。我该怎么办？

答：您可以先通过系统找回您的用户名或密码。如无法取回，考生本人在报名期间携带身份证原件到无锡市人事考试中心(无锡市广瑞路2号1号楼411室)取回。

2.我的照片被人误传，传到了别人的。我该怎么办？

答：报名期间本人已携带身份证原件及处理后的照片到无锡市人事考试中心(无锡市广瑞路2号，1号楼411办公室)办理变更。

3.我学历证书上的信息填错了。我该怎么办？

答：在注册系统右上角的“注册维护”或左侧的“学历学位信息维护”中重新添加一个正确的学历信息。

4.添加学历信息后无法报名但还在审核中怎么办？

答：学术信息是系统通过大数据手段进行比对的。请考生耐心等待。

5.本人工作单位和工作年限填错了，资格审查通过。我自己也改不了，但是还没交费用。我该怎么办？

答：如果发现所报单位名称、工作年限有一些错别字，可以不修改；但你要确保自己的实际情况符合申请条件后再缴费。考试结束后的资格审查将以https://www.zhucesz.com/的信息和提交的证明材料为依据。

6.我的工作单位和工作年限填错了，没有资格复审。我该怎么办？

答：未进行资格审查时，考生可在系统上点击“取消承诺”，返回信息修改页面，自行修改信息。但考生不能再使用通知承诺制。

7.我的工作单位和工作年限都填错了。资格审查通过，费用已交。我还能改变他们吗？

答：不可以，付款后信息不允许修改。考试结束后，根据https://www.zhucesz.com/的信息和提交的证明材料进行资格审查。

8.我的名字和身份证号错了怎么办？

答：无论考生是否缴费，请考生在报名期间携带身份证原件和户口本到无锡市人事考试中心(无锡市广瑞路2号1号楼411室)报名。

9.我想报名的专业或者科目是错的，但是我没有交费。我该怎么办？

答：如发现申请层次、专业、学科填写有误，可在报名期间通过现场办理或发送邮件的方式申请修改。现场办理方式：考生平日携带身份证到广瑞路2号人力资源市场主楼411室办理。邮件如何处理：请考生将本人身份证清晰照片发送至邮箱kszx411https://www.zhucesz.com/,并注明个人基本信息(姓名、身份证号、电话)及需要修改的具体内容。邮件标题名为“XXX考试修改信息”。

10.我想报的专业或者学科不对，但是我已经交钱了。我能改变它吗？

答：不可以，付款后信息不允许修改。

11.学历信息审核结果为审核不合格或需现场审核。你想去现场吗？

答：不能，请按照系统提示继续操作。

12.我去年报了普考，已经考过两次了。今年我是报考普考还是报考免考两科？

答：水平还是普考，选需要报的科目就行了。

13.根据报考条件，需要上传资格证，但是我上传错了，传成了其他材料的照片。我该怎么办？

答：可以在报名期间发邮件申请修改。邮件如何处理：请考生将本人身份证清晰照片发送至邮箱kszx411https://www.zhucesz.com/,并注明个人基本信息(姓名、身份证号、电话)及需要修改的具体内容。邮件标题名为“XXX考试改版信息”。

14.注册时发现注册时无法选择“允许注册专业”一栏。我该怎么办？

十三之暗恋

答：请考生确认毕业证上的专业是否符合要求。如果符合申请条件，可以点击承诺满足，进入下一步。

16.如果我错过了报名时间或者缴费时间，还有其他办法解决吗？

答：不可以，请在规定时间内注册并付款。

17.我选择不采用知情承诺制。可以改成知情承诺制吗？

答：没有。

18.我选择不采用告知承诺制。需要上传工作证明吗？

答：是的。请上传单位出具的加盖公章的专业工作年限证明。

19.起初我采用了告知承诺制，但后来我收回了承诺。我可以再次采用承诺制吗？

答：没有。

20.我选择不采用告知承诺制。那么，我通过了考试成绩还需要后考吗？

答：是的。凡考试合格者，必须经考试合格。

21.我上传了一张我的毕业证，资格证或者工作证的照片。多快能批下来？

a:请耐心等待工作人员在2个工作日内完成审核。

22.我想上传我的身份证照片，但是上传不成功。我该怎么办？

答：请使用中国人事考试网上工具下载部分提供的照片处理工具对照片文件进行处理。

23.我想上传一张我的毕业证，资格证或者工作证明的照片，但是上传不成功。我该怎么办？

答：一般是照片大小比例的问题。请根据系统提示将照片更改为规定的格式和大小。

24.我无法从考试文档中标注的报名网站进行报名。还有其他地方可以进入报名网站吗？

答：请从无锡人事考试专栏3354网上报名栏目点击“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”进入报名平台。

https://www.zhucesz.com/年全日制本科毕业。我只交了两年社保，但从2019年开始一直在现在的公司实习。这个实习算不算工作年限？

答：不是，全日制毕业前的实习和兼职都不算正式工作。

26.从事相关专业正式工作多年，2021年才拿到大专文凭。但是，我是通过函授得到的，那么我的工作年限怎么算呢？

答：通过函授、自考等继续教育学习方式取得的毕业证书，工作年限可以是取得学历前后本专业工作时间的总和。截止日期是2022年12月31日，以满周年为准。

27.因为XXX，我没有拿到毕业证，但是拿到了毕业证(学习证)。我能申请这个吗？

答：不是，毕业结论为“毕业，毕业”的不符合申请条件。

28.我的学历是从国外获得的。有国外学历怎么申请这个？

答：国外学历认证需要提供“教育部留学服务中心”出具的“国外学历学位证书”。

29.我是技校毕业的。中级班相当于中专，高级班相当于大专，预备技师(技师)相当于本科。我报名考试的时候是拿这个学历水平去报考的，那么我承认自己的学历吗？

答：是的。

30.我现在正在自学专业学位，但是毕业证要到今年10月份才能拿到。我可以报名参加今年的考试吗？

答：不可以，申请这个学位必须在考试前取得毕业证书。

31.我的手机号已经换了。我想在注册系统中更改我的手机号码。我该如何改变它？

答：点击右上角“注册维护”，根据系统提示进入更换手机号码界面。

32.我已经交费了。我应该如何得到发票？

答：进入无锡人事考试栏目，查看“资格考试证书网上办理通知、财务票据、网上报名咨询等。当前疫情防控形势下"，并根据以上财务票据收款指令发送邮件。

33.学历证书上有“全职”字样，但一直在单位实习。我能不能

答：可以，为减轻报考人员跨区域流动带来的疫情防控压力，报考人员应在其工作地和居住地报名参加考试。

35.我的户籍和工作单位都不是无锡的，但是我想在无锡报考，可以吗？

答：不需要，考生应该在其工作和居住的地方申请。

36.考后社保不能查资格审查吗？

答：考后审核所需材料以省级考务部门通知为准。无锡将通过社保大数据对考核合格者进行考察，明显不符合条件者按考试不合格处理。