在私域运营中，客户资源是公司的资产。添加到企业员工账户的客户是公司所有，不是员工所有。如果企业离职或转岗，导致客户资源外流，会给公司造成巨大损失。所以员工离职后，企业要做好客户资源的对接工作，避免损害企业利益。那么，公司如何避免留下员工抢走客户资源呢？员工离职后客户该怎么办？点击镜像scrm和你一起了解一下吧！

如何避免离职员工抢走客户资源？

公司员工调动或离职时，其账户中的客户资源仍属于企业资源。所以，为了防止资源的浪费，进行企业微信客户转移是非常重要的。在企业微信中，客户调动一般有两种情况，一种是在职继承，一种是在职继承，适用于员工调动或离职。企业可以在微信管理后台进入【客户联系】，选择【离职继承】，将离职员工的客户进行转移。

微信的离职分配功能适用于多个分配，但一次只能选择一个副本对接人。此外，在客户分配之后，可以通知离任成员的客户。如果客户在24小时内没有主动点击暂时不添加，新会员将在24小时后自动添加为联系人。但当客户点击暂时不添加时，客户无法成功转移到新员工的通讯录中，但可以重新添加。

员工离职后如何与客户打交道？

员工离职后的第一步就是做好客户的交接工作，也就是上述的接班工作。那么，为了更好地管理交接后的客户，新员工在接手客户后应该如何快速掌握客户信息，更准确地做好客户管理呢？我们首先要知道的是，客户转移后，能否保留前员工留下的客户logo等客户信息，之前的聊天记录能否随着客户的转移而转移？

然后，公司转移客户后，原来客户的备注和描述性信息，如客户备注、姓名、公司logo、描述、手机号、公司名称等，实际上会同步分享给被接受和分享的公司成员。如果客户在完成继承前主动添加成员，则不会继承。如果公司成员添加了一些备注名称、标志、描述、手机号码、企业名称等备注和描述字段，则应首先接管成员的添加。

如果公司想查询员工与客户的聊天记录，可以在微信的scrm对话中存档。scrm可以查询公司所有已装备员工的聊天记录，您可以选择查看记录的时间段。

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