3月初,我通过携程网购买了两张https://www.zhucesz.com/重庆至上海和https://www.zhucesz.com/上海至重庆的往返机票。目的是参加劳动节期间在上海新国际博览中心举办的一个展览,但是后来上海的疫情越来越严重。https://www.zhucesz.com/参展商通过官方微博宣布,由于疫情,展览不得不延期。此外,上海的疫情已经非常严重。为了避免增加感染的风险,我不得不退了票。因为当时的政策原因,我的机票旅行时间不符合免费退票的条件,所以航空公司本应该向我收取一定的退票费。但到了原展时,上海的疫情并没有明显好转,比以前更加严峻。春秋航空也更新了新的退票政策。在最新的政策中,我的机票在购买时间和旅行时间上都有资格获得免费退款。所以我向航空公司申请报销我之前收到的退票费,因为确实因为疫情不能正常出行,疫情也确实比以前严峻。但是航空公司拒绝了我的报销申请,理由是我退票时的免费政策没有包括我机票的旅行时间。总之当时退的太早了,应该会留到现在。但当时之所以做出这一举动,是因为收到了官方消息,由于疫情原因,展览取消了。总之,我真的是因为疫情无法正常出行而被迫退票。按照国家政策,航空公司如果因为疫情不能正常出行,应该免费退票,所以我觉得我的情况是符合规定的。春秋航空不应该玩文字游戏,拒绝退还我被收取的退票费。我要求春秋航空将之前收取的退票费退还给我,否则我将继续通过消费者协会或其他正规渠道维护自己的权益。


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