华商报讯(记者冉龙南)盒马作为“新零售”概念的引领者，近日进行了新的战略调整。

盒马ceo侯毅发布内部信，宣布盒马完成新一轮组织架构升级，构建数字化多业态矩阵，围绕多业态升级组织架构，搭建三个事业部、三个中台的“三横三纵”业务架构。

值得一提的是，这并不是盒马第一次换阵。从成立至今，“变”一直伴随着盒马的发展。你想出这个新策略了吗，盒马？

近日，盒马ceo侯毅宣布，盒马完成新一轮组织架构升级。

盒马新阵

马又变了。

马ceo侯毅发布的内部信透露出很多信息，让人联想到侯毅今年初宣布的“线上线下共同发展”的双轮战略。当时，后羿的发展目标是将线下订单占比从30提升到50，从单店盈利到全面盈利。

盒子ceo侯毅。公司图片供应

据悉，内部信中提到，三大垂直事业部旨在满足和引领消费者需求，持续创造价值；以建立高效的数字系统为目标，三个水平中间站不断提高容量。

其中，垂直设置盒马生鲜事业部负责盒马生鲜和盒马mini的运营，盒马max事业部负责盒马x会员店的运营，盒马nb事业部负责盒马邻里和盒马ole的运营。

建立一个横向的商品研发中心。d和采购中心，一个物流供应链中心，一个技术中心，全面实现产业互联网，通过结构化、数字化、ai的能力建设，支撑盒马不同业态的运营运营。任命盒马高级副总裁、商品产销中心总经理赵嘉瑜为盒马cmo(首席商品官)，直接向盒马ceo侯毅汇报。

侯毅在信中表示，盒马多业态矩阵定位为老百姓一日三餐一站式解决方案，可以更广泛地满足人民群众对美好生活的向往。其中，盒马生鲜事业部和盒马max事业部主要服务于一二线城市消费者，盒马nb事业部主要服务于下沉市场。

盒多业态矩阵定位为普通人一日三餐一站式解决方案。图为消费者在盒马生鲜店购物。

总而言之，三大垂直事业部以满足和引领消费需求为目标，持续创造价值；以建立高效的数字系统为目标，三个水平中间站不断提高容量。

值得关注的是，后羿这次亲自带队。据悉，盒马nb事业部ceo由盒马ceo侯毅兼任，原盒马鲜生北京总经理李卫平(卫平)被任命为盒马鲜生事业部ceo，直接向盒马ceo侯毅汇报。

在组织架构调整之前，盒马采用的是大区制，即每个大区是一个相对独立的单元，对总部的管理水平要求较高，统筹资源相对困难。在确定了三个事业部之后，每个事业部面对的是一个相对独立的市场，在生产关系上需要自上而下的调整和协调。大区制已经不合时宜，事业部制应运而生。

利润是目标。

马想赚钱。

甚至可以说，加快整体盈利已经成为盒马目前发展的第一目标。

回顾年初的“双轮战略”，侯毅提出要遵循零售经营管理的本质，制定盒马的内部组织机制和薪酬福利机制，暂时“勒紧裤腰带”。但通过扩大期权发行范围，让更多一线员工分享盒马的成长果实。继续巩固零售基本功，深化“精益生产、精益管理”，包括梳理工作流程，建立内部模块化独立核算体系。马先生已经毕业了

更早之前，回到2019年，侯毅公开宣布盒马进入“填坑年”，并提出还是要“回归零售本质”。今年，他提出了三个问题和创新话题：“包装食品还有竞争力吗？”“大海鲜还******吗？”“网上物流成本能覆盖吗？”曾经把生鲜标签店复制到几个城市的盒马，开始思考如何因地制宜开店赚钱。

如今，相对于年初提出的双轮战略和2019年的“填坑年”，侯以信“三横三纵”的新业务架构可以说是进一步细化了这一战略的执行模式。目前盒马“一体两翼”的战略架构非常明显：整体盈利为主体，“三横三纵”双轮战略为两翼。显然，现在盒马已经找到了方向，后羿终于想通了。

盒马成立于，当时只有一个业态盒马鲜生。该店于201月首次开业，被视为阿里巴巴的新零售样本。

店内配有全套挂链，配有进口海鲜柜，可在店内加工现场餐食，主打线上线下融合的“新零售”模式盒马鲜生刚一出现，就在零售业引起轩然大波。有人认为后羿是在“讲故事”、“玩概念”，也有人认为这将给传统零售业带来新的变革机遇。

能够在店内加工上门送餐是盒马鲜生的一大特色。

无论如何，盒马鲜生在争议中迅速成长。盒马鲜生出现后，众多零售企业和互联网平台纷纷效仿，几个类似的“新零售”业态竞相布局。但时至今日，这些跟随者已经在市场上销声匿迹，唯一剩下的“新零售”业态就是盒马。

7年过去了，现在的盒马不仅有新鲜的盒马，还有各种各样的创新业态。如今，侯毅重新定义了盒马的业务类型。从“三横三纵”的新业务架构可以看出，目前盒马集合包括盒马生鲜、盒马mini、盒马x会员店、盒马邻里、盒马ole。其中，盒马生鲜、盒马mini、盒马x会员店、盒马邻里、盒马ole是盒马目前最赚钱的业态。今年年初，侯毅提出盒马要服务中国10亿消费者，一个方向是往上走。代表业态有盒马x会员店、盒马生鲜；另一个方向是向下的，代表格式有盒马邻里和盒马ole。

作为盒马的主要业态，盒马生鲜目前已经走上盈利之路。作为盒马的第一业态，也是目前最重要的主力业态。盒马生鲜店大，投入高。盒马ceo侯毅曾透露，盒马生鲜单店开店成本从数千万元不等。一位接近盒马的相关人士告诉中国商报记者：“只要盒马生鲜停止开新店，应该马上就能盈利。”截至目前，盒马鲜生在全国拥有300多家门店。

盒鲜生一直跑在门店扩张的路上，现在看到了盈利的希望。

三江购物发布的2021年半年报显示，三江购物运营的盒马宁波地区在https://www.zhucesz.com/实现盈利1万元宁波盒马是盒马授权委托三江购物全资子公司负责独立运营的项目。这是一个特许经营权。截至目前，三江已运营6家盒马生鲜门店。前者提供商品等一整套驱动流通体系，后者负责日常管理运营。宁波盒马通过一系列降本增效措施，上半年在https://www.zhucesz.com/实现净利润1万元，去年同期在https://www.zhucesz.com/实现净利润1万元，本期在https://www.zhucesz.com/增加1万元，实现半年持续盈利。

另一位接近盒马的人士透露，“至少，现在可以说明盒马这种模式是可以赚钱的。”

至于盒马mini，早在2019年，后羿就宣布盒马的前仓业务(即盒马站)

盒马x社是盒马于2020年开设的仓储式付费会员店，被侯毅视为“盒马的第二条成长曲线”。2021年6月18日box宣布业态贯通并进入全国复制阶段后，7个月内，在全国开设了6家x会员店。

盒马x社被侯毅视为“盒马第二条成长曲线”。

属于盒马nb事业部的盒马邻里和盒马ole，被业界视为盒马下沉市场的主力。

同样在2021年，盒马的补充业态盒马奥莱在上海开设了第一家门店。短短半年时间，在全国布局了40多家门店。这种业态一方面承接了盒马生鲜店中短期、短租、易穿的商品，另一方面精选了一些超高性价比的商品。马表示，希望在已开通盒马生鲜的城市，每5-6家盒马生鲜门店配备一家ole店，消化生鲜门店的临时折扣产品。

【奥特莱斯生鲜世界】3354盒毛莱。

底线在哪里？

虽然盒马的战略和业态一直在变，但不变的是对产品研发、供应链建设和技术的重视。这些都成为盒马在前端不停折腾，想要盈利的基础。

在这次组织结构升级中，横向设置的商品研发；d和采购中心、物流供应链中心、技术中心不仅可以支撑主要业态，也可以作为盒马继续夯实零售基本功的起点。这也是盒马成立七年来建立的核心优势和壁垒。中台转型的目的是强化盒马的底层能力，集合其优势，满足未来市场竞争和多业态创新运营需求。依托三大中层和中层体系，统一的供应链体系将形成规模优势，也将使盒马在业务上快速扩张和迭代。

转型为******后，盒马的核心竞争力将得到加强，包括商品采购和研发；d能力，运营效率，供应链优化等等。这些核心能力的提升，将帮助盒马在零售市场的激烈竞争中突围。

以商品力建设为例。一方面，自有产品的研发一直是盒马引以为傲的特色。“只提供盒马”已经成为盒马在很多消费者心中的坚定印象。自20开设第一家门店以来，盒马不断推出自有品牌。截至2021年底，盒马自有品牌销售额占比17，几乎覆盖所有垂直品类，体系相对成熟完整。

“只提供盒马”已经成为盒马在很多消费者心中的坚定印象。图为盒马ip等品牌的品牌名称。

另一方面，盒马成立了新品孵化中心“盒马x加速器”，打通投融资、产品研发、供应链支持、营销推广等内外部资源。为潜在的新品牌、产品线和商品进行孵化、加速和战略投资。

供应链方面，今年7月，盒马位于武汉和成都的两大供应链运营中心正式投入使用，盒马耗资100亿元打造的自建生鲜物流体系网络初具规模。盒马推出的供应链中心，匹配了盒马不同的产品需求，如生鲜、即热、即煮等。配备多温冷链仓、常温仓、生鲜加工中心、中央厨房工厂，产能可辐射中西部9个城市近百家门店。盒马供应链中心投资负责人郝景斌表示：“盒马供应链运营中心最大的特点是将生鲜加工、中央厨房等功能与商品流通功能相结合，这样一体化供应链中心的效率会比分布式运营高很多。”

经过七年的磨砺，盒马已经不是当初的零售“新兵”了。侯毅在内部信中也感慨：“新零售正在走向深水区”。但是对于盒马来语来说，道路