客户加我们企业微信的时候,企业微信的外部名片就是客户对我们的第一印象。设置个性化的对外名片,有助于客户快速了解公司能提供的服务,给客户留下良好的第一印象。
上图是两个零售业企业会员个人名片的案例。与微信名片不同的是,企业微信名片带有企业后缀,如上图浙江盛豪,意思是会员作为企业服务客户。
在企业信息中,客户可以看到企业设置的各种信息,如企业全称、客户真实姓名、职务、电话、地址等。
除了这些基本信息,企业还可以添加官网入口,让客户快速到达公司官网,全面了解公司业务;商城入口,小程序入口,一键进入,让每一个员工都是一个移动商城,可以随时向朋友推荐产品。朋友也可以通过资料页在小程序里主动下单。
如何制作个性化的对外名片?微信如何定制外部信息展示,为客户提供更多的产品营销接触点?
步骤1:管理员添加一个自定义字段,向外界显示信息。
首先管理员需要登录微信后台,进入我的企业-通讯录管理-会员资料显示-外部资料显示-修改-添加自定义信息的页面,根据企业需要进行修改。
企业还可以为会员设置专属外部信息,添加企业官网、小程序商城等自定义内容。现在支持小程序、网页、短信三种类型,最多可以自定义五种消息。
以企业对外展示官网为例:添加字段名“官网”,选择“网页”作为类型,这样就创建了一个网页类型的“官网”字段。
第二步:在管理员后台填写信息/在员工手机上填写字段信息。
设置外部显示的信息框后,您可以填写内容。
管理员可以在后台设置【会员可修改字段】。如果成员的外部字段设置为不可修改,则外部显示内容成员不能编辑自己,外部内容由管理员设置。
管理员在[管理后台][通讯录]中选择相应的成员,并为该成员编辑外部内容。
如果管理员在后台设置会员自行修改对外展示内容,则要求会员在手机APP上填写内容。
操作方法:员工打开企业微信App,查看【我】页面,点击【个人信息】,然后点击【外部信息显示】,找到管理员第一步创建的字段,点击输入填写好的页面名称和点击后跳转到的地址。
以上两步配置完成后,客户可以点击员工的名片直接到达企业官网。其他自定义字段的配置类似。
注意:小程序需要关联后才能显示在外部信息中。
那么企业微信首先如何与小程序产生关联呢?
在企业微信管理后台【应用管理】关联小程序,在管理终端-应用管理-创建应用-点击已有小程序的快速创建处进行关联。
点击添加自定义信息后,选择小程序并保存设置,然后在管理端通讯录点击会员账号,设置小程序在对外信息处显示。
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