Tik Tok很多小店只关注自己的店有没有销量，忽略了质量退款。事实上，高质量的退款率对商店有很大的影响。大家都知道对店铺的评价很重要。企名网告诉你，一个质量退款等于十个差评，所以Tik Tok小店的质量退款率一定要注意。

Tik Tok店有质量退款怎么办？

联系客户。如果我们店里出现质量退款，可以申诉，但是申诉需要证据，所以需要想办法联系客服。联系好客户后，用你的情商和智商，给客户道歉，给客户一定的补贴。然后，让客户飞回鸽子，类似于他犯了错误，自己的错误造成的。然后你就可以用这个截图向平台申诉了。申诉通过后，这不会记录在质量退款率中。

质量退款率怎么解决？

1.可以开运费险，七天无理由退货。

如果你的货物投保了运费保险，退货的时候就不用付运费了。收到货后只要七天就可以申请退货，这样可以在一定程度上降低质量退款率，因为大部分对商品不满意的顾客都会选择七天无理由退货。

2.自己去飞鸽，设置演讲技巧。

类似于：对商品任何方面不满意，可以退货，支持上门取件，赠送运费险。运费保险的使用方法是，当..选择退款原因，请选择七天无理由，多错不喜欢。因为这些原因，退货不用自己付运费，因为其他售后原因需要自己付运费。由于很多用户不愿意自己支付运费，所以不会选择退货。

但要从根本上解决产品退换货问题，还是根源在商品质量上。很多用户会对商品质量不满意，导致退款，所以商家有必要把控商品质量。