工商局的电话是12315还是12345？

12315是消费者投诉热线。

12345一般指12345政府服务便民热线。

工商局的电话号码是12315。根据中中央要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检12365、原食品药品12331、原价格监管12358、原知识产权热线12330整合为热线12315和国家平台12315。投诉人可以通过这个平台向市场监管部门投诉消费权益纠纷。

12315涵盖三大类别：

1、投诉，消费者购买商品或服务时，认为经营者侵犯了消费者的合法权益。

2、发现违法市场监管法规时进行举报。

3、咨询，需要了解市场监管的相关法律法规。

一件事一个投诉，请不要重复投诉同一件事，请不要因为投诉和举报的处理程序不同，在中的一张投诉单上向不同的投诉人申诉，请不要包含中的举报内容

温馨提示：以上仅供参考，不做任何建议。

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