本期的十个问题:王兰

面试:黄Lijian

王岚

新闻学院2009届校友，中级社工科

现为佛山市禅城区禅青社会工作服务中心总统、主任

佛山市禅城区志愿者联合会副会长兼副秘书长

1你在2013年成立了陈青社会工作服务中心。你为什么会有这个想法?这里有什么故事吗?

我2009年毕业，在校工作了半年。然后我在一家视频消费公司找到了一份运营总监的工作。然后我进入了社会服务行业。首先，我在广州北北斗社会工作服务中心担任办公室主任，然后在广州团校担任项目主任，负责培训和300多万元的“二新”团组织资助项目。同时，我还负责广州天河区清远社工服务中心的运营工作。在这两次工作中，我积累了社工机构和社团的工作经验。了解了社工机构的运作模式和政府的工作思路，为以后经营常青社工社奠定了良好的基础。在那个时候，开一家社工机构对我来说是一件牵强的、没有考虑过的事情。要建立社会工作机构，必须解决两个问题:一是要有3万元的注册资金和办公空间;二是有项目承接，解决创收问题。一方面，我的积蓄很少，另一方面，我没有人脉和资源，所以我没有创业的资格。我当时的想法是在事业单位找一份工作，有稳定的收入。灿青社工机构的成立是一个巧合。2013年，禅城区团委想扶持培育一个社会工作组织——佛山市禅城区禅青社会工作服务中心。该组织的定位是加强禅城区青年志愿者协会的规范运作，协调和管理团委管辖的项目。当时，该组织正在寻找负责该组织运营的总干事。我有社会工作和社会组织的经验，所以我的前任领导推荐了我。碰巧我在原单位的发展遇到了瓶颈，离进入职业体系还有很长的路要走。我当时觉得这是一个很好的平台，我当时也买了房子正好在广州和佛的交界处，也正是时候和地点，于是跳了起来，从此，成为了广州和佛的候鸟。

团队准备佛山岭南天地文化之旅

灿青社工机构注册资金由灿青商会两名会员提供，办公室及注册场地由团委免费提供。在申请了5万元的扶持资金后，我退还了注册资本，并担任了该组织的法定代表人，该组织获得了独立的财务权利和自主权。

像陈青这样专业的社工服务机构需要具备哪些条件?

社会工作机构的设立程序与企业的设立程序类似。办理验名、提交登记表、验资、公告、基本开户、纳税申报等手续需要三个月左右。主要的区别是社工机构的登记机关是民政局，发起人需要有社工相关资质证书。目前比较好的支持政策是设立社会工作机构，有3 - 5万元的资金支持，可以帮助一些初创组织渡过难关。目前社会工作机构有四种类型。一是由资金雄厚、人脉丰富、资金雄厚、企业管理能力强的企业主建立的，占60%。第二，由高校教师创办，具有理论水平、免费监督资源和大学生实习资源。它有很大的优势，占30%。其中三家由政府和群众组织支持成立，四家由从业人员自己成立，后两家占10%。长青组织过去属于第三类，现在属于第四类。

3 .禅宗自成立以来走过了怎样的道路?目前的进展如何?由于组织从2013年12月开始实际运作，我从20计算组织的发展。作为一个新成立的社工机构，需要依靠团委的项目和申请一些志愿服务项目来支持包括我在内的三名员工，但是资金短缺。那时,我也试图赢得项目,一些职能部门,或参与项目投标,没有业务,没有经验的缺点是组织,我相对年轻,给别人的感觉“无毛的嘴,无法处理的事情”,禅宗说清没有任何优势人们愿意购买你的服务，所以很多时候他们得不到任何回报。此外,我还担任过佛教城市青年志愿者协会副秘书长,很多志愿者工作事务处理,所以一个多任务处理模式是一种正常的工作,每天工作到12点晚上钟是很正常的,当然,很多人不明白,因为我把工作带回家,不要在办公室写那么多文件。破年经过一年的沉淀,禅宗与优化社会绿色项目,赢得了两个家在大项目中,并成功进入民政系统服务,成为社会工作机构在禅宗的第二大城市,因为有一个扎实的工作作风,良好的资源链接,禅宗绿色在业界享有盛誉，已逐步树立。今年，该机构搬出区政府办公场所，租用住宅作为该机构总部的办公场所。我不再负责禅城区志愿者联合会的具体工作，所以我有更多的精力专注于组织的运营和管理。二是规范财务管理，将出纳与会计分开，完成营改增工作，整理财务凭证，完善财务报销制度，更好地应对项目评价。三是推行购后制，团委将原有的工作人员Chan Qing以购后支付的形式，明确人员的归属。

目前，长青已成为禅城区口碑较好的第二大社工机构。禅城区最成功的本土化专业社工机构。今年发展情况不错，有的部门会主动找我们承接项目，有的部门会推荐我们。可见，口口相传，不怕没市场。

校园社工签约仪式

4. 在过去的三年里，给你印象最深的故事是什么?

伴随着组织三年的发展，也是我个人成长和转变的过程。从一开始不会做招标文件、财务、管理的菜鸟，到现在已经是经验丰富的老手了。当然，近年来我也付出了头发变白的代价。

我记得我第一次做投标文件的时候。那时候，我没有经验，不好意思向别人请教。我打印了几十份没有装订的投标资料，用了一个夹子夹。在现场评审中，当专家拿出文件时，文件洒在了地板上，结果可想而知。现在回想起来我还是觉得很尴尬。

(2)为竞标失败而哭泣。20岁的时候，我们投了一个标，倒了很多心，但是最后因为不可思议的因素输了，我知道结果的那一刻，哭了。我非常渴望组织的发展，得到一个大项目，对组织的发展来说，非常重要。所以我流下了悲伤的眼泪。

(3)一名最近离职的女员工专注于小团队，联合一些同事反对新项目主管，这让我很恼火。禅青则采用扁平化的管理结构，不适合勾心斗肠、勾心斗肠，玩弄这些手段，给大企业带来麻烦。

政府购买社工服务对很多人来说是一件新鲜的事情，请介绍一下这方面的情况和长青的经济运行模式。

政府对服务的购买类似于政府对道路的招标。政府为它买单，社区运营或建设它，公民从中受益。区别在于后者是促进城市的硬件建设，前者是加强城市的软件建设。政府购买服务是建设“小政府、大社会”的时代潮流，政府的实力转移功能在不断增强，如家庭综合服务中心、社区矫正、残疾人康复、机构养老服务、养老保障、从事家政服务的工作者、医务社工、在校社工等，未来会有更多的领域可以让社工机构尝试服务。因此，陈青也在不断地进行自我训练，以确保有足够的能力和经验，能够抓、抓政府的传递函数。目前，禅青机构的主要收入来自政府购买服务和财政支持资金。组织的主要费用包括人力成本、能力支持建设、活动成本和管理费用，其中人力成本占70%。

6. 请介绍一下常青的团队，如成员的年龄、专业、工作背景等。目前常青有20多名员工，都是1985年出生的。我是公司年龄最大的员工，1990年出生的员工占80%。充满激情的年轻团队。令我烦恼的是，女同事近80人。如果有同事怀孕了，需要安排一个新人来代替她的职位，这样会增加人工成本。殷盛杨的人员构成下降，是该行业在短期内无法改变的现状。目前，70%以上的员工持有社会工作助理证，社会工作、应用心理学等专业，公共管理、新闻学、中文等专业主要从事行政工作。
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