在上一篇文章中，芝麻总结了支付宝注册认证过程中可能出现的常见问题及解决方法。今天，我们继续分享支付宝在支付的认证和关联中经常遇到的问题。

1.企业名称与银行账户名称不同能否收到货款

一般情况下，要求企业银行账户名称与主体名称一致后，才能收到款项。如有不一致之处，将提交系统进行综合研判。如果系统得到批准，付款可以正常收到。如果系统审核失败，请在尝试提交之前重新验证信息。以下情况可以正常领取款项（供您参考）：1）银行账户名称属于任何科目名称。例如，主名为“支付宝西湖医院（阿里巴巴集团医院/湖畔大学医院）”，银行账户名为支付宝西湖医院、阿里巴巴集团医院、支付宝西湖医院、湖畔大学医院。2）同一主体可通过银行账户名称识别，例如:①主体名称为“支付宝大学”，银行账户名称为支付宝大学食堂或支付宝大学办公室②主体名称为“支付宝卫生局”，银行账户名称为支付宝卫生局清算中心、支付宝卫生局金融监管账户、支付宝卫生局备付金账户等注：以上主体名称为例，并非真实实体。

2、公众账号认证注意事项（认证主体致电支付宝）

1）需使用与申请认证主体名称相同的银行操作对公账户；2）付款时使用该账户按照认证页面指定金额进行付款；3）支付宝收款银行为“浙江网商银行股份有限公司”，不是“浙商银行”，收款名称为“支付宝（中国）网络科技有限公司”。

3.商户实名认证支持的银行

对于需要与申请支付宝账户的公司名称一致的对公银行账户、基本账户、结算账户、一般账户，均可进行支付认证。

4.业务证明及支付操作流程

在对商家进行身份验证时，需要按照页面

当面提示，填写法人银行信息，进行支付认证流程。您可以参考以下流程操作。具体请按照页面提示操作：1）填写对公账户：选择开户银行，填写与银行账户名称一致的银行账号，点击提交，如下图所示：

2）为确保验证成功，请仔细阅读验证说明：

3）根据页面要求向指定收款账户进行付款，完成验证。（验证成功后，验证资金将全额返还至您的认证支付宝账户）

5.找不到相应银行信息怎么办

如果您的银行属于城市信用社、农村合作银行、城市商业银行、农村商业银行，请通过下拉箭头选择您所属的银行，然后在下一个菜单中选择分行信息。相关银行对照表信息：

6.法人刷脸核验时能否使用他人支付宝刷脸

不可以，法人必须使用本人支付宝（账号）扫码，完成刷脸验证。如果法人没有支付宝，建议创建个人支付宝账号，完成认证后再操作。

7.哪些主体可以使用法人刷脸或法人账户密核

一般情况下，事业单位、党政机关、社会团体等不支持法人认证，个体工商户和普通企业的认证方式可根据系统判断的页面提示进行选择。

8.商家账号关联认证流程

1）用户进入主账户-实名认证，登录支付宝账户()，点击“公司名称”-“账户管理”-“添加关联认证账户”

2）根据页面提示填写相关信息，关联认证即可完成。

注意：企业账户只能与企业账户关联

9.如果企业账号数量达到上限，要继续关联认证子账号怎么办？

企业支付宝账户最多可关联10个子账户。如想继续关联，可联系客服申请添加相关子账号。客服热线95188，服务时间8:00-24:00

10.企业账户已通过认定

我可以在证书后取消协会吗？

账户认证完成后，无法注销，只能登录子账户尝试注销。

11.个人支付宝账户能否升级为企业支付宝账户？

你不能。