IPPBX振铃组是IPPBX的常用功能之一。在很多业务场景中，常常需要振铃组来实现多部电话的同时振铃。在我们的企业电话办公场景中，一家公司的技术支持或客服部门尤其需要这样的功能设置。它的实现相对简单。外部客户电话打进来后，通过IVR处理后转接到技术支持部门，再由技术支持部门的分机接听用户电话。

企业办公电话系统的内部部分可以划分为几个不同的业务部门。除技术支持部外，可设国内销售部、国外销售部、人力资源部等部门。在上面的插图中，我们使用了一个软电话来测试技术支持部门分机的呼叫。振铃组设置本身非常简单，但fusionpbx设置中有几个参数设置需要用户特别注意。

在测试环境上，基于FreeSWITCH的FusionPBX是我们今天测试使用的平台，使用鼎信通达的两个SIP电话组织构建振铃组。振铃组的具体设置步骤如下：

首先，登录FusionPBX界面，访问APP->振铃组，在界面中输入振铃组号和预置语音文件。然后输入振铃组的成员，其中成员为101和102。振铃组会员号除了填写内部手机外，还可以是外部手机号。当然，外接手机号码需要通过指定号码位数的路由规则呼出，并确定路由规则和主干正常。

选择不同的振铃策略和延迟振铃设置。

注意。如果读者希望以简单的方式振铃，他还可以将扩展延迟振铃设置为不同的数值集，其中扩展可以在不同的时间振铃。此设置也可以设置为相对灵活的振铃组。但在升级的生产环境中，这种设置不是很专业，振铃组不可控，可能会影响工作振铃

环境，打扰其他扩展的工作人员。

界面配置对于添加振铃组成员相对不友好，用户需要根据分机号码手动添加号码，而不是通过分机列表下拉菜单选择。因此，输入分机号时一定要注意。

在振铃策略中，其他几种振铃策略更容易理解和使用。读者一定要注意“企业”的振铃策略。在策略设置中，此定义与其他策略无关，名称也不是很直观。该策略的作用是针对企业环境，对多种SIP终端注册支持设置，对多设备终端注册支持处理更好使用。如果没有为终端注册设置多个终端注册，则在进入时不要使用此设置方法。此外，此设置方法还可能影响以下followme（扩展附带设置）。因此，笔者建议用户慎用该选项，多加测试。

另一个特别的选项是“与众不同的铃声”，支持通过URL路径文件关注语音文件播放，可能对wav文件播放不太友好，部分手机可能不支持wav文件播放。用户需要通过各种电话终端进行测试或咨询厂商技术人员。在之前测试的手机中，yealink手机可能会起作用。

配置服务器端配置后，用户需要配置SIP电话终端和SIP帐号，这两项都注册成功。

从服务器端检查成功注册的电话终端：

配置好服务器和终端后，使用软电话拨打810号码。如果一切正常，振铃组中的两个SIP终端将按照振铃策略中设置的振铃方式进行振铃。

最后，需要注意的是，FusionPBX有许多用户角色，包括系统管理员和管理员。如果在多租户环境中，必须注意振铃组的权限，包括呼叫转移设置。

如果权限不足，呼叫转移和转发设置将失败。

笔者演示了如何通过FusionPBX结合鼎信通达SIP物理电话配置一个振铃组来实现IPPBX最常见的用户场景。用户在配置和使用过程中，一定要注意一些测试设置和其他参数可能造成的冲突。如果读者感兴趣，可以观看作者的历史视频文档，其中有具体的演示操作。

参考资料：