“神兽”无人接送怎么办?
济南出现新工种--接送钟点工
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全国各地大部分幼儿园、中小学都进入了新学期。庞大的接送孩子放学市场催生了一个全新的职业--接送孩子钟点工。在上海、厦门等地,接送孩子放学的钟点工颇受欢迎,曾登上网络热搜。
新黄河记者在济南走访了解到,近期济南对家政穿梭小时工的需求也在不断攀升。负责运输的家政钟点工工资每小时30元左右,服务时间一般从2小时开始。
据了解,近年来,国内运输的业务量逐渐增加,薪酬也呈现出逐渐上升的趋势。为了省钱方便接送,一些家长还选择“拼单接送”的方式,一个家庭支付几十元就能雇人接送孩子。
但接送途中的安全问题仍是行业痛点,招工难、薪资低也存在家政行业。
接送钟点工受欢迎
幼儿园孩子是接送“主力军”
22日16时许,新黄河记者来到济南西城一家幼儿园。许多家长在学校附近的门口等着接孩子。家政服务员王军红是接孩子大军中的一员。每天这个时候,她都会准时来到幼儿园,送客户的孩子回家。
“放学后请给孩子做一顿饭,我今天可能要加班。”王军红收到妈妈的微信,知道她今天要晚点离开。送孩子回家后,她陪着孩子做手工,然后煮饭,再打扫客厅和厨房,直到妈妈回家。
王军红说,她是秋香洁家政公司的一名家政人员。9月份幼儿园开学后,她又顺便做起了“家政接送”。她只负责下午放学后接孩子们。和普通保洁一样,接送孩子也是按小时收费,但独自接送孩子的工作很少有人接,通常包括做饭在内的家政工作。“一般需要2-3个小时才能开工,可以保证日常工作
资本。“
据了解,在一些大城市,家政接送钟点工很早就出现了,近年来越来越多的济南市民选择了这项服务。接送服务以幼稚园学生为主,其次是小学生。在接送服务中,选择早上送孩子上学的比例较小,约为十分之一,大部分客户选择了接送孩子放学的家政服务。“现在年轻人工作太忙,没时间工作”,王军红说。像他这样的钟点工有几十个,除了节假日,他们几乎闲不下来。
“拼单娃”更实惠
有的公司一天能接40-50单
“平均每天接送50元左右,任务也比较简单,从幼儿园接我回家等我回来。”采访中,一位学生家长透露,钟点工的收费方式有三种:一种是按小时工资计算,一种是按时间计算,还有一种是按月收费。
“当时我咨询了很多家政公司,每小时收费在30元/小时左右,钟点工一般2个小时就开始了。每次也就五六十元。”家长们表示,最贵的收费是包月,可达2800元/月。除了接送服务,他们还要监督孩子的作业。
济南爱通家政人员告诉新黄河记者,家政运输已成为普遍需求,公司一天能接40-50单。“这种服务已经出现好几年了,但这两年市场很好。”秋香姐家政公司经理穆晓秋说,“2019年以来,接送服务需求大增,需求量越来越大,家政人员的工资也水涨船高,每小时涨5元。”
因此,“拼单娃”成为当前市场流行的方式。每个家长都不必花费太多。人多了,家政人员就能挣到更多的费用。穆晓秋说,家政人员和雇主住在同一个小区更方便。一般是接2-3个孩子。“孩子太多要照顾,平时一次接两个,接完就留在家政人员那里。家,等爸爸
妈妈回来接她的时候,如果父母下班晚了,有的孩子就会在家政人员家里吃饭。这样一来,每位家长只需支付30元,即可实现“一单接娃”。
很难兼顾责任……
国内运输也有“问题”
据相关媒体报道,曾发生过孩子在接送途中因贪玩、乱跑而出现安全问题,家政公司赔偿医药费的情况。在当前行业发展中,还存在一些痛点。
“安全一直是我们最关心的问题,接送人员有选择接送方式的自主权,有人步行去接,有人骑电动车去接,有人怕开车去接。”穆晓秋告诉新黄河记者,安全是最重要的,尤其是在骑电动车接送孩子的路上。
目前,家政公司会在家政接送人员上岗前,与用人单位签订协议,明确义务和责任。比如,家长担心安全,协议中会写明家政接送人员对孩子的安全负有责任,有义务照顾孩子上下学。万一出现安全问题,保险公司会赔偿。
“接送事故还没有出现,但接送还有很多其他问题。”穆晓秋说,开车接送孩子难,工资低是员工抱怨最多的。她说,有的客户要求用车接送,但学校附近停车难有目共睹;此外,顾客消费水平有限、薪酬偏低的问题也无法立即解决。
近年来,国内市场一直供不应求,作为细分品类的班车服务也是如此。“现在‘双减’政策出台,小学生可以在学校待一段时间,但有些家长工作太忙,没时间接送。随着三孩政策出台,社会压力还是有的,接送孩子的商家会越来越多。”穆晓秋告诉新黄河记者,目前家政行业最大的问题是“招工难”。其中,有服务人员外流的原因。其次,这些尚未解决的行业难题也让很多有想法的人望而却步。
看看现状
市场规模近万亿
加强监管可以帮助家长
随着物质生活水平的提高,
以及我国社会人口老龄化加速、三孩政策的实施,近年来我国家政服务业市场规模快速增长,家政服务已成为部分家庭的生活必需品,而这种需求变化正孕育着万亿级的市场。
天眼查专业版数据显示,目前全国有超过193万家家政相关企业名称或经营范围包含“家政”,状态为在业、存续、迁入、迁出。据央视财经报道,今年6月以来,暑期除菌、清洁、保洁等家政服务订单同比去年猛增超600单。
艾瑞咨询数据显示,到2020年,中国家政服务业市场规模将从2776亿元增长到8782亿元,呈现稳步增长态势。预计2021年我国家政行业市场规模将跨入万亿门槛,达到10149亿元。