“爱心地标”募集357万人次，参与人数超27万人次。知名珠宝品牌“周大生”5年前在淘宝众筹发起“众筹全球爱情地标”项目，并承诺同年在三亚亚龙湾打造“爱情地标”，刻上众筹情侣的名字；然而，5年过去了，一砖一瓦都不见“爱心地标”。“爱情的地标还没建起来，那300多万的众筹去了哪里？我们花钱买了一个寂寞？”山东小伙韩军（化名）花了520元支持项目后，两次前往三亚，都没有看到刻有自己和爱人名字的“爱情地标”。他致电周大生客服人员询问项目进展，但未获回复，这让他怀疑这是一场“营销骗局”。
        据企名网（）调查，该项目于情人节前后在淘宝众筹渠道上线，“以爱之名”吸引超27万人参与，短短40天筹得1万元，完成率达119，媒体对此进行了广泛报道。但3月14日举行开工仪式后，项目再无进展。
        2018年，周大生相关人士回应企名网称，项目遇到的一些障碍已经解决，将于2018年下半年完成建设。然而，今年9月6日，启明星网记者致电该项目建设地三亚亚龙湾国际玫瑰谷，却被告知园内没有“爱情地标”建筑或景点，也没有大型在建项目。
        对此，9月6日，周大生的一位售后负责人回应此事称，“爱心地标”项目目前还没有建成，目前还在审批过程中。“具体完成时间需要根据当地审批流程来决定。不能给出具体的时间节点。”
        这种说法让消费者无法接受，韩军计划召集之前参与众筹的消费者集体起诉周大生。
        众筹囊括多个“第一”的“爱情地标”
        情人节前夕，韩军正在淘宝上为女友挑选情人节礼物时，突然看到一个“以爱之名众筹全球爱情地标”的淘宝众筹项目，该项目由珠宝品牌“周大生”发起。
        众筹金额共分13
        档次，最高9999元。众筹项目称：“众筹全球第一个刻有情侣名字的爱情地标。在浪漫的海南三亚，999颗周大生钻石为你传承爱情。”在项目明细中，标注了1元、人民币、99元、199元等13个级别的“支持”金额，最高为9999元。支持项目的消费者不仅可以获得相应档次的礼品，支付99元及以上的消费者还可以“众筹成功后，将你和他/她的名字刻在‘爱心地标’爱心墙上”。
        工程进度中介绍，该项目将于8月20日完工。在项目细节中，展示了“爱情地标”的设计效果图，该地标占地面积约3800平方米，将建在海南三亚国际玫瑰谷，预计8月20日（七夕节）竣工。韩军非常激动地把自己和爱人的名字刻在“爱情地标”上。“我们第一次去三亚，所以我觉得这个地方对我们来说特别有意义。”当时还在读大三的韩俊零花钱不够，但他还是咬牙支付了众筹金额520元，作为送给女友的情人节礼物。这是韩军第一次参与网络众筹。
        “当时我们就想，等七夕建好了，我们就去旅游，重温美好记忆。”韩军说。
        众筹细节展示“爱心地标”效果图，称将建成全球最大的“爱心墙”。项目启动之初，吴毅（化名）也通过淘宝看到了众筹“爱心地标”的消息，当即花了99元参与众筹。“我们都有兴趣在‘爱情地标’上留下这对夫妇的名字。我想这是一个永久的记忆。“分享自己想法的情侣不在少数，众筹页面显示，该项目2月3日启动，3月12日结束，短短40天就筹集到1万元，完成率119人，参与人数273720人。
        据人民网海南视窗报道，该项目预期目标为300万，募集金额不仅远超预期，还创下了单个众筹项目参与人数最多的世界纪录
        记录、国内旅游行业首个成功众筹项目、全球首个众筹爱心地标、全球最大爱心地标……这些头衔的加持，让“爱心地标”项目备受关注，多家媒体对此进行了报道。
        3月14日，爱心地标奠基仪式在三亚国际玫瑰谷举行。据媒体报道，时任海南省旅游发展委员会副主任、三亚市人民政府副秘书长、三亚市委宣传部副部长出席仪式时表示，如果项目建成，将成为影响中国珠宝行业、旅游业和互联网营销的划时代标志性事件。
        地标5年不见，消费者拟集体起诉周大生
        然而，在一鸣惊人之后，自3月奠基仪式结束以来，“爱心地标”项目便再无下文。
        韩军也断断续续地关注着“爱情地标”。“2017年4月我们去三亚拍婚纱照时，还去了国际玫瑰谷找名字合影，但转了一大圈，连一处爱情地标的影子都没看到，我以为走错地方了。”韩军说，他询问景区工作人员时，被告知“还没开工”。
        今年1月，他和妻子再次去三亚度假，但还是没有看到国际玫瑰谷里的“爱情地标”。这一次，景区工作人员告诉他，没听说过有什么地标。韩军上网搜索后发现，能找到的都是开工建设的报道，后续网络上也没有“爱心地标”竣工的消息。
        吴毅也无意中想起自己曾支付99元的“爱心地标”众筹项目，随即在网上搜索，也没有找到任何完成的消息。“我去找周大生店里的客服，问‘爱心地标’建好了没有，对方说不清楚。我就纳闷，这么大的工程怎么会说不清楚呢？钱虽然不多，但涉及27万人，不是小数目，至少给消费者一个说法。”
        在周大生的官方微博中，有网友询问完成时间，但未获回复。在网络上，20日以来，不少网友通过发帖、提问等方式询问“爱心地标”建设情况
        设置情况，但大多数的评论是人谁也在等待建立。周大生官网微博发布的众筹爱情地标宣传微博下，有网友在评论区询问爱情地标完工情况，未获回复。这座囊括众多头衔的“爱情地标”，在海量众筹后“消失”。
        对于这种情况，韩军表示不能接受，认为这次众筹可能是一场“营销骗局”。“当时那么多人给钱，周大生也大搞宣传，名利双收，但现在5年过去了，众筹的钱去哪儿了？要建地标，至少给个具体时间，不然不就是骗钱吗？”韩军告诉启明星网，他打算发帖召集当年参与众筹的人集体起诉周大生。
        周大生：项目尚未开工，正在审批中
        2018年5月25日，企名网关注此事，刊发报道《周大生回应众筹建“爱情地标”三年未果：预计下半年完工》。当时，周大生相关人士回应称，此事已有专人处理，此前遇到的一些障碍已得到解决。“今年下半年就要施工完毕，这个过程比较曲折，以前也没处理好，目前多方沟通解决了问题。”