生活中有些小错误,通常会让人哭笑不得。以旅行为例。有时,公司财务部给你订机票时,把你名字里的一个字打错了,导致你无法顺利登机。我该怎么办?有没有办法把名字改一下,或者怎样才能把损失降到最低?下面亨通告诉你解决方法,既不耽误出差,也不耽误出行!
如何重命名
原则上,机票是实名制的,名字错了就不能乘机。不过,只要符合相关规定,改名是有办法的。
如果旅客在乘坐飞机时发现姓名有误,请尽快向售票处或航空公司咨询。符合航空公司政策规定的,凭登机牌盖章改签后即可通过安检。部分航空公司符合免费改签条件的机票可免费改签一次,且须主动退票。然而,并不是每个航空公司都能这样运作。部分航空公司的规定如下:
1.“姓氏”错误不得更改。即使是同音字、形似字也做不到。
2.“身份证号”和“姓名”同时错误,不能更改。
3.“姓名”正确,但“身份证号”不对。可免费更改3位以内的“身份证号”。
4.如出现同音异形、形似字、个别字部首错误(修改一个字,重叠字按一个字计)、英文名错误(两个字母以内)、英文名“姓”“名”前后颠倒等,可免费只改一次。
每家航空公司更名规定不一,不能一概而论。如需准确资料,请致电各航空公司客户服务热线。另外,温馨提醒广大旅客,所有更名操作必须在航班起飞前办理,且只能变更一次。如发现姓名有误,应尽快到机场航空公司相应柜台或及时通过客服热线进行处理,以免影响登机。
附件:
一位航空业官员说,名称是运输合同的重要组成部分。根据相关规定,旅客购票时因自身原因写错姓名,不得更改。他们必须退票并重新购票。
更重要的是,在出境时,边检单位完全可以不让旅客因姓名不符而出境。如果离开香港,他们可能会出境,但从慕尼黑返回时,对方边检单位可能无法通过。
东方航空客服:如果名字有误,只能退票再买,否则可能无法乘机。
南航客服:要看机票才能准确回复。有的可以改,有的不能改,但不能保证一定能上飞机。最好联系出票单位退票后重新购买。
国航客服:通过代理购票的,要联系代理改签。如在官网购买,符合条件可更换。如果错写成同音字,倒写也可以改。
海南航空客服:如果全程由海南航空承运,国际机票名称在3个字母内免费更改,但如果有其他航空公司则不能更改,退票价格视当时情况而定。
美联航:看到机票信息后才能回答。一般来说,通过官网购票可以免费改名。
亚航:如果只是拼音写反了但没有拼写错误,不影响登机;如果个别字母拼错,亚航客服可以尝试申请修改,每位乘客都有一次免费机会。
如何减少损失
提前购票时如发现姓名错误,应立即与售票处或航空公司客服联系。如确定姓名不符合免费变更条件,应尽快重新购买姓名正确的机票,首保座位,次保同等折扣。
如何减少名称错误?
购票时,如现场购票,请现场仔细查看机票行程单。如发现姓名印刷有歧义或不确定之处,请及时向工作人员核实,如“时”与“图”、“玉”与“社”等。如果您是通过电话订票,请将单词分组并报上姓名。这些词的意思是什么
或重音单词,请将几个单词分组,直到确认正确的名称。比如,在上报“意义”时,客服人员可能不知道是第一个“意义”还是第二个“意义”,就可以再上报“社会主义”的“意义”。
以上就是恒通介绍的全部内容,希望能帮助大家参考。如果您有出行需求,可以关注我们。