前段时间,我收到一笔美国元,却被银行告知,由于客户汇款输入的英文名称与我们外贸经营者身上的英文名称不一致,无法录入我们的账户,也无法结汇。惊喜!因为之前英文名称不一致,但是可以结汇,为什么突然不能结汇呢?
最后,经过与银行的斗智斗勇,用了1个月的时间才结清了美国元结算!
提示:公司英文名称为企业对外贸易经营许可证上的英文名称
情况1:
国外客户汇款时,输入完整的英文名称,但收款时间上显示的英文名称不完整。这是银行系统的问题,但没有确认哪家银行有问题。
情况2:
国外客户汇款时,输入的英文名字不完整,因此收款的信息也不完整。
我们公司先是遇到了第二种情况,后来几经周折,终于联系到了客户,更正了英文名称。然后我遇到了第一种情况。我原以为我们很难联系到客户。即使银行向外资银行发出询价通知,客户也不一定知道,在这种沟通困难的情况下,美国元无法结算,我无奈找到了银行行长。最后,我们据理力争。
理由:过去,英文名字不一致可以结汇。为什么现在不能结汇,虽然已经叫我们改英文名,但是国外客户不认。外国客户会认为你们中国是在自找麻烦。是不合理的,一直都是可以的,为什么突然就失败了?后来,我根据你的要求进行了修改。为什么不呢?有些外国人可能很刻板,所以根本难以沟通。而且,银行也说该变就变。所以现在不能结汇的后果不应该完全由企业承担,银行也有责任。而且,他们清楚地知道,原来的汇款应该有相同的英文名称。为什么这两年都是违规操作?突然他说不!银行也要为这一后果负责。如果他们结不了汇款,又没钱发工资,我们就带200个工人去你们银行取钱吧。
结果:最后银行行长
我找到了结汇授权的审批方,应该是银行的另一个机构,最后为我们结汇。
经验:所以遇到这种情况,其实银行是有办法的。如果正常流程不好走,直接找到他们的总裁据理力争就好!