鑫苑物业服务将爱藏在身边细节
        傍晚家家户户的灯火背后，都有一群默默关心着你，却从未露出露珠的人。走在你身边，即使在你从未关注过的眼神里，依然把所有的努力藏在关心你的细节里。也正是因为有这样一群人，家里的互动才变得温馨可爱，让每一位住在鑫苑的业主感到安心和温暖。
        帮扶病弱老人先服务
        家中一位老人如获至宝。10月18日下午1点半，鹤壁凌海御园客服人员王兰兰发现公园红砖上躺着一位老人。她立即跑上前，指认是小区一户业主的家人。她仔细询问了老人的身体状况，得知老人最近刚出院，便准备拨打120。
        这时，老人拦住了王兰兰，说自己家里有药，不需要去医院。王兰兰打电话向同事何琳求助，慢慢扶起老人，联系户主并向其说明情况后，将老人送回了家。帮老人倒水找药，伺候老人躺下休息，看到老人病情好转，他才放心离开。
        王兰兰考虑再三，子女最牵挂的还是父母和孩子，于是再次联系户主，说明老人的情况，让他们安心工作。这一暖心帮扶，得到了小区业主的一致好评。
        女孩醒来就迷路了。园区物业暖心送他们回家
        孩子是全家的希望。9月30日，国际新城客服崔洛阳在园区巡查时，突然听到一个孩子的哭声。寻找声音，她发现是一个3岁左右的小女孩，衣着单薄，在草坪上冻得瑟瑟发抖。
        崔洛阳急忙上前，给小女孩披上外套。经过询问得知，孩子在家睡觉，醒来后找不到父母，就跑了出去。小女孩惊慌失措，说不出家的位置和父母的相关信息。崔洛阳先把孩子带回物业服务中心，把消息发给业主和
        各区域的建筑管理。
        客服徐泽栋认出小女孩是4号楼业主的孩子，并第一时间与业主取得联系。得知消息的业主立即赶到物业服务中心。看到孩子后，他热泪盈眶，不停地向物业人员表示感谢。
        拾金不昧人品好贴心服务周到
        10月12日下午，济南碧水上境治安员金涛像往常一样在公园巡逻。当他巡逻到南门广场时，突然发现路边丢失了一个黑色背包。在检查周围无人后，他立即上前，拿起背包在附近寻找失主。随后背包被送到物管处，并向客服说明情况，让其连同在业主群发布失物招领一并找到失主。
        一天过去了，背包却迟迟没有送来。之后，物业工作人员在背包里发现了一张申请表，通过拨打上述号码，顺利与业主取得了联系。业主在电话里连声道谢，说自己是7号楼的业主。因为赶时间，他在路上丢了包，随后失主立即认领并当面致谢。
        第二天，业主拿着一面锦旗送到物管处，上面写着“拾金不昧的好心人，品德高尚，美名远扬”，但他只是笑着说，这不是他应该做的！
        服务将获业主锦旗表扬
        家里漏水真是越来越让人闹心。2020年10月21日下午，前台接到物业反映7-3-2601户厨房漏水，立即通知维修师傅龚云飞。维修师傅没几分钟就到了业主家，先把总阀门停了，然后进入家中例行检查，发现厨房进水了。
        眼看着家里只有一位老人，心里很难着急。为避免楼下水流给业主带来不必要的麻烦和损失，龚云飞一边安抚业主，一边叫来同事余金华清理业主家中积水，迅速排查漏水原因，及时更换原有故障。
        业主一家下班回家，听老人讲述了今天送来的东西，对物业工作人员采取了积极热情、认真负责的态度
        感动之余，两天后送来锦旗表示感谢。
        一面锦旗，带来的不仅是业主的褒奖和认可，更是一份嘱托、一份期望，更是物业人肩负的一份沉甸甸的责任。细微处见品质，平凡中显真知。鑫苑物业人初心永驻，将继续秉承优质服务，让业主住得舒心。
        欢迎留言请点击查看，返回企名网查看更多